Si tu ordenador de sobremesa HP funciona lento, est\u00e1 lleno de virus o simplemente sobrecargado de programas innecesarios, un restablecimiento de f\u00e1brica puede ser la soluci\u00f3n. Es como pulsar un bot\u00f3n de reinicio, borrar toda la basura y restaurar tu equipo a una velocidad casi original; la mayor\u00eda de los usuarios notan una mejora considerable inmediatamente despu\u00e9s. Sin embargo, no siempre es sencillo, sobre todo si Windows no arranca o no puedes acceder a las herramientas de recuperaci\u00f3n. Esta gu\u00eda te muestra algunos m\u00e9todos probados para que tu HP vuelva a funcionar correctamente, tanto si arranca con normalidad como si se queda bloqueado en la pantalla negra.<\/p>\n
Antes de comenzar, considere seriamente hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes. Incluso si elige la opci\u00f3n \u00abconservar mis archivos\u00bb, a veces surgen problemas, y contar con esa seguridad es fundamental. Adem\u00e1s, recuerde que los distintos modelos de HP pueden tener men\u00fas u opciones de recuperaci\u00f3n ligeramente diferentes, por lo que algunos pasos podr\u00edan necesitar ajustes seg\u00fan el modelo que vea. La paciencia es clave: estos procesos pueden llevar algo de tiempo, especialmente si opta por el restablecimiento completo. Y dado que HP valora mucho sus particiones de recuperaci\u00f3n, saber qu\u00e9 m\u00e9todo se aplica a su situaci\u00f3n espec\u00edfica puede evitarle muchas frustraciones.<\/p>\n
Restablecer la configuraci\u00f3n de f\u00e1brica de un ordenador de sobremesa HP borra todos los datos y restaura el sistema a su estado original. Se suele hacer para solucionar problemas de rendimiento, eliminar malware o preparar el equipo para su venta. Dependiendo de si el PC arranca con normalidad, tiene herramientas de recuperaci\u00f3n integradas o necesita ajustes de hardware, existen diferentes maneras de hacerlo. Siempre es recomendable hacer una copia de seguridad antes; m\u00e1s vale prevenir que lamentar.<\/p>\n
Esta es la opci\u00f3n m\u00e1s sencilla si tu sistema puede arrancar Windows y acceder al escritorio. Es ideal para sistemas Windows 10\/11, donde actualizar, restablecer o reinstalar es muy f\u00e1cil. A veces, las opciones de restablecimiento integradas de Windows son sorprendentemente fiables, incluso en modelos HP antiguos. Puede ser un poco lento, sobre todo si la descarga se realiza desde la nube, pero suele funcionar a la perfecci\u00f3n.<\/p>\n
Ve a Configuraci\u00f3n > Actualizaci\u00f3n y seguridad > Recuperaci\u00f3n<\/strong> (o Sistema > Recuperaci\u00f3n<\/strong> en Windows 11).Haz clic en Restablecer este PC<\/strong> y selecciona Eliminar todo<\/em> para realizar un restablecimiento de f\u00e1brica completo. Elige entre Descarga en la nube<\/em> (descarga archivos del sistema nuevos desde los servidores de Microsoft) o Reinstalaci\u00f3n local<\/em> (utiliza los archivos existentes en tu equipo).Confirma y espera; esto puede tardar bastante.<\/p>\n Si tu PC puede arrancar Windows, pero deseas un restablecimiento de f\u00e1brica limpio y garantizado, especialmente si sospechas que el sistema est\u00e1 da\u00f1ado, usar el software de recuperaci\u00f3n de HP es una buena opci\u00f3n. Est\u00e1 dise\u00f1ado para reinstalar la imagen de f\u00e1brica y suele incluir opciones para solucionar problemas.<\/p>\n Una vez en HP Recovery Manager, seleccione Solucionar problemas > Restablecer este PC<\/strong>. Elija si desea conservar los archivos o borrar todo. Para una restauraci\u00f3n de f\u00e1brica limpia, seleccione Borrar todo<\/em>. Siga las instrucciones; es posible que aparezca \u00abreinstalaci\u00f3n en la nube\u00bb o \u00abusar archivos locales\u00bb.No apague el PC a mitad del proceso, ya que podr\u00eda da\u00f1arlo.<\/p>\n Este proceso puede ser complicado, pero cuando tu PC no responde en absoluto (pantallas negras, BIOS desactivada o se queda atascada en un bucle de inicio), reiniciar el hardware es la soluci\u00f3n. Consiste en descargar la energ\u00eda residual, restablecer la configuraci\u00f3n de la BIOS\/UEFI o incluso extraer la bater\u00eda CMOS si es necesario. Ten en cuenta que puede ser un proceso algo complejo y var\u00eda mucho seg\u00fan el modelo.<\/p>\n Para ello: desconecte todos los cables, mantenga pulsado el bot\u00f3n de encendido durante 15-30 segundos, vuelva a conectarlos e intente arrancar el sistema. Si esto no funciona, abra la carcasa, localice la bater\u00eda CMOS (consulte el manual de HP o las gu\u00edas en l\u00ednea), ret\u00edrela durante unos 30 segundos y vuelva a insertarla. Vuelva a montar el equipo, enci\u00e9ndalo, acceda a la BIOS F10<\/kbd>y restaure la configuraci\u00f3n predeterminada. A continuaci\u00f3n, realice un restablecimiento o reinstale el sistema si es necesario.<\/p>\n Si tu partici\u00f3n de recuperaci\u00f3n ha desaparecido o no funciona (quiz\u00e1s cambiaste el SSD o el sistema est\u00e1 muy da\u00f1ado), puede que sea necesario realizar una instalaci\u00f3n limpia desde una memoria USB de arranque. Esta es una soluci\u00f3n dr\u00e1stica, pero garantiza un nuevo comienzo.<\/p>\n Inserta la unidad USB, reinicia el equipo y pulsa la tecla F9<\/kbd>o Esc<\/kbd>durante el arranque para seleccionar el dispositivo de arranque. Arranca desde la unidad USB, borra las particiones existentes si es necesario y, a continuaci\u00f3n, realiza una instalaci\u00f3n limpia de Windows. Despu\u00e9s, descarga los controladores para tu modelo desde support.hp.com. Es un procedimiento algo t\u00e9cnico, pero funciona cuando no hay otra soluci\u00f3n.<\/p>\nM\u00e9todo 2: HP Recovery Manager (herramienta integrada)<\/h3>\n
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M\u00e9todo 3: Reinicio de hardware (cuando el sistema no arranca)<\/h3>\n
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M\u00e9todo 4: Instalaci\u00f3n limpia mediante USB (cuando fallan las dem\u00e1s opciones)<\/h3>\n
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Despu\u00e9s del reinicio: C\u00f3mo lograr un funcionamiento sin problemas<\/h2>\n