{"id":585,"date":"2025-10-16T01:05:04","date_gmt":"2025-10-16T01:05:04","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/?p=585"},"modified":"2025-10-16T01:05:04","modified_gmt":"2025-10-16T01:05:04","slug":"como-solucionar-el-problema-de-que-el-controlador-de-clase-ipp-de-microsoft-muestra-solo-escala-de-grises-en-lugar-de-color","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/como-solucionar-el-problema-de-que-el-controlador-de-clase-ipp-de-microsoft-muestra-solo-escala-de-grises-en-lugar-de-color\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar el problema de que el controlador de clase IPP de Microsoft muestra solo escala de grises en lugar de color"},"content":{"rendered":"<p>Tras actualizar a Windows 11, muchos usuarios notaron que el controlador IPP de Microsoft solo muestra opciones de escala de grises y monocromo al intentar imprimir. En resumen, solo se puede imprimir en blanco y negro, incluso con una impresora a color. No es un desastre para documentos r\u00e1pidos, pero si se espera imprimir fotos o gr\u00e1ficos a todo color, resulta bastante frustrante.\u00bfLo raro? A veces parece que Windows se queda atascado en la monocrom\u00eda y estas opciones no aparecen en la configuraci\u00f3n de la impresora. Supongo que Windows tiene que complicar las cosas m\u00e1s de lo necesario.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo solucionar el problema de falta de opciones de color en el controlador de clase IPP de Microsoft<\/h2>\n<h3>Ejecute el solucionador de problemas de la impresora<\/h3>\n<p>Este es un primer paso, ya que el solucionador de problemas integrado de Windows podr\u00eda detectar el problema. Se encuentra en <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> \u2192 <strong>Sistema<\/strong> \u2192 <strong>Solucionar problemas<\/strong> \u2192 <strong>Otros solucionadores de problemas<\/strong>. Desde ah\u00ed, simplemente ejecute el <strong>solucionador de problemas de la impresora<\/strong>. Analizar\u00e1 los problemas, a veces los restablecer\u00e1 y quiz\u00e1s solucione ese molesto problema de impresi\u00f3n a color.<\/p>\n<p>Advertencia: en algunas configuraciones, no funciona bien a la primera, pero vale la pena intentarlo. Una vez que termine, reinicia y comprueba si ahora puedes imprimir a color. Si no, no hay problema. Contin\u00faa con el siguiente m\u00e9todo.<\/p>\n<h3>Actualice los controladores de su impresora<\/h3>\n<p>Dado que el controlador probablemente sea el culpable, actualizarlo o reinstalarlo podr\u00eda restaurar las opciones de color. Para ello:<\/p>\n<ul>\n<li>Abra <strong>el Administrador de dispositivos<\/strong>. Puede hacer clic derecho en el men\u00fa Inicio y seleccionarlo, o buscarlo en la barra de b\u00fasqueda.<\/li>\n<li>Busque las <strong>Colas de impresi\u00f3n<\/strong> o, a veces, en <strong>Impresoras<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic derecho en el controlador de su impresora y luego seleccione <strong>Actualizar controlador<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>\u00abBuscar software de controlador en mi equipo\u00bb<\/strong>. Si no funciona, seleccione <strong>\u00abBuscar controladores autom\u00e1ticamente\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En una configuraci\u00f3n, se actualiz\u00f3 un controlador que de repente ten\u00eda opciones de color. En otra, fall\u00f3 y tuve que reinstalarlo desde cero. Si las actualizaciones no funcionan, intenta desinstalar el controlador: haz clic derecho y selecciona \u00bb <strong>Desinstalar dispositivo\u00bb<\/strong>. No olvides reiniciar el PC para que Windows reinstale una copia nueva del controlador o, mejor a\u00fan, visita el sitio web del fabricante de la impresora y descarga la \u00faltima versi\u00f3n del controlador directamente desde all\u00ed.<\/p>\n<h3>Aseg\u00farese de que el controlador y el puerto correctos est\u00e9n seleccionados<\/h3>\n<p>Este paso es un poco engorroso, pero puede solucionar la discrepancia en la configuraci\u00f3n que impide la impresi\u00f3n a color. Ve a <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> \u2192 <strong>Bluetooth y dispositivos<\/strong> \u2192 <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>. Busca tu impresora y haz clic en <strong>Propiedades de la impresora<\/strong>. Dentro, ve a la pesta\u00f1a <strong>Avanzado<\/strong>.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed, revisa el men\u00fa desplegable <strong>\u00abControlador \u00ab: debes seleccionar el controlador correcto, idealmente el espec\u00edfico para tu modelo de impresora. Luego, ve a la pesta\u00f1a <\/strong><strong>\u00abPuertos\u00bb<\/strong> y verifica que el puerto coincida con la conexi\u00f3n de tu impresora (normalmente USB o IP de red).<\/p>\n<p>Guarda todo con <strong>Aplicar<\/strong>, apaga la impresora y reinicia el PC. Enciende la impresora de nuevo, espera un momento para que se conecte y luego intenta imprimir en color. A veces, Windows solo necesita un peque\u00f1o empuj\u00f3n para usar la combinaci\u00f3n correcta de controlador y puerto.<\/p>\n<h3>Reinstalar la impresora<\/h3>\n<p>Si nada funciona, reinstalar la impresora podr\u00eda ser la \u00fanica soluci\u00f3n. Desinstale la impresora desde <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> \u2192 <strong>Bluetooth y dispositivos<\/strong> \u2192 <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>. Pulse el bot\u00f3n <strong>\u00abDesinstalar\u00bb<\/strong> de la impresora. Adem\u00e1s, elimine cualquier controlador restante: compru\u00e9belo en <strong>el Administrador de dispositivos<\/strong> o ejecute comandos como <code>pnputil \/delete-driver \u201cdriver_name.inf\u201d \/uninstall \/force<\/code>PowerShell si es necesario. Despu\u00e9s, reinicie el equipo, vuelva a agregar la impresora y compruebe si aparecen las opciones de impresi\u00f3n a color. Algunos usuarios informan que tuvieron que repetir este proceso para solucionarlo por completo.<\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>Todo este l\u00edo con la impresi\u00f3n monocrom\u00e1tica\/en escala de grises cobra sentido cuando te das cuenta de que suele ser un problema del controlador. Ejecutar el solucionador de problemas, actualizar los controladores y asegurarse de seleccionar el controlador y el puerto correctos suele solucionar el problema. De lo contrario, una reinstalaci\u00f3n completa puede solucionar configuraciones extra\u00f1as o conflictos con los controladores.<\/p>\n<p>Al final, modificar la configuraci\u00f3n de los controladores puede ser un poco tedioso, pero normalmente es una combinaci\u00f3n de estos pasos lo que restaura el color. Solo hay que ser persistente y probar diferentes opciones hasta que Windows deje de forzar el blanco y negro.<\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<ul>\n<li>Ejecute el solucionador de problemas de la impresora de Windows: Configuraci\u00f3n &gt; Sistema &gt; Solucionar problemas &gt; Otros solucionadores de problemas<\/li>\n<li>Actualice o reinstale el controlador de su impresora: Administrador de dispositivos &gt; Impresoras &gt; Actualizar controlador \/ Desinstalar y reinstalar<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que el controlador y el puerto correctos est\u00e9n seleccionados en las propiedades de la impresora<\/li>\n<li>Si es necesario, elimine y vuelva a agregar la impresora desde Configuraci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>Ojal\u00e1 esto le ahorre a alguien algunas horas de trabajo. Es un poco molesto que Windows a veces use estas opciones monocrom\u00e1ticas por defecto, pero por lo que he visto, actualizar los controladores y revisar la configuraci\u00f3n suele ser la soluci\u00f3n. Cruzo los dedos para que esto te ayude a volver a imprimir a todo color sin tener que complicarte la vida.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tras actualizar a Windows 11, muchos usuarios notaron que el controlador IPP de Microsoft solo muestra opciones de escala de grises y monocromo al intentar<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-585","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ayuda"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/585","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=585"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/585\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=585"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=585"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=585"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}