un reembolso.<\/strong><\/p>\nDespl\u00e1zate un poco hacia abajo y, si todo est\u00e1 correcto, podr\u00edas ver un mensaje como \u00abCompras no v\u00e1lidas\u00bb, lo cual es extra\u00f1o, pero significa que algo no va bien con tu cuenta o compra. Completa el formulario con todos los datos que te piden, haz clic en Siguiente<\/strong>, elige la compra espec\u00edfica que quieres devolver y pulsa Enviar<\/strong>. Ahora solo queda cruzar los dedos y esperar a que Apple te d\u00e9 la respuesta. Normalmente responden en un par de d\u00edas, as\u00ed que no esperes una respuesta inmediata.<\/p>\nC\u00f3mo solicitar un reembolso en la Apple Store usando tu iPad<\/h3>\n
\u00bfO quiz\u00e1s prefieres usar una tableta? No te preocupes: puedes solicitar un reembolso directamente a trav\u00e9s de la app App Store. Abre la tienda, toca tu foto de perfil<\/strong> en la esquina superior derecha. Si no a\u00f1adiste una foto personalizada, solo aparece el icono de una persona. Desde ah\u00ed, toca \u00bb Comprado\u00bb<\/strong>, busca la app que quieres reembolsar, desliza el dedo hacia abajo y toca \u00abReportar un problema<\/strong> \u00ab.El iPad probablemente te pedir\u00e1 que inicies sesi\u00f3n con tu ID de Apple (nada sofisticado, solo tus datos de inicio de sesi\u00f3n).Ahora estar\u00e1s en la p\u00e1gina de solicitud de reembolso de Apple, que es pr\u00e1cticamente id\u00e9ntica a la versi\u00f3n del navegador, as\u00ed que busca el men\u00fa desplegable, selecciona \u00bb Solicitar un reembolso<\/strong> \u00bb y selecciona el motivo.<\/p>\nUn aviso: cuanto antes act\u00faes despu\u00e9s de comprar, mejor. Los retrasos pueden perjudicar tus posibilidades, especialmente si Apple no encuentra una buena raz\u00f3n. Adem\u00e1s, revisa bien tu informaci\u00f3n de pago, ya que a veces la informaci\u00f3n de la tarjeta est\u00e1 desactualizada o el cargo nunca se procesa.\u00bfTe cobraron pero nunca compraste nada? Quiz\u00e1s un familiar s\u00ed lo hizo; si no est\u00e1s seguro, vale la pena consultar el historial de compras<\/strong>. Es crucial para comprobar qu\u00e9 sucedi\u00f3 realmente.<\/p>\nC\u00f3mo acceder al historial de compras en el iPad<\/h3>\n
Si necesitas pruebas o quieres comprobar si realmente te cobraron, ve a Ajustes<\/strong> > Tu nombre<\/strong> en la esquina superior izquierda > Multimedia y compras<\/strong> > Ver cuenta<\/strong>. Despl\u00e1zate hasta Historial de compras<\/strong>. Probablemente tengas que volver a iniciar sesi\u00f3n, porque, por supuesto, iOS quiere asegurarse de que eres t\u00fa. Aqu\u00ed ver\u00e1s todas las apps, art\u00edculos o servicios comprados, junto con la fecha y el precio. A veces, esto ayuda a detectar cargos accidentales causados \u200b\u200bpor ni\u00f1os o estafas emergentes, as\u00ed que es \u00fatil tenerlo a mano.<\/p>\nLecturas adicionales<\/h3>\n
Si quieres familiarizarte con los reembolsos, consulta c\u00f3mo obtener un reembolso en Google Play o incluso c\u00f3mo volver a suscribirte despu\u00e9s de cancelar. Nunca se sabe cu\u00e1ndo necesitar\u00e1s esa informaci\u00f3n; mejor estar preparado.<\/p>\n
Resumen \/ Reflexiones finales<\/h3>\n
Al final, todos hemos tenido que lidiar con reembolsos alguna vez. Quiz\u00e1s la aplicaci\u00f3n no es lo suficientemente buena o un ni\u00f1o termin\u00f3 gastando dinero real en un juego. Siempre que la compra no sea solo para probar la aplicaci\u00f3n gratis, Apple suele ser bastante flexible con los reembolsos. El proceso no es largo ni complicado, pero la paciencia es clave. Si eres r\u00e1pido al solicitar, la respuesta puede ser bastante r\u00e1pida, generalmente en un par de d\u00edas. Cruzamos los dedos para que esto ayude a alguien a ahorrarse un par de dolores de cabeza. Solo aseg\u00farate de revisar los detalles de la compra y actuar con rapidez.<\/p>\n
Resumen<\/h2>\n\n- Dir\u00edgete a reportaproblem.apple.com<\/strong> para solicitar un reembolso.<\/li>\n
- Inicia sesi\u00f3n, completa el formulario y elige tu motivo.<\/li>\n
- Solicita la compra espec\u00edfica y espera la respuesta de Apple<\/li>\n
- Si est\u00e1 en iPad, use su App Store<\/strong> > Perfil<\/strong> > Comprado<\/strong> > Informar un problema<\/strong><\/li>\n
- Siempre verifique dos veces la informaci\u00f3n de pago si algo parece sospechoso<\/li>\n<\/ul>\n
Conclusi\u00f3n<\/h2>\n
Obtener un reembolso de Apple no es precisamente una pesadilla, pero es \u00fatil estar al tanto y actuar con rapidez. Normalmente, el proceso es sencillo y Apple revisar\u00e1 tu caso en un par de d\u00edas. Si el motivo tiene sentido, es muy probable que te ayuden. A veces, basta con un poco de paciencia. Esperamos que estos pasos le ahorren algunos problemas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
S\u00ed, a todos nos ha pasado. Descargas una aplicaci\u00f3n pensando que es justo lo que necesitas, pero luego algo falla: quiz\u00e1 se bloquea, falla o<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-427","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ayuda"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/427","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=427"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/427\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=427"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=427"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=427"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}