{"id":2508,"date":"2025-10-26T17:19:16","date_gmt":"2025-10-26T17:19:16","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/?p=2508"},"modified":"2025-10-26T17:19:16","modified_gmt":"2025-10-26T17:19:16","slug":"como-solucionar-el-error-0x87e00013-al-iniciar-o-actualizar-xbox","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/como-solucionar-el-error-0x87e00013-al-iniciar-o-actualizar-xbox\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar el error 0x87e00013 al iniciar o actualizar Xbox"},"content":{"rendered":"<p>Recibir el c\u00f3digo de error 0x87e00013 al intentar iniciar o actualizar Xbox puede ser muy frustrante, sobre todo si te bloquea el acceso a Gears 5 u otros t\u00edtulos de Game Pass. Normalmente, aparece con un mensaje como \u00abHa ocurrido algo inesperado\u00bb y el juego simplemente no se inicia ni se actualiza. No s\u00e9 exactamente por qu\u00e9 ocurre, pero parece estar relacionado con algunos problemas comunes, como fallos en la aplicaci\u00f3n Xbox, Servicios de juego corruptos o acumulaci\u00f3n de cach\u00e9. Solucionarlo puede parecer un callej\u00f3n sin salida, pero existen algunos m\u00e9todos de eficacia comprobada que suelen solucionar el problema.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo solucionar el error 0x87e00013 de Xbox<\/h2>\n<p>Si intentas solucionar este problema en Windows 11 o 10, vale la pena probar estas soluciones en orden. Algunas son r\u00e1pidas, otras un poco m\u00e1s complejas, pero suelen ayudarte a que la aplicaci\u00f3n de Xbox vuelva a funcionar sin problemas.<\/p>\n<h3>Reparar o restablecer la aplicaci\u00f3n Xbox<\/h3>\n<p>Esto es bastante obvio y un buen primer paso, ya que los fallos internos de la propia aplicaci\u00f3n suelen ser la causa principal. Reparar o restablecer puede solucionar los archivos o ajustes internos da\u00f1ados que provocan el error. En algunas configuraciones, este proceso puede fallar la primera vez, as\u00ed que no te sorprendas si tienes que intentarlo un par de veces o reiniciar entre intentos.<\/p>\n<ul>\n<li>Haga clic derecho en el <strong>\u00edcono de Windows<\/strong> y seleccione <strong>Aplicaciones instaladas<\/strong>.<\/li>\n<li>El sistema te lleva a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Aplicaciones &gt; Aplicaciones y funciones<\/strong>.<\/li>\n<li>Despl\u00e1cese hacia abajo para encontrar la aplicaci\u00f3n <strong>Xbox<\/strong>, creada por <strong>Microsoft Corporation<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en los tres puntos que aparecen junto a \u00e9l y seleccione <strong>Opciones avanzadas<\/strong>.<\/li>\n<li>En la nueva ventana, despl\u00e1zate hacia abajo hasta que veas <strong>\u00abRestablecer\u00bb<\/strong>. Pulsa primero el bot\u00f3n <strong>\u00abReparar\u00bb<\/strong> ; esto intenta solucionar el problema sin restablecerlo todo. Si esto no soluciona el problema, haz clic en <strong>\u00abRestablecer<\/strong> \u00ab; es como una nueva instalaci\u00f3n en tu sistema.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Despu\u00e9s, comprueba si la aplicaci\u00f3n Xbox se inicia o se actualiza correctamente. Recuerda que, como t\u00e9cnicamente Xbox no se puede desinstalar desde la Microsoft Store, es posible que tengas que desinstalarla manualmente primero y luego reiniciar el PC antes de reinstalarlo desde la Tienda o a trav\u00e9s de la <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/store\/productId\/9WZDNCRFJ3P5\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">p\u00e1gina de la Microsoft Store<\/a>.<\/p>\n<h3>Reinstalar los servicios de juego<\/h3>\n<p>Si la aplicaci\u00f3n parece funcionar correctamente, pero Xbox sigue dando errores, es posible que los Servicios de Juego sean la causa. A veces, estos servicios principales se da\u00f1an o dejan de responder, lo que dificulta el inicio o la actualizaci\u00f3n de Xbox. Reinstalar los Servicios de Juego es una buena idea, ya que reinicia todo desde cero.<\/p>\n<ul>\n<li>Presione <kbd>Win + X<\/kbd>y seleccione <strong>Windows PowerShell (Administrador)<\/strong>. En Windows 11, podr\u00eda ser <strong>Windows Terminal (Administrador)<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>S\u00ed<\/strong> si aparece el cuadro de di\u00e1logo UAC.<\/li>\n<li>Escriba este comando y presione <strong>Enter<\/strong> :<\/li>\n<p> <code>Get-AppxPackage *gamingservices* -AllUsers | Remove-AppxPackage -AllUsers<\/code> <\/p>\n<li>A continuaci\u00f3n, ejecute estos comandos para eliminar las claves de registro relacionadas (esto es un poco m\u00e1s profundo, pero ayuda a borrar las configuraciones restantes):<\/li>\n<p> <code>Remove-Item -Path \"HKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServices\" -Recurse Remove-Item -Path \"HKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServicesNet\" -Recurse<\/code> <\/ul>\n<p>Despu\u00e9s, reinicia tu PC y comprueba si Xbox se actualiza o inicia correctamente. Si persiste, intenta abrir la Microsoft Store directamente en la <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/store\/productId\/9MWPM2CQNLHN\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">p\u00e1gina de Servicios de Juegos<\/a> para reinstalarla manualmente.<\/p>\n<h3>Restablecer Microsoft Store<\/h3>\n<p>Dado que la Tienda gestiona las descargas y actualizaciones, cualquier fallo aqu\u00ed puede solucionar los problemas de tu Xbox. Restablecer la Microsoft Store restablece todas las cach\u00e9s y los datos temporales, lo que suele solucionar errores innecesarios.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra <strong>el S\u00edmbolo del sistema<\/strong> como administrador (b\u00fasquelo, haga clic derecho y seleccione <strong>Ejecutar como administrador<\/strong> ).<\/li>\n<li>Escribe <code>WSReset.exe<\/code>y pulsa <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<li>El comando se ejecuta, cierra la ventana autom\u00e1ticamente y luego aparece la Tienda, con suerte nueva y sin errores.<\/li>\n<li>Reinicie su PC y vea si iniciar Xbox funciona ahora.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Borrar cach\u00e9 y archivos temporales<\/h3>\n<p>Si tu dispositivo tiene poco espacio en disco o ha acumulado mucha basura, esto a veces puede causar estos errores. Borrar la cach\u00e9 y los archivos temporales puede ayudar a liberar espacio y solucionar problemas inusuales.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra la herramienta <strong>Liberador de espacio en disco<\/strong> ; simplemente b\u00fasquela en Inicio.<\/li>\n<li>Seleccione su unidad (normalmente C:) y haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Marque opciones como <strong>Archivos temporales<\/strong>, <strong>Cach\u00e9<\/strong> y <strong>Miniaturas<\/strong>.<\/li>\n<li>Pulsa <strong>Aceptar<\/strong> y deja que siga su proceso. Quiz\u00e1s necesites reiniciarlo despu\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Desinstalar y reinstalar el juego<\/h3>\n<p>Si el problema se limita a un juego o aplicaci\u00f3n espec\u00edfica, desinstalarla podr\u00eda ser la soluci\u00f3n. A veces, los archivos del juego se corrompen y ning\u00fan restablecimiento soluciona el problema. Desinstalar y volver a descargar garantiza archivos nuevos y puede corregir errores como el 0x87e00013.<\/p>\n<ul>\n<li>Vaya a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Aplicaciones<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque el juego o la aplicaci\u00f3n que est\u00e1 causando problemas, haga clic en \u00e9l y luego seleccione <strong>Desinstalar<\/strong>.<\/li>\n<li>Una vez eliminado, vuelva a descargarlo a trav\u00e9s de Microsoft Store o la aplicaci\u00f3n Xbox y vea si ahora funciona sin problemas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00daltimo recurso: Instalaci\u00f3n limpia de Windows<\/h3>\n<p>Si todo lo dem\u00e1s falla \u2014nada lo solucion\u00f3\u2014, es posible que tu sistema tenga problemas graves. Restaurar a un punto de restauraci\u00f3n anterior, si est\u00e1 disponible, puede ayudar. Si no, una instalaci\u00f3n limpia es la mejor opci\u00f3n: borrar y reinstalar Windows. No es divertido, pero a veces es lo que se necesita para empezar de cero.<\/p>\n<p>Solo aseg\u00farate de hacer una copia de seguridad de tus archivos importantes antes de tomar esa decisi\u00f3n. De lo contrario, podr\u00edas experimentar tiempos de inactividad y reconfiguraci\u00f3n posteriores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recibir el c\u00f3digo de error 0x87e00013 al intentar iniciar o actualizar Xbox puede ser muy frustrante, sobre todo si te bloquea el acceso a Gears<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2508","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ayuda"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2508","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2508"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2508\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2508"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2508"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2508"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}