Al configurar una nueva m\u00e1quina con Windows 11 o 10, crear un PIN de Hello parece casi obligatorio ahora, \u00bfverdad? Puedes prescindir de \u00e9l m\u00e1s adelante si quieres, pero superar esos problemas iniciales, como los c\u00f3digos de error, puede ser bastante frustrante. Mucha gente acaba viendo errores con c\u00f3digos como 0x801c004d o 0x90280013, y se preguntan qu\u00e9 est\u00e1 fallando. A veces es solo un fallo que se soluciona con un reinicio; otras veces, requiere pasos m\u00e1s complejos, como cerrar sesi\u00f3n, volver a unirse a Azure AD o modificar la configuraci\u00f3n del TPM. Esta gu\u00eda intenta abordar los problemas m\u00e1s comunes para que, con suerte, el proceso sea menos complicado.<\/p>\n
B\u00e1sicamente, estos errores aparecen cuando Windows no puede configurar el PIN debido a problemas subyacentes, ya sean fallos del sistema, errores de configuraci\u00f3n, problemas de TPM o peculiaridades de la cuenta. Saber qu\u00e9 intentar a continuaci\u00f3n puede ahorrar mucho tiempo, sobre todo porque algunos de estos errores aparecen de forma impredecible. Una vez que domines estas soluciones, tendr\u00e1s menos probabilidades de quedarte atascado viendo el mensaje de error y m\u00e1s probabilidades de que el PIN funcione y, lo que es m\u00e1s importante, de continuar con la configuraci\u00f3n o la soluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n
Aqu\u00ed tienes algunas soluciones alternativas que han funcionado (y que he visto que funcionan en la mayor\u00eda de las configuraciones).No todas las soluciones son aplicables siempre, pero vale la pena probarlas seg\u00fan el c\u00f3digo de error o el s\u00edntoma que est\u00e9s experimentando.<\/p>\n
S\u00ed, suena perezoso, pero a veces la soluci\u00f3n m\u00e1s sencilla es simplemente reiniciar. Los errores de Windows Hello, especialmente los que implican fallos temporales o una inicializaci\u00f3n incompleta, pueden desaparecer tras reiniciar. Sobre todo si ves errores como 0x801C000F<\/strong>, que suelen indicar la necesidad de actualizar el sistema. Si eso no funciona, prueba a apagar el sistema por completo, espera unos segundos y vuelve a arrancar. Algunos errores pueden persistir al primer intento, pero desaparecen tras un segundo reinicio. Curiosamente, en algunas configuraciones, esta soluci\u00f3n funciona la primera vez y no tanto la segunda, as\u00ed que merece la pena intentarlo un par de veces si es necesario.<\/p>\n Muchos problemas con el PIN est\u00e1n relacionados con fallos de autenticaci\u00f3n de la cuenta. Si Windows Hello falla despu\u00e9s de intentar configurar un PIN, cerrar sesi\u00f3n en tu cuenta Microsoft a veces puede restablecer el sistema lo suficiente como para solucionar el error. Para ello, ve a Configuraci\u00f3n > Cuentas > Tu informaci\u00f3n<\/strong> y selecciona Cerrar sesi\u00f3n<\/strong>. Despu\u00e9s de cerrar sesi\u00f3n, reinicia tu PC y vuelve a iniciar sesi\u00f3n. Esto actualiza las credenciales y, a menudo, borra c\u00f3digos de error como 0x801C0010<\/strong> o 0x801C0011<\/strong>.<\/p>\n En algunas m\u00e1quinas, esto falla la primera vez, pero luego funciona tras reiniciar o volver a iniciar sesi\u00f3n, as\u00ed que no se sorprenda si es un poco inestable. Si esto no soluciona el problema, busque soluciones m\u00e1s agresivas, como volver a unirse a Azure AD o restablecer el TPM.<\/p>\n Si el dispositivo est\u00e1 vinculado a Azure AD, pueden aparecer errores como 0x801C044D<\/strong> o 0x80090011<\/strong>. En ocasiones, desconectarse de la organizaci\u00f3n ayuda a solucionarlos, especialmente cuando el registro de la cuenta o del dispositivo presenta problemas. Para ello, vaya a Configuraci\u00f3n > Sistema > Acerca de<\/strong> y busque la opci\u00f3n Desconectarse de la organizaci\u00f3n<\/strong>. Tras la desconexi\u00f3n, reinicie el equipo, inicie sesi\u00f3n de nuevo y vuelva a unirse al dominio de Azure AD. Es un poco engorroso, pero ha solucionado varios problemas relacionados con el PIN para los usuarios con cuentas vinculadas a Azure.<\/p>\n Nota: Es posible que vea errores como 0x801C03ED<\/strong> o 0x801C03EA<\/strong> relacionados con errores de autenticaci\u00f3n del servidor. Normalmente, cerrar sesi\u00f3n y volver a iniciar sesi\u00f3n es \u00fatil, pero si no, desconectarse y volver a conectarse a Azure AD suele solucionar el problema. A veces, simplemente volver a autenticar la cuenta resuelve el problema, sin necesidad de magia.<\/p>\n Otro problema com\u00fan es el M\u00f3dulo de Plataforma Segura (TPM).Si tu TPM no est\u00e1 habilitado, est\u00e1 desactualizado o no est\u00e1 completamente configurado, podr\u00edan aparecer errores como 0x80090029<\/strong> o 0x80090031<\/strong>. Borrar o restablecer el TPM suele solucionarlo, pero ten cuidado: esto eliminar\u00e1 algunas claves de seguridad almacenadas. Normalmente, vale la pena intentarlo.<\/p>\n Para borrar el TPM, ve a Configuraci\u00f3n > Actualizaci\u00f3n y seguridad > Seguridad de Windows<\/strong>. Luego, haz clic en Seguridad del dispositivo<\/strong>, busca Detalles del procesador de seguridad<\/strong> y haz clic en \u00e9l. Luego, haz clic en Soluci\u00f3n de problemas del procesador de seguridad<\/strong>. All\u00ed ver\u00e1s la opci\u00f3n Borrar TPM<\/strong>. Haz clic en ella y tu dispositivo restablecer\u00e1 el TPM a sus valores predeterminados. Aseg\u00farate de reiniciar despu\u00e9s.<\/p>\n Como alternativa, puede abrir PowerShell como administrador ( Windows + X<\/strong> y luego seleccionar Windows PowerShell (Administrador)<\/strong> ) y ejecutarlo Si la configuraci\u00f3n de federaci\u00f3n de su organizaci\u00f3n est\u00e1 mal configurada (por ejemplo, si la URL de clientconfig<\/strong> est\u00e1 vac\u00eda o no es v\u00e1lida), podr\u00eda recibir errores como 0x801C0016<\/strong>. Revise el elemento clientconfig<\/strong> y aseg\u00farese de que contenga una URL correcta (probablemente proporcionada por su administrador).Por ejemplo, visitar un enlace como http:\/\/clientconfig.microsoftonline-p.net\/FPURL.xml<\/a> puede mostrarle el archivo de configuraci\u00f3n actual. Corregir esto suele solucionar errores de configuraci\u00f3n de PIN relacionados con configuraciones incorrectas.<\/p>\n Si se producen errores como 0x801C0003<\/strong> (usuario no autorizado), 0x8009002A<\/strong> (NTE_NO_MEMORY) o cancelaciones, suelen deberse a problemas con los recursos del sistema, los permisos o a que un usuario cancel\u00f3 la instalaci\u00f3n en medio de la misma. A menudo, basta con cerrar las aplicaciones en segundo plano, liberar RAM o volver a ejecutar la instalaci\u00f3n. En algunos casos, deber\u00e1 contactar con su administrador de TI si los permisos parecen estar bloqueados.<\/p>\n Si encuentras c\u00f3digos de error sin soluciones claras, como 0X80072F0C<\/strong> o 0x80090020<\/strong>, quiz\u00e1s sea momento de contactarnos. Muchos son complejos, y solo el soporte t\u00e9cnico de Microsoft puede investigar a fondo los problemas del servidor o de la cuenta. Si todo lo dem\u00e1s falla, una solicitud de soporte no es mala idea porque, sinceramente, algunos errores no tienen soluci\u00f3n r\u00e1pida.<\/p>\n Recuerda que la configuraci\u00f3n del PIN de Windows Hello puede ser inestable a veces, pero los pasos anteriores cubren los problemas m\u00e1s comunes. Y, sinceramente, manipular el TPM, Azure AD y los inicios de sesi\u00f3n de cuentas son los problemas habituales. Si una soluci\u00f3n no funciona, pasa a la siguiente.<\/p>\n Solo algo que funcion\u00f3 en varias m\u00e1quinas, cruzo los dedos para que esto ayude.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Al configurar una nueva m\u00e1quina con Windows 11 o 10, crear un PIN de Hello parece casi obligatorio ahora, \u00bfverdad? Puedes prescindir de \u00e9l m\u00e1s<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2447","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ayuda"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2447","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2447"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2447\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2447"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2447"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2447"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Cierre sesi\u00f3n y vuelva a iniciar sesi\u00f3n en su cuenta Microsoft<\/h3>\n
Desvincularse y volver a unirse a Azure AD<\/h3>\n
C\u00f3mo manejar problemas de TPM al crear un PIN<\/h3>\n
Clear-Tpm<\/code>. Este comando borrar\u00e1 la informaci\u00f3n almacenada del chip TPM y debe usarse con precauci\u00f3n. Espere un reinicio despu\u00e9s de eso.<\/p>\nSolucionar problemas de configuraci\u00f3n relacionados con la federaci\u00f3n o problemas de URL<\/h3>\n
Otros errores de PIN extra\u00f1os y c\u00f3mo solucionarlos<\/h3>\n
Cu\u00e1ndo contactar con el soporte t\u00e9cnico de Microsoft<\/h3>\n