Sinceramente, este error aparece cuando tu dispositivo no puede conectarse correctamente a los servidores de Microsoft. A veces se debe a una configuraci\u00f3n incorrecta de fecha y hora, servidores proxy, firewalls o problemas con los datos en cach\u00e9. Es un poco molesto porque bloquea las actualizaciones o descargas, pero por suerte existen soluciones eficaces.\u00bfEl objetivo? Que tu dispositivo vuelva a comunicarse con Microsoft y solucionar el problema que impide la conexi\u00f3n. Despu\u00e9s de seguir estos pasos, la actualizaci\u00f3n o el juego deber\u00edan descargarse e instalarse sin problemas.<\/p>\n
Para solucionar este problema con las actualizaciones de Windows, prueba los siguientes m\u00e9todos. No son infalibles, pero la mayor\u00eda de los usuarios ver\u00e1n alg\u00fan progreso despu\u00e9s de aplicarlos. A veces, basta con restablecer una configuraci\u00f3n o borrar algunos archivos intermedios. Quiz\u00e1s tengas que reiniciar despu\u00e9s de cada cambio para comprobar si funcion\u00f3. No s\u00e9 por qu\u00e9 funciona, pero en algunas configuraciones, una soluci\u00f3n es suficiente, mientras que en otras puede que necesites una combinaci\u00f3n. En cualquier caso, esto es lo que debes hacer:<\/p>\n
Este es un problema bastante com\u00fan: si el reloj del sistema est\u00e1 desfasado, Windows se alarma, pensando que la seguridad del certificado o las marcas de tiempo de actualizaci\u00f3n no son v\u00e1lidas. Es un poco extra\u00f1o, pero sincronizar la hora correctamente suele solucionar el error.<\/p>\n
En algunas configuraciones, la sincronizaci\u00f3n autom\u00e1tica no siempre funciona de inmediato, por lo que una sincronizaci\u00f3n manual puede solucionar ese molesto error 0x80072efe; solo hay que confiar en que Windows tiene que hacerlo m\u00e1s dif\u00edcil de lo necesario.<\/p>\n
Si tu firewall o VPN\/proxy bloquea Windows Update, probablemente sea tu villano. Porque, claro, a Windows le gusta bloquearlo cuando detecta tr\u00e1fico de red potencialmente inseguro.<\/p>\n
control<\/code>en el cuadro de di\u00e1logo y haga clic en Aceptar<\/strong>.Windows key + R<\/kbd><\/strong><\/li>\n- Establezca Ver por<\/strong> en Iconos grandes<\/strong> para facilitar la navegaci\u00f3n.<\/li>\n
- Haga clic en Firewall de Windows Defender<\/strong>.<\/li>\n
- A la izquierda, haga clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender<\/strong>.<\/li>\n
- En la configuraci\u00f3n de red Privada<\/strong> y P\u00fablica<\/strong>, seleccione Desactivar el Firewall de Windows Defender (no recomendado)<\/strong> \u2014s\u00ed, solo para fines de prueba.<\/li>\n
- Haga clic en Aceptar<\/strong>. Ahora, compruebe si Windows se puede actualizar. No olvide volver a activarlo despu\u00e9s de solucionar el problema. M\u00e1s vale prevenir que curar, sobre todo porque dejar los firewalls desactivados puede exponerle a riesgos.<\/li>\n<\/ul>\n
Lo mismo ocurre con los proxies: si usas uno, podr\u00eda interferir con el protocolo de enlace de solicitudes. Para desactivarlo:<\/p>\n
\n- Presione Windows key + R<\/kbd>y escriba
inetcpl.cpl<\/code>, luego presione Enter<\/strong>.<\/li>\n- Cambie a la pesta\u00f1a Conexiones, luego haga clic en <\/strong>Configuraci\u00f3n de LAN<\/strong>.<\/li>\n
- Desmarque la opci\u00f3n Usar un servidor proxy para su LAN<\/em>.<\/li>\n
- Aseg\u00farese de que la opci\u00f3n Detectar configuraci\u00f3n autom\u00e1ticamente<\/em> permanezca marcada: Windows lo necesita para la configuraci\u00f3n autom\u00e1tica.<\/li>\n
- Pulsa \u00abAceptar\u00bb<\/strong> y reinicia tu ordenador. Luego, intenta actualizar de nuevo. Algunos afirman que esto soluciona el problema de red que causa el error.<\/li>\n<\/ul>\n
Borrar la cach\u00e9 del sistema y de la Tienda Windows<\/h3>\n
Curiosamente, los datos en cach\u00e9 a veces pueden corromperse y bloquear las actualizaciones. Borrar estas cach\u00e9s es una forma r\u00e1pida de actualizar la capa de traducci\u00f3n de Windows y podr\u00eda eliminar cualquier archivo da\u00f1ado que cause el error.<\/p>\n
\n- Haga clic derecho en el bot\u00f3n Inicio y seleccione Ejecutar<\/strong>.<\/li>\n
- Escribe
wsreset.exe<\/code>y pulsa Intro<\/strong>. Esto restablecer\u00e1 la cach\u00e9 de la Tienda Windows y Windows se abrir\u00e1 autom\u00e1ticamente al cabo de un momento.<\/li>\n<\/ul>\nDespu\u00e9s, vuelve a iniciar sesi\u00f3n en tu cuenta e intenta actualizar de nuevo. Si no funciona, tambi\u00e9n puedes borrar la cach\u00e9 de actualizaciones del sistema manualmente; sin embargo, este comando realiza la mayor parte del trabajo pesado y es menos propenso a errores.<\/p>\n
Restablecer manualmente los componentes de Windows Update<\/h3>\n
Si las soluciones autom\u00e1ticas fallan, es posible que tengas que restablecer manualmente los servicios de Windows Update y borrar los archivos temporales, algo as\u00ed como darle a Windows un empujoncito para que olvide los datos incorrectos. Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo:<\/p>\n
\n- Abra el S\u00edmbolo del sistema<\/strong> como administrador. Simplemente haga clic derecho en el bot\u00f3n Inicio y seleccione S\u00edmbolo del sistema (Administrador)<\/strong> o Terminal de Windows (Administrador)<\/strong> si usa Windows 11.<\/li>\n
- Detener los servicios de actualizaci\u00f3n:<\/li>\n
\nnet stop wuauserv<\/code><\/li>\nnet stop bits<\/code><\/li>\n<\/ul>\n- Cambie el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2, que almacenan datos de cach\u00e9 de actualizaci\u00f3n:<\/li>\n
\nren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old<\/code><\/li>\nren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old<\/code><\/li>\n<\/ul>\n- Inicie nuevamente los servicios de actualizaci\u00f3n:<\/li>\n
\nnet start wuauserv<\/code><\/li>\nnet start bits<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\nEsto suele solucionar archivos de actualizaci\u00f3n atascados o datos de cach\u00e9 da\u00f1ados que podr\u00edan causar errores como 0x80072efe. A veces, un reinicio completo posterior soluciona el problema.<\/p>\n
C\u00f3mo solucionar el c\u00f3digo de error 0x80072efe de Xbox<\/h2>\n
Al intentar descargar o actualizar un juego en Xbox One, puede aparecer este mismo error, generalmente relacionado con fallos de red o problemas con el servidor. Lo bueno es que la mayor\u00eda de las soluciones coinciden con la soluci\u00f3n de problemas de Windows, pero hay algunas soluciones espec\u00edficas para Xbox que ayudan.<\/p>\n
Comprobar el estado del servidor Xbox<\/h3>\n