Mucha gente se ha encontrado con llamadas perdidas o audio\/video que no funcionan en WhatsApp Desktop en Windows 11. Es un poco frustrante porque todo parece estar bien a primera vista, pero por alguna raz\u00f3n las llamadas simplemente no se conectan o se desconectan aleatoriamente. A veces es una soluci\u00f3n simple, como ajustar las notificaciones, y otras veces parece que est\u00e1s jugando con configuraciones ocultas. La buena noticia es que la mayor\u00eda de estos problemas se pueden solucionar sin complicaciones, especialmente si sigues algunos de estos pasos. Despu\u00e9s de aplicar estas soluciones, deber\u00edas ver que las llamadas vuelven a funcionar sin problemas, ya sea un chat de audio o video. Solo un aviso: muchas de estas soluciones implican modificar la configuraci\u00f3n, as\u00ed que aseg\u00farate de que tu WhatsApp est\u00e9 actualizado y de recordar tus credenciales de inicio de sesi\u00f3n, especialmente despu\u00e9s de restablecerlo o reinstalarlo.<\/p>\n
Es un poco raro, pero a veces puedes haber desactivado las notificaciones de llamadas entrantes sin darte cuenta. Si tu cliente de escritorio de WhatsApp no \u200b\u200bte avisa de una llamada entrante, solucionar esto es el primer paso. Esto ayuda porque, si las notificaciones est\u00e1n desactivadas, las llamadas simplemente pasan desapercibidas. Es normal que las notificaciones vuelvan a aparecer y que tus llamadas se muestren con normalidad despu\u00e9s de volver a activarlas. En algunas configuraciones, esta opci\u00f3n puede desactivarse misteriosamente, sobre todo despu\u00e9s de actualizaciones o cambios en los permisos de Windows.<\/p>\n
Entonces, p\u00eddele a un amigo que te llame r\u00e1pidamente despu\u00e9s de esto. Si la notificaci\u00f3n funciona, deber\u00edas recibir un timbre o una alerta.<\/p>\n
Esto parece b\u00e1sico, pero es realmente importante, especialmente con las videollamadas. Si tu internet es irregular o lento, las llamadas podr\u00edan conectarse, pero cortarse casi al instante o no conectarse nunca. A veces, las bandas wifi pueden ser extra\u00f1as: las redes de 2, 4 GHz son m\u00e1s estables, pero m\u00e1s lentas, mientras que las de 5 GHz son m\u00e1s r\u00e1pidas, pero podr\u00edan tener menos cobertura. Cambiar entre ellas o probar una red diferente, como un punto de acceso m\u00f3vil, puede ayudar. En una configuraci\u00f3n funcion\u00f3 de maravilla, en otra\u2026 no tanto. Si los problemas persisten, prueba tu velocidad de internet en speedtest.net o simplemente intenta conectarte por Ethernet si puedes.<\/p>\n
Dado que WhatsApp utiliza el micr\u00f3fono y la c\u00e1mara para las llamadas, denegar el acceso es una causa com\u00fan. Especialmente si actualizaste Windows recientemente o modificaste los permisos, conviene volver a comprobarlo. Es molesto porque Windows tiene una configuraci\u00f3n de privacidad independiente y, a veces, los permisos de la aplicaci\u00f3n se restablecen. Esto tambi\u00e9n aplica si WhatsApp no \u200b\u200bse ejecuta en segundo plano, ya que, por supuesto, Windows tiene que complicarlo m\u00e1s de lo necesario.<\/p>\n
Despu\u00e9s de esto, deber\u00eda aparecer un mensaje para permitir los permisos si no se concedieron antes. Intente realizar una llamada de prueba para ver si la situaci\u00f3n mejora.<\/p>\n
Esta es la forma m\u00e1s manual si tienes una versi\u00f3n anterior de Windows 11 o si los permisos siguen siendo inestables. Espera que esto vuelva a habilitar el acceso si estaba desactivado. Es posible que tengas que repetirlo despu\u00e9s de las actualizaciones de Windows, ya que no siempre es consistente.<\/p>\n
La idea es asegurarte de que Windows permita que WhatsApp use tu hardware. Haz una llamada de prueba r\u00e1pida de nuevo y, con suerte, ya funciona.<\/p>\n
Esto soluciona muchos fallos extra\u00f1os, sobre todo si los permisos est\u00e1n en orden, pero las llamadas siguen sin funcionar. Reparar es menos destructivo: reparar\u00e1 los archivos da\u00f1ados sin afectar a los chats. Sin embargo, si esto no soluciona nada, restablecer es el \u00faltimo recurso. Recuerda que al restablecer se borra el historial de chats, as\u00ed que haz una copia de seguridad primero.<\/p>\n
Si nada m\u00e1s funciona, podr\u00eda ser necesaria una reinstalaci\u00f3n limpia. A veces, las actualizaciones o los archivos da\u00f1ados pueden causar problemas irreparables, y una reinstalaci\u00f3n completa lo soluciona. Aseg\u00farate de hacer una copia de seguridad de tus chats primero, ya que restablecer o reinstalar puede borrar tus conversaciones.<\/p>\n