Lidiar con errores de actualizaci\u00f3n de Windows, en concreto el c\u00f3digo de error 0x80240061, puede ser muy frustrante. A veces, tu PC simplemente se niega a instalar las \u00faltimas actualizaciones, dej\u00e1ndote atascado en versiones antiguas y posiblemente perdiendo parches de seguridad cr\u00edticos. Es un poco extra\u00f1o que un simple fallo de actualizaci\u00f3n pueda deberse a varias cosas: archivos de sistema da\u00f1ados, controladores obsoletos o incluso acumulaci\u00f3n de cach\u00e9. Recibir este error repetidamente puede hacerte pensar que tu equipo est\u00e1 da\u00f1ado sin posibilidad de reparaci\u00f3n, pero existen algunos m\u00e9todos probados para solucionarlo. Esta gu\u00eda deber\u00eda ayudarte a identificar las causas principales y, con suerte, eliminar el error, para que tu PC pueda actualizarse sin problemas de nuevo. Espera ver alg\u00fan progreso despu\u00e9s de seguir estos pasos, ya sea reparando archivos da\u00f1ados o restableciendo componentes de actualizaci\u00f3n.<\/p>\n
Este es uno de los problemas m\u00e1s comunes. Si el servicio Windows Update no se ejecuta o se ha detenido, las actualizaciones no se instalan y puede aparecer el error 0x80240061. Comprobarlo suele ser sencillo y resulta \u00fatil porque garantiza que todas las actualizaciones est\u00e9n activas y en espera.<\/p>\n
services.msc<\/code>y pulsa Aceptar<\/strong>.<\/li>\n- Busca Windows Update<\/strong> en la lista. Si no se est\u00e1 ejecutando, haz clic derecho y selecciona Inicio<\/strong>. Si ya se est\u00e1 ejecutando, rein\u00edcialo r\u00e1pidamente seleccionando Reiniciar<\/strong>. En algunas configuraciones, esto soluciona problemas de actualizaci\u00f3n inusuales; a veces falla la primera vez y luego funciona tras un reinicio r\u00e1pido. Es extra\u00f1o, pero cierto.<\/li>\n<\/ul>\n
Aplicar esto ayuda a garantizar que el servicio de actualizaci\u00f3n no sea el bloqueador. Si esto no solucion\u00f3 el problema, esto podr\u00eda ser lo siguiente…<\/p>\n
Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update<\/h3>\n
El solucionador de problemas integrado de Microsoft es sorprendentemente eficaz para solucionar problemas de actualizaci\u00f3n. Busca problemas comunes y, si encuentra alguno, intenta solucionarlo autom\u00e1ticamente. Ejecutarlo deber\u00eda ser el primer paso despu\u00e9s de comprobar los servicios, ya que es r\u00e1pido y se usa con bastante frecuencia.<\/p>\n
\n- Abra Configuraci\u00f3n<\/strong> con Win + I<\/kbd>.<\/li>\n
- Vaya a Actualizaci\u00f3n y seguridad<\/strong> y luego haga clic en Solucionar problemas<\/strong>.<\/li>\n
- En el lado derecho, haga clic en Solucionadores de problemas adicionales<\/strong>.<\/li>\n
- Busque Windows Update<\/strong>, haga clic en \u00e9l y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n
Har\u00e1 lo suyo, buscando problemas; es probable que aparezcan algunos registros. Cuando termine, reinicia tu PC y comprueba si las actualizaciones se han instalado. A veces, esto es todo lo que se necesita, sobre todo si el problema fue solo un peque\u00f1o fallo.<\/p>\n
Comprobar y reiniciar el servicio de actualizaci\u00f3n de Windows y sus dependencias<\/h3>\n
A veces, ciertos servicios de los que depende Windows Update no est\u00e1n activos, lo que puede causar errores como el 0x80240061. Reiniciar tanto el servicio principal como sus dependencias puede solucionar los bloqueos que causan errores.<\/p>\n
\n- Abra Ejecutar<\/strong> nuevamente ( Win + R<\/kbd>) y escriba
services.msc<\/code>.<\/li>\n- Busca Windows Update<\/strong>. Haz clic derecho y selecciona Reiniciar<\/strong>. Si no se est\u00e1 ejecutando, in\u00edcialo.<\/li>\n
- Adem\u00e1s, aseg\u00farese de que los servicios relacionados, como el Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano (BITS)<\/strong> y los Servicios Criptogr\u00e1ficos, <\/strong> est\u00e9n en ejecuci\u00f3n. De lo contrario, haga clic derecho e in\u00edcielos.<\/li>\n<\/ul>\n
En algunas m\u00e1quinas, Windows deja sus servicios inactivos; un simple reinicio r\u00e1pido puede reactivarlos y permitir que las actualizaciones contin\u00faen donde fallaron anteriormente. Vale la pena intentarlo si ya has pasado por alto el solucionador de problemas.<\/p>\n
Instalar la \u00faltima actualizaci\u00f3n de la pila de servicio (SSU)<\/h3>\n
Esta es una soluci\u00f3n que a menudo se pasa por alto. La actualizaci\u00f3n de la pila de servicio garantiza que el sistema pueda procesar correctamente las nuevas actualizaciones, como una especie de comprobaci\u00f3n previa al vuelo. Si su versi\u00f3n de Windows est\u00e1 atrasada o la SSU est\u00e1 desactualizada, las actualizaciones podr\u00edan fallar o generar errores como 0x80240061.<\/p>\n
\n- Verifique la versi\u00f3n actual de su sistema operativo: Configuraci\u00f3n > Sistema > Acerca de<\/strong>.<\/li>\n
- Compare su n\u00famero de compilaci\u00f3n con el m\u00e1s reciente en la p\u00e1gina del historial de actualizaciones de Windows 10<\/a>.<\/li>\n
- Si su compilaci\u00f3n no est\u00e1 actualizada, vaya al Cat\u00e1logo de Microsoft Update<\/a> y busque la KB m\u00e1s reciente para su versi\u00f3n.<\/li>\n
- Descargue el paquete independiente, ejecute el instalador y reinicie el sistema. A veces, esto soluciona problemas complejos de actualizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n
Purgar la cach\u00e9 de Windows Update<\/h3>\n
Esto es una especie de ritual en la soluci\u00f3n de problemas de Windows. Las cach\u00e9s de actualizaci\u00f3n da\u00f1adas o bloqueadas pueden generar errores extra\u00f1os. Borrarlas restablece el componente de actualizaci\u00f3n a su estado original.<\/p>\n
\n- Abra Ejecutar<\/strong> ( Win + R<\/kbd>) e ingrese
%windir%\\SoftwareDistribution\\DataStore<\/code>. Presione Enter.<\/li>\n- Aparecer\u00e1 una carpeta: seleccione todos los archivos con Ctrl + A<\/strong> y presione Shift + Supr<\/strong> para eliminarlos de forma permanente.<\/li>\n
- A continuaci\u00f3n, elimine tambi\u00e9n:
%windir%\\SoftwareDistribution\\Download<\/code>(aqu\u00ed se encuentran los archivos de actualizaci\u00f3n descargados).<\/li>\n- Reinicia e intenta actualizar de nuevo. A veces, Windows solo necesita un peque\u00f1o empuj\u00f3n para volver a descargar los archivos correctos en lugar de intentar reutilizar los da\u00f1ados.<\/li>\n<\/ul>\n
Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y DISM<\/h3>\n
Ambas son herramientas \u00fatiles para reparar archivos de sistema da\u00f1ados o faltantes que pueden bloquear las actualizaciones. Normalmente, los archivos de sistema da\u00f1ados son la causa de errores persistentes, y ejecutar SFC puede detectar y reparar esos archivos da\u00f1ados. DISM repara las im\u00e1genes de Windows de las que depende SFC.<\/p>\n
\n- Abra el s\u00edmbolo del sistema como administrador (busque cmd<\/strong>, haga clic derecho, \u00abEjecutar como administrador\u00bb).<\/li>\n
- Escribe y ejecuta:
sfc \/scannow<\/code>. Observa c\u00f3mo se ejecuta: s\u00ed, tarda un poco, pero puede detectar esos molestos problemas con los archivos.<\/li>\n- Una vez finalizado el SFC, ejecute DISM:.
DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/code>Esto puede tardar un poco, tenga paciencia.<\/li>\n- Reinicie despu\u00e9s de cada escaneo y verifique si se elimin\u00f3 el error de actualizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n
Actualizar controladores y BIOS<\/h3>\n
A veces, la causa es tan simple como tener controladores de hardware desactualizados, especialmente para Intel Management Engine o la BIOS de la placa base. Los controladores desactualizados pueden causar conflictos que impidan las actualizaciones. La soluci\u00f3n: actualice los controladores manualmente desde el sitio web del fabricante o mediante el Administrador de dispositivos, y haga lo mismo con la BIOS; consulte la p\u00e1gina de soporte del fabricante de su placa base o PC.<\/p>\n
\n- En el Administrador de dispositivos ( Win + X > Administrador de dispositivos<\/strong> ), busque Dispositivos del sistema<\/strong>.<\/li>\n
- Haga clic con el bot\u00f3n derecho en Intel(R) Management Engine Interface<\/strong> y seleccione Actualizar controlador<\/strong>.<\/li>\n
- Selecciona \u00abBuscar controladores autom\u00e1ticamente\u00bb<\/strong>. Deja que Windows haga lo suyo.<\/li>\n
- Para la BIOS, visita el sitio web del fabricante y busca actualizaciones de firmware. Algunos sistemas permiten actualizar la BIOS a trav\u00e9s de Windows, mientras que otros requieren una memoria USB. Aseg\u00farate de seguir las instrucciones cuidadosamente; si no se hace correctamente, es muy probable que tu sistema se bloquee.<\/li>\n<\/ul>\n
Como \u00faltimo recurso: Instalaci\u00f3n limpia de Windows<\/h3>\n
S\u00ed, si nada funciona, una instalaci\u00f3n nueva podr\u00eda ser la \u00fanica soluci\u00f3n. Es un poco dr\u00e1stico, pero a veces el sistema operativo se vuelve demasiado problem\u00e1tico con archivos da\u00f1ados o configuraciones incompatibles. Recuerda: haz una copia de seguridad de todo lo importante primero, porque esto borrar\u00e1 todo el disco duro.<\/p>\n