Si te has encontrado con el frustrante error 0x8007064a de la Tienda en Windows 11 o 10, probablemente se deba a alg\u00fan problema extra\u00f1o con la aplicaci\u00f3n o los servicios relacionados. Sucede con m\u00e1s frecuencia de la que crees, sobre todo al intentar descargar o actualizar aplicaciones, o incluso al abrir la Microsoft Store. B\u00e1sicamente, el sistema se bloquea o se confunde, y cualquier soluci\u00f3n que intentes parece no funcionar, dej\u00e1ndote perplejo. Pero no te preocupes, hay varias maneras de solucionarlo sin tener que reconstruir todo el sistema. Siguiendo estos m\u00e9todos, deber\u00edas poder recuperar la Tienda y empezar a instalar aplicaciones de nuevo. Ver\u00e1s menos mensajes de error y quiz\u00e1s incluso una experiencia de usuario un poco m\u00e1s satisfactoria al final.<\/p>\n
Esto suele ser lo primero que se prueba, ya que est\u00e1 integrado en Windows, as\u00ed que no se necesitan herramientas adicionales. El solucionador de problemas busca problemas comunes con las aplicaciones de la Tienda y, en algunas configuraciones, soluciona el problema autom\u00e1ticamente. En algunos equipos, es una cuesti\u00f3n de suerte, pero probarlo es gratuito.<\/p>\n
Esta herramienta intentar\u00e1 identificar problemas y podr\u00eda solucionarlos o, al menos, dar pistas. Si resuelve el error correctamente, \u00a1genial! A veces, tendr\u00e1s que reiniciar y comprobar si la Tienda funciona despu\u00e9s.<\/p>\n
Si el solucionador de problemas no funciona, el siguiente paso es reparar o restablecer la aplicaci\u00f3n de la Tienda. Piensa en ello como si le dieras un nuevo comienzo a la aplicaci\u00f3n, lo suficientemente limpio como para eliminar errores o archivos da\u00f1ados que podr\u00edan estar causando el error. Es f\u00e1cil, y Windows incluso te da un bot\u00f3n para hacerlo r\u00e1pidamente.<\/p>\n
Eso deber\u00eda solucionar cualquier problema de temperatura. Normalmente, una reparaci\u00f3n exitosa soluciona el problema. Si no, un reinicio a veces soluciona cualquier problema persistente que se esconde detr\u00e1s.<\/p>\n
Esta es una soluci\u00f3n bastante cl\u00e1sica, pero sigue siendo efectiva. La idea es que los archivos DLL faltantes o da\u00f1ados pueden afectar la funcionalidad de la Tienda. Volver a registrarlos puede parecer complicado, pero en realidad es sencillo con unos pocos comandos en el S\u00edmbolo del sistema (Administrador).Tenga en cuenta que, en algunas configuraciones, ejecutar esto puede generar errores o no hacer nada, pero en otras, es una soluci\u00f3n sencilla.<\/p>\n
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll<\/code><\/pre>\nAl terminar, no olvides reiniciar la pila de red, ya que suele ser un problema. Ejecuta:<\/p>\n
netsh reset winsock<\/code><\/pre>\nCierra la terminal y reinicia tu PC: a veces, eso es todo lo que se necesita para que la Tienda vuelva a funcionar.<\/p>\n
Comprobar y habilitar los servicios de actualizaci\u00f3n de Windows<\/h3>\n
Ciertos servicios en segundo plano (como el Servicio de Actualizaci\u00f3n de Windows o los servicios criptogr\u00e1ficos) deben estar en ejecuci\u00f3n para que la Tienda funcione correctamente. Si se detienen, se producen errores. Por lo tanto, conviene comprobarlo.<\/p>\n
\n- Presione Win + R<\/kbd>, escriba
services.msc<\/code>y presione Aceptar.<\/li>\n- Busque estos servicios: Identidad de aplicaci\u00f3n<\/strong>, Servicio de transferencia inteligente en segundo plano<\/strong>, Servicios criptogr\u00e1ficos<\/strong>, Servicio de instalaci\u00f3n de Microsoft Store<\/strong>, Windows Update<\/strong>.<\/li>\n
- Haz clic derecho en cada uno y, si est\u00e1n deshabilitados, selecciona Iniciar<\/strong>. Si est\u00e1n en ejecuci\u00f3n, un reinicio<\/strong> r\u00e1pido puede ser \u00fatil.<\/li>\n<\/ul>\n
Despu\u00e9s, reinicia y comprueba si la Tienda funciona mejor. A veces, simplemente reiniciar estos servicios soluciona errores inusuales.<\/p>\n
Restaurar Windows a un punto anterior<\/h3>\n
Si todo lo dem\u00e1s falla, y ya tienes un punto de restauraci\u00f3n, revertir a una instant\u00e1nea anterior del sistema puede ser una gran soluci\u00f3n. Es como retroceder el sistema a un momento anterior al problema. Pero ten en cuenta que cualquier aplicaci\u00f3n o cambio realizado despu\u00e9s desaparecer\u00e1.<\/p>\n
Aseg\u00farese de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes antes de continuar. Abra el Panel de Control > Recuperaci\u00f3n > Restaurar Sistema<\/strong> y seleccione una fecha anterior a la aparici\u00f3n de los errores. El sistema se encargar\u00e1 del resto.<\/p>\n\u00bfC\u00f3mo encuentro la Microsoft Store si falta?<\/h2>\n
El icono de la Tienda deber\u00eda estar en la barra de tareas por defecto. Si no lo est\u00e1, pulsa Win + S<\/kbd>y escribe Microsoft Store<\/strong>. A veces, simplemente est\u00e1 oculto o desanclado.<\/p>\nC\u00f3mo restablecer la Microsoft Store<\/h2>\n
Esta es una soluci\u00f3n r\u00e1pida que suele solucionar problemas. Simplemente abra el S\u00edmbolo del sistema (Administrador)<\/strong> y ejecute:<\/p>\nWSReset.exe<\/code><\/pre>\nEl comando restablecer\u00e1 autom\u00e1ticamente la cach\u00e9 de la Tienda y la aplicaci\u00f3n se iniciar\u00e1 despu\u00e9s. Si esto no soluciona el problema, quiz\u00e1s tengas que reinstalar la aplicaci\u00f3n o explorar opciones m\u00e1s avanzadas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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