\u00bfTe encuentras con el c\u00f3digo de error 0x8004de40 al intentar iniciar OneDrive o acceder a los archivos almacenados all\u00ed? S\u00ed, puede ser bastante frustrante, sobre todo porque suele indicar un fallo de conexi\u00f3n o servicio en tu PC con Windows. Normalmente, se trata de un problema de sincronizaci\u00f3n en la nube: OneDrive se bloquea o no se conecta correctamente, por lo que aparece el mensaje: \u00abHubo un problema al conectar con OneDrive\u00bb.Es un poco molesto, pero no imposible de solucionar.<\/p>\n
Puede parecer obvio, pero una buena conexi\u00f3n a internet es fundamental para el correcto funcionamiento de OneDrive. Si tu conexi\u00f3n es lenta, inestable o se corta con frecuencia, provocar\u00e1 errores de sincronizaci\u00f3n o fallos de conexi\u00f3n. En una configuraci\u00f3n funcion\u00f3 tras reiniciar el router, pero en otra no tanto. Por lo tanto, prueba a apagar el router Wi-Fi o Ethernet, espera unos segundos y vuelve a encenderlo. Tambi\u00e9n puedes hacer una prueba r\u00e1pida de velocidad o intentar acceder a otras p\u00e1ginas web para comprobar si la conexi\u00f3n funciona de forma extra\u00f1a.<\/p>\n
Si tu red es inestable, solucionarlo deber\u00eda ser el primer paso. De lo contrario, sigue adelante.<\/p>\n
A veces, este error se produce porque Windows no permite que las conexiones seguras, como TLS 1.2, funcionen correctamente. Es como los protocolos de seguridad del navegador, pero para la pila de red. Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo activarlos:<\/p>\n
inetcpl.cpl<\/code>, luego presione Enter<\/strong>.<\/li>\n- Cambie a la pesta\u00f1a Avanzadas<\/strong> en la ventana Propiedades de Internet.<\/li>\n
- Despl\u00e1cese hacia abajo hasta la secci\u00f3n Seguridad y marque las casillas junto a:\n
\nUse TLS 1.0<\/code><\/li>\nUse TLS 1.1<\/code><\/li>\nUse TLS 1.2<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n- Haz clic en Aplicar<\/strong>, luego en Aceptar<\/strong> y reinicia tu PC. Vuelve a iniciar sesi\u00f3n y comprueba si OneDrive se conecta. La verdad es que a veces Windows tarda en configurar estas opciones, pero habilitar todas las versiones de TLS suele ser la soluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n
Desactiva tu proxy, porque probablemente est\u00e9 interfiriendo con todo<\/h3>\n
Si usas un proxy para conectarte, podr\u00eda confundir la conexi\u00f3n de OneDrive. Los proxys son \u00fatiles a veces, pero tambi\u00e9n pueden ocultar tu IP real e interrumpir la sincronizaci\u00f3n en la nube. Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo desactivarlo:<\/p>\n
\n- Haga clic derecho en el \u00edcono de Windows, seleccione Ejecutar<\/strong> o presione Win + R<\/kbd>.<\/li>\n
- Escribe
inetcpl.cpl<\/code>y pulsa Enter<\/strong>.<\/li>\n- Vaya a la pesta\u00f1a Conexiones<\/strong> y luego haga clic en Configuraci\u00f3n de LAN<\/strong>.<\/li>\n
- Desmarca la opci\u00f3n Usar un servidor proxy para tu LAN<\/strong>. Aseg\u00farate de que la opci\u00f3n Detectar la configuraci\u00f3n autom\u00e1ticamente<\/strong> est\u00e9 marcada.<\/li>\n
- Haz clic en Aceptar<\/strong>, luego en Aplicar<\/strong> y, finalmente, en Aceptar<\/strong> de nuevo. Reinicia tu PC y vuelve a intentar usar OneDrive.<\/li>\n<\/ul>\n
A veces, este simple cambio es suficiente para solucionar los problemas de conexi\u00f3n.<\/p>\n
Restablecer Winsock, porque a veces los servicios de socket simplemente se corrompen<\/h3>\n
Esto es un poco inesperado, pero si los servicios de red fallan, reiniciar Winsock podr\u00eda ayudar. Para ello:<\/p>\n
\n- Presione Win + S<\/strong>, escriba CMD<\/strong>, haga clic derecho y elija Ejecutar como administrador<\/strong>.<\/li>\n
- En la terminal, escriba:
netsh winsock reset catalog<\/code>y presione Enter<\/strong>.<\/li>\n- Para terminar, reinicia tu PC. Ese comando restablece la capa de sockets de red (NSO).En algunas m\u00e1quinas, esto fall\u00f3 la primera vez, pero funcion\u00f3 como por arte de magia tras reiniciar. No s\u00e9 por qu\u00e9 funciona, pero funciona.<\/li>\n<\/ul>\n
Restablecer OneDrive: porque a veces es la soluci\u00f3n m\u00e1s f\u00e1cil que lo soluciona todo<\/h3>\n
Si nada de lo anterior funcion\u00f3, el siguiente paso l\u00f3gico es restablecer OneDrive. Es como empezar de cero, borrando cualquier configuraci\u00f3n da\u00f1ada. As\u00ed es como se hace:<\/p>\n
\n- Cierre OneDrive si est\u00e1 en ejecuci\u00f3n (haga clic derecho en el \u00edcono de la barra de tareas y seleccione Cerrar OneDrive<\/strong>).<\/li>\n
- Presione Win + R<\/strong> para abrir el cuadro de di\u00e1logo Ejecutar.<\/li>\n
- Escribe
%localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe \/reset<\/code>y pulsa Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\nEste comando restablece OneDrive a su estado predeterminado. El icono de la aplicaci\u00f3n puede desaparecer de la barra de tareas un momento, pero deber\u00eda volver a aparecer despu\u00e9s de un minuto aproximadamente. Si no es as\u00ed, usa la B\u00fasqueda de Windows ( Win + S<\/kbd>) para buscar OneDrive<\/strong> y \u00e1brelo manualmente. Inicia sesi\u00f3n de nuevo con tu cuenta Microsoft y comprueba si la conexi\u00f3n es estable.<\/p>\n