Mucha gente se encuentra con la temida pantalla azul que indica \u00abntkrnlmp.exe\u00bb y se pregunta qu\u00e9 la est\u00e1 causando. La verdad es que es un poco molesto, ya que este archivo es fundamental para Windows: b\u00e1sicamente, forma parte del n\u00facleo del sistema operativo que gestiona el funcionamiento del sistema en m\u00faltiples procesadores. Normalmente, aparece debido a controladores da\u00f1ados, malware o, a veces, incluso a errores en la configuraci\u00f3n del BIOS que alteran la administraci\u00f3n de energ\u00eda. Sea cual sea la causa, solucionarlo no siempre es sencillo, pero hay algunos pasos comunes que suelen resolver el problema; a veces, justo cuando est\u00e1s a punto de tirar el ordenador por la ventana.<\/p>\n
Esta gu\u00eda cubre algunos de los sospechosos m\u00e1s comunes detr\u00e1s del BSOD \u00abntkrnlmp.exe\u00bb y qu\u00e9 puedes hacer al respecto. Sigue leyendo si experimentas bloqueos constantes o la pantalla se vuelve azul justo despu\u00e9s de iniciar. B\u00e1sicamente, actualizar\u00e1s controladores, revisar\u00e1s la configuraci\u00f3n de energ\u00eda del hardware e incluso ejecutar\u00e1s herramientas para detectar controladores da\u00f1ados antes de que provoquen m\u00e1s problemas. Una vez completados estos pasos, la mayor\u00eda de los sistemas se estabilizan y reinician con normalidad; al menos esa es la idea.<\/p>\n
Esto es bastante obvio, pero vale la pena mencionarlo primero. Dado que muchos de estos BSOD se deben a controladores gr\u00e1ficos da\u00f1ados o desfasados, actualizarlos suele ser la soluci\u00f3n. Cuando el controlador de la GPU no se sincroniza bien con Windows, puede desencadenar el error del kernel, especialmente despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n de Windows o una reversi\u00f3n de un controlador.<\/p>\n
Una vez finalizada la actualizaci\u00f3n, reinicia tu PC y comprueba si el BSOD desapareci\u00f3. A veces es as\u00ed de simple. Si no es as\u00ed, sigue leyendo la lista; estos errores suelen tener varios niveles.<\/p>\n
Este es un problema oculto. Los estados C y EIST son funciones de ahorro de energ\u00eda de la BIOS que, en algunas configuraciones, pueden provocar un comportamiento extra\u00f1o de la CPU, especialmente si el hardware es un poco quisquilloso o est\u00e1 overclockeado. Desactivarlos puede estabilizar la situaci\u00f3n y evitar que el kernel se bloquee.<\/p>\n
Esta modificaci\u00f3n no est\u00e1 garantizada para todo el hardware, pero en algunas configuraciones ayuda a solucionar los errores de memoria del kernel. Las funciones de administraci\u00f3n de energ\u00eda a veces pueden ser un problema, especialmente si el hardware no las soporta bien.<\/p>\n
Esta es un poco m\u00e1s avanzada, pero ayuda a detectar si un controlador est\u00e1 fallando en segundo plano. Driver Verifier es una herramienta integrada de Windows que analiza todos los controladores y luego identifica los que causan fallos. A veces puede ser un poco dr\u00e1stico (el PC podr\u00eda bloquearse durante el proceso), pero si te indica un controlador defectuoso, es una gran ventaja.<\/p>\n
Ahora, reinicia y deja que el verificador haga su trabajo. Si un controlador presenta problemas, Windows provocar\u00e1 un bloqueo y podr\u00e1s consultar los archivos de volcado para averiguar qu\u00e9 controlador lo caus\u00f3. Normalmente, puedes actualizar ese controlador o desinstalarlo y reemplazarlo.<\/p>\n
Una vez identificado y solucionado el problema del controlador, es mejor desactivar Driver Verifier, ya que puede causar problemas de estabilidad si se deja activo. Para desactivarlo:<\/p>\n
verifier<\/code>y presione Enter<\/kbd>.<\/li>\n- Seleccione Eliminar configuraci\u00f3n existente<\/strong> y haga clic en Finalizar<\/strong>.<\/li>\n
- Reinicie su sistema.<\/li>\n<\/ul>\n
Restaurar su sistema a un estado anterior<\/h3>\n
Si todo lo dem\u00e1s falla y los fallos persisten, quiz\u00e1s sea hora de restaurar el sistema. Con suerte, creaste puntos de restauraci\u00f3n antes de que aparecieran los problemas, pero si lo hiciste:<\/p>\n
\n- Escriba Restaurar sistema<\/strong> en el cuadro de b\u00fasqueda o vaya a Panel de control > Sistema > Protecci\u00f3n del sistema<\/strong>.<\/li>\n
- Haga clic en Restaurar sistema<\/strong> y luego siga el asistente.<\/li>\n
- Seleccione un punto de restauraci\u00f3n creado antes de que comenzaran a aparecer los BSOD y deje que Windows vuelva a la situaci\u00f3n anterior.<\/li>\n<\/ul>\n
Esto no es una garant\u00eda, pero a menudo ayuda a deshacer cambios que podr\u00edan haber provocado estos errores del kernel.<\/p>\n
\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 ntkrnlmp.exe y c\u00f3mo comprobarlo?<\/h3>\n
Este archivo normalmente se encuentra en [nombre C:\\Windows\\System32<\/code>].Si lo ve en otro lugar o sospecha que hay malware ejecut\u00e1ndose con un nombre similar, utilice una herramienta como Windows Defender o Malwarebytes. Un an\u00e1lisis r\u00e1pido puede determinar si un agente malicioso se hace pasar por un archivo leg\u00edtimo del sistema, especialmente si el archivo se encuentra en una ubicaci\u00f3n extra\u00f1a.<\/p>\nEn definitiva, los errores \u00abntkrnlmp.exe\u00bb suelen indicar problemas con los controladores, fallos de hardware o alguna configuraci\u00f3n extra\u00f1a de la BIOS. Solucionarlo puede ser complicado, pero la mayor\u00eda de las veces, actualizar los controladores y desactivar las opciones de ahorro de energ\u00eda de la BIOS solucionar\u00e1 el problema. En otras ocasiones, limpiar el malware o revertir las actualizaciones de Windows ayuda. Ten en cuenta que, a veces, los fallos de hardware o los problemas de RAM tambi\u00e9n generan este error; por lo tanto, si nada funciona, revisar la RAM podr\u00eda ser el siguiente paso.<\/p>\n
Resumen<\/h2>\n\n- Actualizar los controladores gr\u00e1ficos<\/li>\n
- Deshabilitar los estados C y EIST en el BIOS<\/li>\n
- Ejecute Driver Verifier para detectar controladores defectuosos<\/li>\n
- Restaurar el sistema a un buen estado anterior si es posible<\/li>\n
- Escanee regularmente en busca de malware para evitar infecciones<\/li>\n<\/ul>\n
Resumen<\/h2>\n
Si has seguido estos pasos, la mayor\u00eda de las causas comunes deber\u00edan estar comprobadas. A veces, basta con ajustar la configuraci\u00f3n de la BIOS o actualizar los controladores. No s\u00e9 por qu\u00e9, pero as\u00ed es como suelen aparecer estos errores del kernel: una mezcla de problemas de software y hardware, y Windows no siempre facilita su localizaci\u00f3n. En fin, espero que esto le ahorre algunas horas a alguien. Cruzo los dedos para que esto ayude a resolver el BSOD y que tu sistema siga funcionando a la perfecci\u00f3n de ahora en adelante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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