Microsoft Teams es pr\u00e1cticamente un elemento b\u00e1sico ahora para el trabajo remoto, la escuela o simplemente para chatear con amigos y familiares. Tiene sus momentos de ser molesto, especialmente cuando aparecen errores sin previo aviso. Uno que confunde a mucha gente es el error caa70004, que b\u00e1sicamente te impide iniciar sesi\u00f3n. Un poco frustrante cuando lo \u00fanico que quieres hacer es hacer una llamada r\u00e1pida o revisar ese proyecto. Si esto te suena familiar y te est\u00e1s rascando la cabeza pregunt\u00e1ndote qu\u00e9 est\u00e1 fallando, aqu\u00ed tienes un pu\u00f1ado de soluciones que realmente han ayudado antes. A menudo, estas no son s\u00faper complicadas, pero por alguna raz\u00f3n, Teams puede ser bastante exigente con la cach\u00e9 en segundo plano, la configuraci\u00f3n de red o los asuntos de la cuenta. Entonces, el objetivo aqu\u00ed es limpiar la cach\u00e9, verificar algunos enlaces de cuentas y revisar la configuraci\u00f3n de seguridad de la red; eso generalmente soluciona los problemas de inicio de sesi\u00f3n.<\/p>\n
Este es el m\u00e9todo cl\u00e1sico. Una cach\u00e9 da\u00f1ada puede causar problemas, y Teams no es inmune. A veces, la cach\u00e9 se desactualiza o se vuelve persistente, lo que provoca errores de inicio de sesi\u00f3n. Borrarla obliga a Teams a obtener datos actualizados, lo que puede solucionar el problema. Adem\u00e1s, cerrar sesi\u00f3n garantiza que no se est\u00e9n usando credenciales obsoletas.<\/p>\n
%AppData%\\Microsoft\\teams\\cache<\/code>y presione Aceptar<\/strong>.<\/li>\n- Se abre una carpeta: selecciona todo lo que contiene (carpetas, archivos, datos de cach\u00e9).Pulsa \u00abSupr\u00bb<\/strong>. S\u00ed, todo. Esto borra la cach\u00e9 local para que Teams pueda empezar de cero.<\/li>\n
- Haga lo mismo para estas carpetas tambi\u00e9n:\n
%AppData%\\Microsoft\\teams\\blob_storage %AppData%\\Microsoft\\teams\\databases %AppData%\\Microsoft\\teams\\cache %AppData%\\Microsoft\\teams\\gpucache %AppData%\\Microsoft\\teams\\Indexeddb %AppData%\\Microsoft\\teams\\Local Storage %AppData%\\Microsoft\\teams\\tmp %LocalAppData%\\Google\\Chrome\\User Data\\Default\\Cache %LocalAppData%\\Google\\Chrome\\User Data\\Default\\Cookies %LocalAppData%\\Google\\Chrome\\User Data\\Default\\Web Data<\/code> <\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\nDespu\u00e9s de borrar todo el contenido innecesario, reinicia tu PC. A veces, Teams necesita un reinicio completo. Una vez que Windows se reinicie, intenta iniciar Teams de nuevo. Si el error persiste, pasa a la siguiente soluci\u00f3n. A veces, Teams es un poco terco con ciertas carpetas de cach\u00e9, as\u00ed que no te sorprendas si tienes que repetir este proceso un par de veces o borrar carpetas adicionales.<\/p>\n
Agregue su cuenta Microsoft a ‘Access work or school’ (trabajo o escuela) \u2014 aseg\u00farese de que est\u00e9 vinculada<\/h3>\n
Si Teams no reconoce tu cuenta correctamente o no la agregaste a \u00abAccess para el trabajo o la escuela\u00bb, puede generar errores como caa70004. A veces, esta es la forma en que Windows gestiona las credenciales de la cuenta, especialmente si usas un dispositivo compartido o cambiaste tu contrase\u00f1a recientemente.<\/p>\n
\n- Haz clic Win + X<\/kbd>en Configuraci\u00f3n<\/strong>. Luego, ve a Cuentas<\/strong> > Acceso al trabajo o la escuela<\/strong>.<\/li>\n
- Haz clic en Conectar<\/strong> e inicia sesi\u00f3n con las credenciales correctas de Microsoft. Si usas Windows 10, es posible que veas un icono \u00ab+\u00bb; simplemente haz clic en \u00e9l y agrega tu cuenta.<\/li>\n
- Reinicia tu PC despu\u00e9s de agregar la cuenta e intenta abrir Teams de nuevo. A veces, simplemente vincular la cuenta correctamente soluciona los problemas de inicio de sesi\u00f3n. Si Teams sigue sin funcionar, intenta ejecutarlo como administrador: haz clic derecho en el icono de la aplicaci\u00f3n y selecciona \u00bb Ejecutar como administrador\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n
Cierre las aplicaciones en segundo plano que puedan interferir<\/h3>\n
Los equipos pueden ser muy selectivos con lo que se ejecuta en segundo plano. Algunas aplicaciones de terceros o incluso otras herramientas de comunicaci\u00f3n podr\u00edan entrar en conflicto con ellas, causando errores de inicio de sesi\u00f3n. Vale la pena cerrar todo lo innecesario para ver si eso ayuda.<\/p>\n
\n- Presiona Ctrl + May\u00fas + Esc<\/strong> para abrir el Administrador de tareas. No te preocupes si tu lista de tareas parece larga; conc\u00e9ntrate en las aplicaciones que no necesitas ejecutar ahora mismo.<\/li>\n
- Busca elementos como VPN, otras aplicaciones de chat o incluso utilidades del sistema que puedan interferir. Haz clic derecho y selecciona \u00bb Finalizar tarea\u00bb<\/strong> en ellas.<\/li>\n
- Cierre el Administrador de tareas y reinicie su PC. Cuando se inicie de nuevo, abra Teams y compruebe si el error persiste.<\/li>\n<\/ul>\n
Aseg\u00farese de que su configuraci\u00f3n TLS est\u00e9 habilitada: la seguridad es importante<\/h3>\n
Teams depende en gran medida de conexiones web seguras. Si TLS 1.1 o 1.2 no est\u00e1 activo, puede bloquear la comunicaci\u00f3n correcta, lo que genera errores como caa70004. Comprobar y habilitar estas configuraciones es r\u00e1pido, pero a menudo se pasa por alto.<\/p>\n
\n- Pulsa Win + I<\/kbd>para abrir Configuraci\u00f3n. Escribe \u00abOpciones de Internet\u00bb<\/strong> en la barra de b\u00fasqueda y haz clic en el resultado.<\/li>\n
- Vaya a la pesta\u00f1a \u00abAvanzado\u00bb<\/strong>. Despl\u00e1cese hasta la secci\u00f3n \u00abSeguridad\u00bb<\/strong>.<\/li>\n
- Aseg\u00farese de que las casillas \u00bb Usar TLS 1.1″<\/strong>, \u00abUsar TLS 1.2\u00bb<\/strong> y \u00abTLS 1.3\u00bb (si est\u00e1 disponible) est\u00e9n marcadas. De lo contrario, m\u00e1rquelas todas.<\/li>\n
- Haga clic en Aplicar<\/strong> y Aceptar<\/strong>. Luego, reinicie su PC. Esto suele solucionar los problemas de conexi\u00f3n relacionados con protocolos de seguridad obsoletos.<\/li>\n<\/ul>\n
Restablezca su configuraci\u00f3n de Internet para obtener una nueva configuraci\u00f3n de red<\/h3>\n
A veces, fallos de red inusuales o una configuraci\u00f3n incorrecta de internet causan problemas de inicio de sesi\u00f3n. Restablecer la configuraci\u00f3n de internet puede solucionar estos molestos errores.<\/p>\n
\n- Escriba Opciones de Internet<\/strong> en el men\u00fa Inicio, busque y \u00e1bralo.<\/li>\n
- En la ventana, vaya a la pesta\u00f1a Avanzado, luego haga clic en <\/strong>Restaurar configuraci\u00f3n avanzada<\/strong>.<\/li>\n
- Confirma y reinicia tu PC despu\u00e9s. Quiz\u00e1s esto ayude a que Teams se conecte de forma segura de nuevo.<\/li>\n<\/ul>\n
Todas estas soluciones son pasos de soluci\u00f3n de problemas que puedes hacer t\u00fa mismo. Algunas tienen m\u00e1s probabilidades de ser \u00fatiles que otras, pero juntas cubren las causas m\u00e1s comunes del error caa70004 en Teams. Si nada funciona, a veces esperar una actualizaci\u00f3n del servidor o una soluci\u00f3n propia de Microsoft es la \u00fanica opci\u00f3n. Sin embargo, vale la pena intentar estos pasos para una reconstrucci\u00f3n r\u00e1pida.<\/p>\n
Resumen<\/h2>\n\n- Borre el cach\u00e9 de Teams y reinicie.<\/li>\n
- Vincula tu cuenta Microsoft correctamente en Configuraci\u00f3n.<\/li>\n
- Cierre las aplicaciones en segundo plano que puedan entrar en conflicto.<\/li>\n
- Verifique que la configuraci\u00f3n de TLS est\u00e9 habilitada.<\/li>\n
- Restablezca las opciones de Internet si es necesario.<\/li>\n<\/ul>\n
Resumen<\/h2>\n
Lidiar con este error puede ser muy frustrante, pero normalmente, una o varias de estas soluciones hacen que Teams vuelva a funcionar correctamente. A veces, Teams simplemente no quiere cooperar sin motivo aparente, pero esa es la realidad al solucionar problemas de software. Esperemos que esto les ahorre tiempo a otros; nadie quiere estar todo el d\u00eda viendo un error de inicio de sesi\u00f3n.\u00a1Mucha suerte y crucemos los dedos para que ayude!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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