El error 0x87e00017 me ha aparecido varias veces al intentar instalar o actualizar juegos, sobre todo si lo descargas de Xbox Game Pass en Windows. Sinceramente, es uno de esos errores que Windows lanza sin pensarlo dos veces y te dejas con la duda de qu\u00e9 est\u00e1 fallando. Normalmente, se trata de un problema de cach\u00e9, un servicio que no se actualiz\u00f3 correctamente o un fallo en la cach\u00e9 de la Tienda. Esta gu\u00eda recopila lo que, en mi experiencia, ha funcionado, aunque no siempre funciona. Si te quedas atascado y nada m\u00e1s parece solucionarlo, vale la pena probar estos m\u00e9todos uno tras otro.<\/p>\n
Esta es la soluci\u00f3n cl\u00e1sica. La cach\u00e9 de Microsoft Store puede corromperse, lo que afecta las descargas y actualizaciones de juegos. Tanto la cach\u00e9 de la Store como la de Xbox Game Pass pueden causar errores incluso si todo lo dem\u00e1s parece correcto. Borrar estas cach\u00e9s restablece gran parte del desorden invisible que podr\u00eda estar causando el problema. Cuando he visto errores como 0x87e00017 persistentes, restablecer la cach\u00e9 suele ser \u00fatil; es como limpiar los archivos temporales, pero para las cach\u00e9s de las aplicaciones de Windows.<\/p>\n
wsreset.exe<\/code>y pulsa Intro<\/strong>. Este comando restablece la cach\u00e9 de la Tienda Windows.<\/li>\n- Espera un momento. La tienda se abrir\u00e1 autom\u00e1ticamente y ver\u00e1s c\u00f3mo funciona. A veces tarda unos segundos, a veces m\u00e1s, en vaciarse por completo.<\/li>\n<\/ul>\n
Mientras est\u00e9s en ello, no olvides restablecer el cach\u00e9 de Xbox Game Pass, especialmente si lo usas para tus juegos:<\/p>\n
\n- Presione Win + S<\/strong>, escriba \u201cXbox Game Pass\u201d, luego haga clic derecho y elija Configuraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
- Despl\u00e1zate hacia abajo y haz clic en Restablecer<\/strong>. Es posible que aparezca una confirmaci\u00f3n r\u00e1pida; vuelve a pulsar Restablecer<\/strong>.<\/li>\n
- Esto borra cualquier dato almacenado en cach\u00e9 que pueda estar causando errores en la aplicaci\u00f3n o al instalar actualizaciones.<\/li>\n<\/ul>\n
Actualizar la Tienda Windows y los servicios relacionados<\/h3>\n
Si borraste la cach\u00e9 y el error persiste, es hora de asegurarte de que todo lo relacionado con la Tienda y los servicios de juegos est\u00e9 actualizado. Parece sencillo, pero los servicios desactualizados son una causa com\u00fan. En mi experiencia, una Tienda o una aplicaci\u00f3n de Xbox desactualizadas pueden causar estos errores extra\u00f1os.<\/p>\n
\n- Abre Microsoft Store<\/strong>. Haz clic en los tres puntos<\/strong> en la esquina superior derecha y selecciona Descargas y actualizaciones<\/strong>.<\/li>\n
- Haga clic en Obtener actualizaciones<\/strong> en la parte superior derecha para forzar una b\u00fasqueda de actualizaciones disponibles.<\/li>\n<\/ul>\n
Este proceso suele incorporar actualizaciones de servicio pendientes que podr\u00edan corregir errores subyacentes. Una vez finalizado, reinicia tu PC y vuelve a intentarlo. Normalmente, esto basta para solucionar algunos problemas persistentes.<\/p>\n
Ejecute el solucionador de problemas de la Tienda Windows<\/h3>\n
A veces, el solucionador de problemas de Windows puede detectar el problema mejor de lo que imaginas. No es perfecto, pero en muchos casos corrige autom\u00e1ticamente el mal funcionamiento de las aplicaciones de la Tienda o de los archivos de sistema relacionados.<\/p>\n
\n- Vaya a Configuraci\u00f3n > Actualizaci\u00f3n y seguridad > Solucionar problemas<\/strong>.<\/li>\n
- Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales<\/strong><\/li>\n
- Seleccione las aplicaciones de Windows Store<\/strong> y presione Ejecutar el solucionador de problemas<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n
Si encuentra problemas, deja que intente solucionarlos. Probablemente tengas que reiniciar el sistema despu\u00e9s. Adem\u00e1s, si una aplicaci\u00f3n espec\u00edfica no funciona, ve a Aplicaciones y funciones<\/strong> desde Ajustes<\/strong>, busca la aplicaci\u00f3n problem\u00e1tica, haz clic en Opciones avanzadas<\/strong> y luego en Restablecer<\/strong>. S\u00ed, restablecer aplicaciones puede hacer que funcionen como nuevas instalaciones, pero a veces es la \u00fanica soluci\u00f3n.<\/p>\nPrueba la aplicaci\u00f3n Beta de Xbox<\/h3>\n
A veces, la aplicaci\u00f3n Xbox normal falla, sobre todo con actualizaciones o al instalar nuevos juegos. Instalar la versi\u00f3n beta podr\u00eda ser la soluci\u00f3n, ya que suele estar m\u00e1s actualizada o tener menos errores en ciertas situaciones.<\/p>\n