{"id":2128,"date":"2025-10-25T16:40:33","date_gmt":"2025-10-25T16:40:33","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/?p=2128"},"modified":"2025-10-25T16:40:33","modified_gmt":"2025-10-25T16:40:33","slug":"como-solucionar-el-error-de-pin-de-hello-0x80090011-en-windows-11-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/como-solucionar-el-error-de-pin-de-hello-0x80090011-en-windows-11-10\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar el error de PIN de Hello 0x80090011 en Windows 11\/10"},"content":{"rendered":"<p>Encontrar el c\u00f3digo de error 0x80090011 al intentar configurar o usar tu PIN de Windows Hello puede ser muy frustrante. Parece una combinaci\u00f3n de factores: quiz\u00e1s una actualizaci\u00f3n reciente, problemas con el TPM o alg\u00fan fallo extra\u00f1o del servicio. Sinceramente, parece que Windows est\u00e1 complicando las cosas de m\u00e1s. Pero hay buenas noticias: hay varias maneras de solucionarlo, y algunas son bastante sencillas, a menos que te encuentres con problemas extra\u00f1os en tu configuraci\u00f3n.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo solucionar el error de PIN 0x80090011 de Windows Hello en Windows 11\/10<\/h2>\n<p>Para eliminar ese error, prueba algunas de estas soluciones en orden; algunas pueden funcionar mejor seg\u00fan la causa del problema. No esperes milagros de la noche a la ma\u00f1ana, pero la mayor\u00eda de las personas han tenido \u00e9xito con estas soluciones, as\u00ed que vale la pena probarlas una tras otra.<\/p>\n<h3 id=\"way1\">Reiniciar la PC<\/h3>\n<p>Esto suena b\u00e1sico, pero a veces basta con empezar de cero. Las actualizaciones de Windows, los restablecimientos del TPM o los fallos de servicio pueden solucionarse tras reiniciar. En algunas m\u00e1quinas, el error persiste hasta que se reinicia. Simplemente cierre la sesi\u00f3n, apague el sistema y vuelva a iniciarlo. Es sorprendentemente eficaz para problemas transitorios. A veces, Windows funciona mal despu\u00e9s de las actualizaciones, y reiniciar lo soluciona un poco.<\/p>\n<h3 id=\"way2\">Cerrar sesi\u00f3n en su cuenta de Microsoft<\/h3>\n<p>Otra cosa r\u00e1pida: cierra sesi\u00f3n en tu cuenta Microsoft y vuelve a iniciarla. Esto puede restablecer algunas cach\u00e9s de credenciales o configuraciones de la cuenta que podr\u00edan estar alterando la configuraci\u00f3n del PIN. Ve a <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>, luego <strong>a Cuentas<\/strong>, haz clic en tu perfil, pulsa <strong>Cerrar sesi\u00f3n<\/strong>, reinicia y vuelve a iniciar sesi\u00f3n. En una configuraci\u00f3n funcion\u00f3, en otra&#8230;no tanto, pero vale la pena intentarlo.<\/p>\n<h3 id=\"way3\">Revertir a una compilaci\u00f3n anterior<\/h3>\n<p>A veces, las actualizaciones recientes de Windows introducen errores que no exist\u00edan antes. Si empez\u00f3 a ver este error despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n, revertir la versi\u00f3n anterior podr\u00eda ser \u00fatil. Puede hacerlo abriendo <strong>Ejecutar<\/strong> ( <kbd>Win + R<\/kbd>), escribiendo <code>appwiz.cpl<\/code>y pulsando <strong>Aceptar<\/strong>. Luego, haga clic en <strong>Ver actualizaciones instaladas<\/strong> a la izquierda, busque la \u00faltima versi\u00f3n (ver\u00e1 un n\u00famero de KB) y desinst\u00e1lela. Tenga en cuenta que su PC podr\u00eda reiniciarse varias veces. A veces, ciertas actualizaciones solo producen fallos temporales, por lo que revertir la versi\u00f3n anterior puede restaurar la estabilidad, al menos hasta la siguiente actualizaci\u00f3n.<\/p>\n<h3 id=\"way4\">Desvincularse y volver a unirse a Azure AD<\/h3>\n<p>Si tu dispositivo est\u00e1 unido a Azure AD, este error puede aparecer si la conexi\u00f3n no funciona correctamente. Para solucionarlo, tendr\u00e1s que desconectarte de Azure AD y volver a unirte. Ve a <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> &gt; <strong>Sistema<\/strong> &gt; <strong>Acerca de<\/strong>. Selecciona \u00bb <strong>Desconectar de la organizaci\u00f3n<\/strong> \u00ab.Reinicia y vuelve a unir el dispositivo a la organizaci\u00f3n, normalmente desde el mismo men\u00fa de Configuraci\u00f3n, en Acceso a Trabajo o Escuela. Esto puede restablecer los enlaces de autenticaci\u00f3n y solucionar algunos problemas de sincronizaci\u00f3n que causan el error de configuraci\u00f3n del PIN.<\/p>\n<h3 id=\"way5\">Recrear un nuevo PIN<\/h3>\n<p>Si nada m\u00e1s funcion\u00f3, simplemente borre el PIN actual y configure uno nuevo. Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> ( <kbd>Win + I<\/kbd>), vaya a <strong>Cuentas<\/strong> &gt; <strong>Opciones de inicio de sesi\u00f3n<\/strong>. Busque <strong>el PIN de Windows Hello<\/strong> y haga clic en \u00bb <strong>Olvid\u00e9 mi PIN<\/strong> \u00ab.Confirme y vuelva a ingresar un PIN nuevo. No s\u00e9 por qu\u00e9, pero a veces el PIN se corrompe o no coincide, y al volver a ingresarlo se soluciona el problema. Despu\u00e9s, reinicie y compruebe si el error persiste o si finalmente ha desaparecido.<\/p>\n<h3 id=\"way6\">Solucionar problemas de TPM<\/h3>\n<p>Este c\u00f3digo de error suele indicar problemas con el TPM. Para restablecer el TPM, inicia sesi\u00f3n como administrador, abre <strong>Ejecutar<\/strong> ( <kbd>Win + R<\/kbd>), escribe <code>tpm.msc<\/code>y pulsa <strong>Intro<\/strong>. Desde ah\u00ed, puedes preparar el TPM: busca opciones como \u00bb <strong>Borrar TPM<\/strong> \u00bb o \u00bb <strong>Preparar el TPM<\/strong> \u00bb en el men\u00fa de la derecha. Despu\u00e9s, reinicia. Nota: Borrar el TPM eliminar\u00e1 las claves almacenadas, as\u00ed que aseg\u00farate de comprender las implicaciones; suele ser seguro, pero es mejor comprobarlo.<\/p>\n<h3 id=\"way7\">Cambiar el tipo de inicio del agente de pol\u00edticas IPsec<\/h3>\n<p>A veces, la manipulaci\u00f3n del servicio IPsec Policy Agent puede ser la causa. Para modificarlo: abra la barra de b\u00fasqueda ( <strong>Inicio<\/strong> y escriba \u00abServicios\u00bb), busque <strong>IPsec Policy Agent<\/strong> y haga doble clic. Configure el <strong>Tipo de inicio<\/strong> en <strong>Autom\u00e1tico<\/strong> y luego pulse <strong>Aplicar<\/strong> y <strong>Aceptar<\/strong>. Reinicie su PC; esto suele ayudar a garantizar el correcto funcionamiento del servicio, especialmente si estaba deshabilitado o configurado en manual.<\/p>\n<h3 id=\"way8\">Modificar la configuraci\u00f3n de la directiva de grupo<\/h3>\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n para las ediciones Windows 10 Pro\/Enterprise, pero puede intentar editar la configuraci\u00f3n de la pol\u00edtica: haga clic con el bot\u00f3n derecho en el icono de Inicio y seleccione <strong>Ejecutar<\/strong>. Escriba <code>gpedit.msc<\/code>y pulse Aceptar. Vaya a <strong>Configuraci\u00f3n del equipo &gt; Plantillas administrativas &gt; Sistema &gt; Inicio de sesi\u00f3n<\/strong>. Busque \u00bb <strong>Activar inicio de sesi\u00f3n con PIN de conveniencia<\/strong> \u00ab, haga doble clic en \u00e9l, config\u00farelo como <strong>Habilitado<\/strong>, haga clic en <strong>Aplicar<\/strong> y, finalmente, en <strong>Aceptar<\/strong>. Reinicie y compruebe si Windows permite la configuraci\u00f3n del PIN de nuevo. A veces, la pol\u00edtica est\u00e1 desactivada, lo que impide la creaci\u00f3n del PIN.<\/p>\n<h3 id=\"way9\">Contactar con el soporte t\u00e9cnico de Microsoft<\/h3>\n<p>Si todo lo dem\u00e1s falla, el soporte t\u00e9cnico es tu aliado. Errores de Windows como este pueden ser complicados, especialmente si se deben a problemas m\u00e1s profundos del sistema o errores ocultos. Contactar con el soporte t\u00e9cnico de Microsoft puede brindarte ayuda especializada, que a veces incluye registros o diagn\u00f3sticos remotos.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo deshabilitar el PIN de Windows Hello si es necesario<\/h2>\n<p>Si has decidido que el PIN ya no te vale la pena, ve a <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>, luego <strong>a Cuentas<\/strong> y <strong>Opciones de inicio de sesi\u00f3n<\/strong>. Busca la secci\u00f3n PIN, exp\u00e1ndela y haz clic en <strong>Eliminar<\/strong>. Confirma la contrase\u00f1a de tu cuenta si se te solicita, \u00a1y listo! Se acab\u00f3 el PIN. Nota: algunas configuraciones empresariales pueden restringir esta opci\u00f3n, pero para la mayor\u00eda de los dispositivos personales, es sencilla.<\/p>\n<p>Con suerte, probar algunos de estos m\u00e9todos te ayudar\u00e1 a solucionar este error. Normalmente, uno de estos m\u00e9todos soluciona el problema, pero a veces es una combinaci\u00f3n de todo. Es algo que funcion\u00f3 en varias configuraciones; espero que te sirva.<\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<ul>\n<li>Reiniciar la PC: un m\u00e9todo cl\u00e1sico pero a menudo efectivo<\/li>\n<li>Cierre sesi\u00f3n y vuelva a iniciarla en su cuenta Microsoft<\/li>\n<li>Revertir actualizaciones recientes si el problema comenz\u00f3 despu\u00e9s de un cambio de compilaci\u00f3n<\/li>\n<li>Desvincularse o volver a unirse a Azure AD (para dispositivos empresariales o de trabajo)<\/li>\n<li>Recrear el PIN desde cero<\/li>\n<li>Solucionar problemas de TPM o restablecer el m\u00f3dulo TPM<\/li>\n<li>Ajustar la configuraci\u00f3n de inicio del servicio IPsec<\/li>\n<li>Modificar la pol\u00edtica de grupo para las opciones de inicio de sesi\u00f3n con PIN<\/li>\n<li>Comun\u00edquese con el soporte t\u00e9cnico de Microsoft si nada funciona<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>La mayor\u00eda de las veces, este error se debe a fallos del TPM o a actualizaciones. Si te quedas atascado, revisa el hardware de seguridad de tu dispositivo, busca actualizaciones recientes del sistema operativo y sigue probando estas soluciones. Suele ser cuesti\u00f3n de paciencia y ensayo y error, pero una vez solucionado, la configuraci\u00f3n del PIN deber\u00eda funcionar correctamente. Mucha suerte, y espero que esto le ahorre algunas horas a alguien.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Encontrar el c\u00f3digo de error 0x80090011 al intentar configurar o usar tu PIN de Windows Hello puede ser muy frustrante. 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