{"id":2122,"date":"2025-10-25T16:17:41","date_gmt":"2025-10-25T16:17:41","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/?p=2122"},"modified":"2025-10-25T16:17:41","modified_gmt":"2025-10-25T16:17:41","slug":"como-solucionar-errores-de-pantalla-azul-de-genshin-impact-en-windows","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/como-solucionar-errores-de-pantalla-azul-de-genshin-impact-en-windows\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar errores de pantalla azul de Genshin Impact en Windows"},"content":{"rendered":"

Bueno, \u00faltimamente mucha gente se ha encontrado con un extra\u00f1o fallo de pantalla azul al usar Genshin Impact. No es solo un fallo del juego, sino que est\u00e1 relacionado con archivos del sistema muy importantes como mhyprot3.sys<\/code>o atikmpag.sys<\/code>. Estos archivos son muy cr\u00edticos, y la teor\u00eda es que deben cargarse *antes* de que Windows se inicie por completo, especialmente cuando se trata de herramientas antitrampas como mhyprot3. Si algo sale mal, por ejemplo, un identificador de kernel corrupto o controladores defectuosos, Windows muestra un error de parada y se niega a arrancar correctamente. Cr\u00e9eme, manipular estas cosas puede convertirte la vida en un infierno si no tienes cuidado; he visto errores en cascada de esa manera antes.<\/p>\n

Dado que este error aparece al iniciar Genshin, y a veces incluso justo despu\u00e9s de arrancar, es \u00fatil comprender qu\u00e9 sucede en segundo plano. B\u00e1sicamente, Windows cuenta con varias capas de seguridad y protecciones, y cuando una de ellas interfiere, o cuando un controlador o archivo del sistema crucial se da\u00f1a, todo el sistema puede entrar en p\u00e1nico. Los s\u00edntomas incluyen la infame pantalla azul con c\u00f3digos de error relacionados con la seguridad del kernel o fallos del controlador. Puede parecer abrumador, pero hay algunas soluciones que pueden ayudar a solucionar el problema. Algunas son sencillas, como arrancar en modo seguro para solucionar problemas, mientras que otras requieren m\u00e1s investigaci\u00f3n, como actualizar controladores o eliminar archivos problem\u00e1ticos.<\/p>\n

C\u00f3mo solucionar el error de pantalla azul de Genshin Impact en Windows<\/h2>\n

Al encontrar este error, el objetivo es estabilizar el sistema para que Genshin pueda funcionar sin fallas. Probablemente tengas que probar varias cosas, sobre todo porque no todas las soluciones funcionan en todos los equipos. Es raro, lo s\u00e9, pero Windows tiene una tendencia a actuar de forma impredecible. Los siguientes m\u00e9todos est\u00e1n dise\u00f1ados para abordar las causas m\u00e1s comunes: archivos corruptos, problemas con los controladores, configuraci\u00f3n de seguridad o conflictos con las protecciones antitrampas.<\/p>\n

Desactivaci\u00f3n de la protecci\u00f3n de pila impuesta por hardware en modo kernel<\/h3>\n

Por qu\u00e9 ayuda: En algunas configuraciones, Windows considera esta funci\u00f3n de seguridad una amenaza, especialmente con archivos antitrampas que se infiltran en el modo kernel, como [Nombre del usuario] mhyprot3.sys<\/code>. Desactivarla puede ser \u00fatil si la funci\u00f3n bloquea o corrompe por error procesos necesarios del sistema. Esta soluci\u00f3n se aplica si se detectan errores como KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE<\/strong> o si el fallo afecta espec\u00edficamente a archivos del sistema relacionados con el subsistema antitrampas o el subsistema gr\u00e1fico. Normalmente, este error aparece al intentar iniciar el juego o despu\u00e9s de realizar peque\u00f1os cambios en el sistema.<\/p>\n

Qu\u00e9 esperar: Tras desactivar la funci\u00f3n, la estabilidad del sistema deber\u00eda mejorar, al menos lo suficiente como para que Genshin se inicie o arranque con normalidad. En algunas m\u00e1quinas, falla la primera vez, pero funciona al reiniciar. No s\u00e9 por qu\u00e9 funciona, pero a veces s\u00ed.<\/p>\n

Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo hacerlo (porque, por supuesto, Windows tiene que hacer que este proceso sea un poco complicado):<\/p>\n

    \n
  • Arranque en modo seguro con funciones de red: puede hacerlo apagando repetidamente el dispositivo mientras Windows intenta arrancar, seleccionando Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuraci\u00f3n de inicio<\/strong> y seleccionando Activar modo seguro con funciones de red<\/strong>. Tambi\u00e9n puede hacerlo Shift + Restart<\/kbd>desde la pantalla de inicio de sesi\u00f3n y luego accediendo a Solucionar problemas.<\/li>\n
  • Una vez en Modo seguro, abra Seguridad de Windows<\/strong> desde el men\u00fa Inicio o la bandeja del sistema.<\/li>\n
  • Vaya a Seguridad del dispositivo<\/strong> > Detalles de aislamiento del n\u00facleo<\/strong>.<\/li>\n
  • Busca y desactiva la protecci\u00f3n de pila forzada por hardware en modo kernel<\/strong>. Es posible que necesites permisos de administrador para esto.<\/li>\n
  • Cierre todas las ventanas, reinicie normalmente y vea si la pantalla azul a\u00fan aparece al iniciar Genshin.<\/li>\n<\/ul>\n

    Con suerte, la estabilidad del equipo mejorar\u00e1 tras esta modificaci\u00f3n. A veces, Windows complica el sistema al malinterpretarlo como malware o una amenaza de seguridad, por lo que desactivarlo es una soluci\u00f3n r\u00e1pida para probar.<\/p>\n

    Eliminar el mhypbase.dll<\/code>archivo problem\u00e1tico<\/h3>\n

    Por qu\u00e9 ayuda: Varios usuarios informan que eliminar mhypbase.dll<\/code>la carpeta del juego Genshin detiene el BSOD. En esencia, esta DLL est\u00e1 vinculada al sistema antitrampas y, si est\u00e1 da\u00f1ada o presenta conflictos, puede provocar errores de kernel. Es como extraer un fragmento de c\u00f3digo defectuoso que hace que todo el sistema se bloquee.<\/p>\n

    Cu\u00e1ndo probar esto: Si actualizaste o instalaste Genshin Impact recientemente y empezaste a ver el fallo, o si el juego se ejecuta un rato y luego aparece una pantalla azul, vale la pena intentarlo. No necesitas desinstalar todo el juego; simplemente borra este archivo DLL.<\/p>\n

    Debido a su funcionamiento, necesitar\u00e1s iniciar en modo seguro para evitar que se bloquee. B\u00e1sicamente, esto es lo que debes hacer:<\/p>\n

      \n
    • Apague y encienda su dispositivo usando el bot\u00f3n de encendido 2 o 3 veces para activar el Modo seguro, o \u00faselo Shift + Restart<\/kbd>al iniciar sesi\u00f3n para ingresar a las opciones de recuperaci\u00f3n.<\/li>\n
    • Una vez en Modo seguro, abra el Explorador de archivos<\/strong> y vaya a:<\/li>\n
    • C:\\Program Files\\Genshin Impact\\Genshin Impact game<\/code><\/li>\n
    • Si tu juego est\u00e1 instalado en una unidad diferente, navega hasta all\u00ed seg\u00fan corresponda.<\/li>\n
    • Busca mhypbase.dll<\/code>dentro de esa carpeta y elim\u00ednala. Aseg\u00farate de revisarla bien antes de eliminarla; algunos usuarios han eliminado accidentalmente los archivos incorrectos, lo que ha provocado otros problemas.<\/li>\n
    • Reinicie su PC normalmente y vea si eso borra la pantalla azul al iniciar Genshin nuevamente.<\/li>\n<\/ul>\n

      Esta soluci\u00f3n no est\u00e1 garantizada, pero es bastante simple probarla primero antes de pasar a una soluci\u00f3n de problemas m\u00e1s profunda.<\/p>\n

      Actualizaci\u00f3n de todos los controladores de dispositivos<\/h3>\n

      Por qu\u00e9 ayuda: Los controladores obsoletos o da\u00f1ados, especialmente los de gr\u00e1ficos, red o chipset, suelen provocar fallos del kernel o del sistema. Dado que Genshin es bastante exigente y depende de los controladores gr\u00e1ficos, mantenerlos actualizados puede corregir errores que podr\u00edan estar provocando la pantalla azul de la muerte.<\/p>\n

      Cu\u00e1ndo hacerlo: Despu\u00e9s de las correcciones anteriores, o si el error se produjo tras actualizar los controladores o cambiar el hardware. En resumen, si el sistema se ralentiza o se bloquea despu\u00e9s de las actualizaciones, es hora de actualizar los controladores.<\/p>\n

      Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n

        \n
      • Arranque en Modo seguro con funciones de red<\/strong> (el mismo m\u00e9todo que el anterior).<\/li>\n
      • Abra Configuraci\u00f3n<\/strong> > Actualizaci\u00f3n de Windows<\/strong> ( Win + I<\/strong> )<\/li>\n
      • Haz clic en Buscar actualizaciones<\/strong>. Espera a que se complete el escaneo.<\/li>\n
      • En Opciones avanzadas<\/strong>, marque Actualizaciones opcionales<\/strong>: los controladores a veces aparecen aqu\u00ed.<\/li>\n
      • Verifique todas las actualizaciones de controladores relevantes (GPU, adaptadores de red, chipset, etc.), m\u00e1rquelas y luego haga clic en Descargar e instalar<\/strong>.<\/li>\n
      • Despu\u00e9s de las actualizaciones, reinicie normalmente y verifique si Genshin se inicia sin errores.<\/li>\n<\/ul>\n

        En algunos casos, el uso de herramientas de actualizaci\u00f3n de controladores dedicadas como Dell SupportAssist<\/strong> o NVIDIA GeForce Experience<\/strong> ayuda a mantener las cosas actualizadas m\u00e1s r\u00e1pido, pero las actualizaciones manuales suelen ser suficientes.<\/p>\n

        Ejecuci\u00f3n de comprobaciones de hardware y diagn\u00f3sticos de unidades<\/h3>\n

        Por qu\u00e9 ayuda: Un hardware defectuoso, como sectores defectuosos en el disco duro o RAM da\u00f1ada, puede causar todo tipo de fallos en el kernel. Diagnosticar estos problemas podr\u00eda descubrir la causa ra\u00edz, especialmente si las correcciones de software no son suficientes.<\/p>\n

        Cu\u00e1ndo probar esto: si ya has probado soluciones de software sin suerte, o si tu PC ha estado lenta o se ha bloqueado fuera de Genshin tambi\u00e9n.<\/p>\n

        Pasos para comprobarlo:<\/p>\n

          \n
        • Utilice el Modo de recuperaci\u00f3n de Windows<\/strong>: apague el equipo 3 veces para activar la reparaci\u00f3n autom\u00e1tica o inicie en Solucionar problemas > Opciones avanzadas > S\u00edmbolo del sistema<\/strong>.<\/li>\n
        • Ejec\u00fatelo chkdsk \/f<\/code>para escanear su unidad en busca de errores.<\/li>\n
        • Si no aparecen sectores defectuosos, ejecute Diagn\u00f3stico de memoria de Windows<\/strong>: escriba mdsched<\/code>y siga las instrucciones para reiniciar y escanear su RAM.<\/li>\n
        • Reparar errores de disco o memoria a menudo puede evitar aquellos errores CR\u00cdTICOS del kernel que hacen que los juegos o el propio Windows se bloqueen.<\/li>\n<\/ul>\n

          Tenga en cuenta que el diagn\u00f3stico de hardware puede ser un poco complicado si no est\u00e1 familiarizado con las herramientas de l\u00ednea de comandos. Si no est\u00e1 seguro, consulte tutoriales en l\u00ednea espec\u00edficos para su hardware.<\/p>\n

          C\u00f3mo lidiar con antivirus de terceros y archivos de sistema corruptos<\/h3>\n

          Por qu\u00e9 ayuda: A veces, las herramientas antivirus de terceros interfieren con los archivos del juego o del sistema de Windows, lo que provoca conflictos que provocan pantallazos azules. Ejecutar an\u00e1lisis SFC y DISM puede reparar los archivos del sistema da\u00f1ados que podr\u00edan ser la causa. Adem\u00e1s, desinstalar el software antivirus problem\u00e1tico garantiza que no sea la causa del problema.<\/p>\n

          Cu\u00e1ndo hacerlo: Si instal\u00f3 recientemente un antivirus de terceros o sospecha que el sistema est\u00e1 da\u00f1ado. Esto es especialmente importante si los dem\u00e1s pasos de soluci\u00f3n de problemas no han funcionado.<\/p>\n

          Para probar esto:<\/p>\n

            \n
          • En Modo seguro<\/strong>, abra el Panel de control<\/strong> y luego desinstale su software antivirus de terceros.<\/li>\n
          • Despu\u00e9s de la eliminaci\u00f3n, reinicie en Windows y abra S\u00edmbolo del sistema<\/strong> como administrador (o navegue a trav\u00e9s de Solucionar problemas > S\u00edmbolo del sistema<\/strong> en la recuperaci\u00f3n).<\/li>\n
          • Escribe sfc \/scannow<\/code>y pulsa Intro. Deja que repare los archivos del sistema.<\/li>\n
          • A continuaci\u00f3n, ejecute DISM \/online \/cleanup-image \/restorehealth<\/code>y espere a que finalice el proceso.<\/li>\n
          • Reinicie e intente iniciar Genshin Impact nuevamente.\n<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            Reinstalar o restablecer por completo Genshin Impact<\/h3>\n

            Por qu\u00e9 ayuda: Si los archivos del juego se da\u00f1aron o algo sali\u00f3 mal durante una actualizaci\u00f3n, reinstalar el juego podr\u00eda solucionar el problema. Suele ser el \u00faltimo recurso si todo lo dem\u00e1s falla.<\/p>\n

            Cu\u00e1ndo probarlo: Despu\u00e9s de todos los pasos anteriores o si los errores persisten incluso despu\u00e9s de reparar los controladores y los archivos del sistema.<\/p>\n

            C\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n

              \n
            • Vaya a Configuraci\u00f3n > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas<\/strong> en Windows.<\/li>\n
            • Busque Genshin Impact, haga clic en los tres puntos y luego seleccione Desinstalar<\/strong>.<\/li>\n
            • Si se le solicita, confirme y espere a que el juego se elimine por completo.<\/li>\n
            • Reinstale desde la fuente oficial y vea si eso ayuda a solucionar el error.<\/li>\n<\/ul>\n

              Si nada funciona, la \u00fanica opci\u00f3n que queda es una reinstalaci\u00f3n completa del sistema operativo, pero es m\u00e1s bien un \u00faltimo recurso.<\/p>\n

              \u00bfQu\u00e9 es la protecci\u00f3n de pila implementada por hardware en modo kernel en Windows?<\/h2>\n

              Esta es una funci\u00f3n de seguridad de Windows que ayuda a proteger el n\u00facleo (kernel) de exploits. Es como un cortafuegos para las partes m\u00e1s profundas del sistema. Sin embargo, en algunos casos, puede malinterpretar los archivos anti-trampas o ciertos controladores como amenazas, provocando pantallazos azules como el mencionado. Desactivarla, como se muestra arriba, a veces puede ayudar con estas falsas alarmas. Tenga en cuenta que reduce su seguridad, as\u00ed que \u00fasela solo como una medida para solucionar problemas, no como una soluci\u00f3n permanente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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