Lidiar con problemas de conexi\u00f3n de impresora despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n de Windows es bastante frustrante, \u00bfverdad? Sobre todo cuando aparecen c\u00f3digos de error que parecen surgir de la nada.\u00daltimamente, muchos usuarios se han encontrado con el error 0x00000bc4: ese molesto mensaje de \u00abNo se encontraron impresoras\u00bb o, a veces, \u00abNo se pudo completar la operaci\u00f3n (error 0x00000bc4)\u00bb.Normalmente, esto indica que el sistema tiene dificultades para comunicarse con la impresora de red y, curiosamente, suele estar relacionado con el mal funcionamiento de ciertas pol\u00edticas o servicios de Windows despu\u00e9s de las actualizaciones. Por lo tanto, solucionarlo no se trata solo de volver a agregar la impresora, sino de asegurarse de que Windows est\u00e9 configurado correctamente sin afectar a nada m\u00e1s.<\/p>\n
Anteriormente, he visto problemas graves cuando algunas pol\u00edticas se habilitaban o deshabilitaban autom\u00e1ticamente despu\u00e9s de un parche. Aqu\u00ed tienes un par de m\u00e9todos que suelen solucionar esto (un poco complicados, pero funcionan).Despu\u00e9s de aplicarlos, podr\u00e1s volver a ver y conectarte a tus impresoras de red, y con suerte, imprimir sin problemas. Ten en cuenta que algunas configuraciones podr\u00edan requerir reiniciar o reintentar un par de veces, porque, por supuesto, Windows tiene que complicarlo m\u00e1s de lo necesario.<\/p>\n
Si tu sistema deja de reconocer impresoras de red repentinamente despu\u00e9s de actualizar, el problema probablemente se deba a una configuraci\u00f3n incorrecta de ciertas pol\u00edticas o servicios de Windows. Conviene revisar estas configuraciones y asegurarse de que est\u00e9n configuradas correctamente. Si usas Windows 11 o 10 22H2 (o posterior), es posible que tengas habilitada alguna pol\u00edtica que bloquee las conexiones RPC, lo que dificulta todo el proceso de impresi\u00f3n. Para quienes usan ediciones Home, la soluci\u00f3n es ajustar el registro. En cualquier caso, estas soluciones buscan que Windows vuelva a reconocer las impresoras, as\u00ed que veamos las opciones principales.<\/p>\n
Este es el primer enfoque, ya que Windows 11\/10 Pro (y Enterprise) permite ajustar las pol\u00edticas directamente. B\u00e1sicamente, el error 0x00000bc4 ocurre cuando la opci\u00f3n \u00abConexi\u00f3n RPC\u00bb est\u00e1 activada. Microsoft introdujo esta pol\u00edtica hace tiempo y, por alguna raz\u00f3n, restringe el acceso a las impresoras de red por defecto. En algunas configuraciones, al activarla, se eliminan todas las impresoras existentes del dispositivo, lo cual es muy molesto. Ajustar esta configuraci\u00f3n suele restaurar la conexi\u00f3n a impresoras de red, pero, claro, implica reiniciar el sistema despu\u00e9s.<\/p>\n
Esto es lo que debes hacer:<\/p>\n
gpedit.msc<\/code>y presione OK<\/strong>.<\/li>\n- Esto abre el Editor de directivas de grupo local. Utilice el panel izquierdo para navegar a:<\/li>\n<\/ul>\n
Configuraci\u00f3n del equipo > Plantillas administrativas > Impresoras<\/strong><\/p>\n\n- Busque y haga doble clic en Configurar ajustes de conexi\u00f3n RPC<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n
Dado que esta pol\u00edtica puede estar deshabilitada de forma predeterminada, marque la casilla Habilitada<\/strong>.<\/p>\n\n- Establezca el men\u00fa desplegable bajo \u201cProtocolo a utilizar para conexiones RPC salientes\u201d en RPC a trav\u00e9s de tuber\u00edas con nombre<\/strong>.<\/li>\n
- Haga clic en Aplicar<\/strong> y luego en Aceptar<\/strong>.<\/li>\n
- Reinicie su PC para que todo funcione correctamente.<\/li>\n<\/ul>\n
Tras reiniciar, inicia sesi\u00f3n e intenta agregar tu impresora de red de nuevo. En algunos equipos, este cambio soluciona el problema inmediatamente, pero en otros, Windows podr\u00eda tardar uno o dos segundos en reconocer las impresoras. Atenci\u00f3n: si no ves esta pol\u00edtica, quiz\u00e1s tu sistema est\u00e9 ejecutando una edici\u00f3n Home y tendr\u00e1s que usar el registro.<\/p>\n
Configurar el Editor del Registro<\/h3>\n
Si usas Windows Home o la pol\u00edtica no est\u00e1 disponible, la mejor opci\u00f3n es modificar el registro. Este m\u00e9todo implica cambiar la configuraci\u00f3n manualmente. No te voy a mentir, modificar las entradas del registro puede ser arriesgado si no sabes lo que haces, pero en este caso, se trata principalmente de cambiar un par de valores. Aseg\u00farate de hacer una copia de seguridad del registro o crear un punto de restauraci\u00f3n del sistema por si acaso.<\/p>\n
Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n
\n- Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione Ejecutar<\/strong>.<\/li>\n
- Escribe
regedit<\/code>y pulsa Aceptar<\/strong>.<\/li>\n- A continuaci\u00f3n, acepte el mensaje de Control de cuentas de usuario (s\u00ed, esto es necesario para ingresar al registro).<\/li>\n
- Se abre el Editor del Registro. Vaya a:<\/li>\n<\/ul>\n
HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Pol\u00edticas\\Microsoft\\Windows NT\\Impresoras\\RPC<\/strong><\/p>\n\n- En el panel derecho, haga doble clic en RpcOverNamedPipes<\/strong>.<\/li>\n
- Cambia su valor de
0<\/code>a 1<\/code>.<\/li>\n- Adem\u00e1s, busque RpcOverTcp<\/strong> (entrada predeterminada) y aseg\u00farese de que su valor est\u00e9 establecido en
0<\/code>.<\/li>\n- Haga clic en Aceptar<\/strong> y cierre el editor de registro.<\/li>\n<\/ul>\n
Reinicia tu PC y comprueba si tus impresoras de red se abren correctamente. Esta modificaci\u00f3n suele ayudar a que las ediciones de Windows 11\/10 Home vuelvan a funcionar correctamente sin necesidad de modificar las directivas de grupo.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo puedo solucionar el problema del administrador de impresi\u00f3n?<\/h2>\n
Porque a veces, el servicio de cola de impresi\u00f3n falla, lo que provoca errores como 0x00000057, 0x000005b3 o incluso nuestro infame 0x00000bc4. Restablecer el servicio de cola de impresi\u00f3n es una soluci\u00f3n sencilla; si solo se trata de un problema temporal, suele solucionarse.<\/p>\n
Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n
\n- Presione Win + R<\/kbd>y escriba
services.msc<\/code>, luego presione OK<\/strong>.<\/li>\n- Busque Print Spooler<\/strong> en la lista y haga clic derecho sobre \u00e9l.<\/li>\n
- Seleccione Reiniciar<\/strong> o, si se detuvo, elija Iniciar<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n
Una vez que se ejecute de nuevo, intente imprimir de nuevo. Normalmente, esto solo soluciona varios errores de impresi\u00f3n y, a menudo, es suficiente para completar el trabajo sin modificar pol\u00edticas ni valores de registro. Si no es as\u00ed, simplemente vuelva atr\u00e1s y realice las dem\u00e1s correcciones.<\/p>\n
Cruzo los dedos para que esto ayude a que tu impresora vuelva a funcionar. Solucionar problemas de impresora despu\u00e9s de las actualizaciones de Windows no es divertido, pero seguir estos pasos sin duda puede ahorrarte alg\u00fan que otro dolor de cabeza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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