{"id":2015,"date":"2025-10-25T09:23:29","date_gmt":"2025-10-25T09:23:29","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/?p=2015"},"modified":"2025-10-25T09:23:29","modified_gmt":"2025-10-25T09:23:29","slug":"como-solucionar-el-problema-no-se-pudo-conectar-al-servicio-de-actualizacion-en-windows-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/como-solucionar-el-problema-no-se-pudo-conectar-al-servicio-de-actualizacion-en-windows-10\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar el problema \u00abNo se pudo conectar al servicio de actualizaci\u00f3n\u00bb en Windows 10"},"content":{"rendered":"<h2>C\u00f3mo solucionar el problema \u00abNo se pudo conectar al servicio de actualizaci\u00f3n\u00bb en Windows 10<\/h2>\n<p>Este error en particular aparece con bastante frecuencia y, sinceramente, es bastante molesto. A veces se debe a fallos de red, otras veces a alg\u00fan fallo con componentes de Windows Update que han fallado. Sea cual sea la causa, si Windows simplemente se niega a actualizarse y muestra el mensaje \u00abNo se pudo conectar\u00bb, puede ser como darse un cabezazo. Pero no te preocupes: hay algunas soluciones probadas que podr\u00edan solucionar el problema. Algunas son peque\u00f1os ajustes, otras implican restablecer partes de Windows, pero en conjunto, solucionan la mayor\u00eda de los problemas comunes.<\/p>\n<p>B\u00e1sicamente, el objetivo es que el servicio de actualizaciones vuelva a funcionar, borrar la cach\u00e9 da\u00f1ada, solucionar problemas de red y asegurarse de que nada est\u00e9 bloqueando la conexi\u00f3n.\u00bfY lo mejor? Estas soluciones solo tardan unos minutos y algunas funcionan de inmediato. As\u00ed que, si Windows Update se resiste, prueba estos pasos y espera que alguno de ellos finalmente elimine ese error persistente.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 causa que el servicio de actualizaci\u00f3n rechace la conexi\u00f3n en Windows 10?<\/h2>\n<p>La mayor\u00eda de las veces, se debe a problemas de red o a alg\u00fan archivo de actualizaci\u00f3n de Windows da\u00f1ado. Tambi\u00e9n puede ocurrir si la configuraci\u00f3n de un antivirus o firewall de terceros bloquea el acceso o si la configuraci\u00f3n del proxy est\u00e1 mal configurada. A veces, el simple hecho de que el servicio de actualizaci\u00f3n se bloquee o se bloquee puede provocar la aparici\u00f3n del mensaje. B\u00e1sicamente, Windows no puede acceder a los servidores de Microsoft o el propio proceso de actualizaci\u00f3n est\u00e1 da\u00f1ado o bloqueado. Si tu conexi\u00f3n funcionaba correctamente antes y de repente aparece este error, probablemente la causa sea uno de estos problemas comunes.<\/p>\n<p>En algunas configuraciones, el solucionador de problemas de red o la configuraci\u00f3n de DNS podr\u00edan solucionarlo. En otras ocasiones, es necesario restablecer partes de Windows o borrar la cach\u00e9 de actualizaciones. A veces, desconectarse de los servidores proxy o deshabilitar el software de seguridad de terceros ayuda, sobre todo si son demasiado protectores. Es un poco extra\u00f1o, pero solucionar este problema implica revisar varios aspectos.<\/p>\n<h2>No pudimos conectarnos al servicio de actualizaci\u00f3n, solucionado: aqu\u00ed hay algunas opciones<\/h2>\n<p>Si tu PC no se conecta a Windows Update, puedes probar varios m\u00e9todos. Algunos son m\u00e1s sencillos, otros un poco m\u00e1s complejos, pero todos merecen la pena. Aseg\u00farate de probar la conexi\u00f3n de actualizaci\u00f3n despu\u00e9s de cada uno.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#dns\"><span>Cambiar manualmente las direcciones DNS<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#troubleshoot-network\"><span>Ejecutar el solucionador de problemas de red e Internet<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#proxy\"><span>Deshabilitar la configuraci\u00f3n autom\u00e1tica de proxy<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#windows-update-troubleshooter\"><span>Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#restart-services\"><span>Reiniciar el servicio de actualizaci\u00f3n de Windows<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#antivirus\"><span>Desinstalar antivirus de terceros<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sfc\"><span>Ejecutar la utilidad Comprobador de archivos del sistema<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#reset-wu\"><span>Restablecer los componentes de Windows Update<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"dns\"><strong>Cambiar el servidor DNS manualmente<\/strong><\/h3>\n<p>Esta opci\u00f3n es un poco inusual, pero a veces resulta sorprendentemente efectiva, sobre todo si tu DNS funciona de forma extra\u00f1a o no responde. B\u00e1sicamente, Windows necesita un DNS que funcione para resolver los servidores de Microsoft y, si falla, las conexiones de actualizaci\u00f3n se interrumpen. Por lo tanto, cambiar al DNS p\u00fablico de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) puede ser \u00fatil.<\/p>\n<ul>\n<li>Presiona <strong>la tecla Windows + R<\/strong> para abrir Ejecutar, escribe <code>ncpa.cpl<\/code>y pulsa <strong>Intro<\/strong>. Esto abrir\u00e1 tus Conexiones de red.<\/li>\n<li>Haga clic derecho en su conexi\u00f3n activa (Wi-Fi o Ethernet) y seleccione <strong>Propiedades<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga doble clic en <strong>Protocolo de Internet versi\u00f3n 4 (TCP\/IPv4)<\/strong>. En la nueva ventana, seleccione <strong>Usar las siguientes direcciones de servidor DNS<\/strong>.<\/li>\n<li>Ingrese <code>8.8.8.8<\/code>para el servidor DNS preferido y <code>8.8.4.4<\/code>para el DNS alternativo.<\/li>\n<li>Marque <strong>Validar configuraci\u00f3n al salir<\/strong>, presione <strong>Aceptar<\/strong>, luego cierre todo y reinicie su PC.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La verdad es que no s\u00e9 por qu\u00e9 funciona, pero en algunas configuraciones, cambiar el DNS al de Google simplemente fuerza la conexi\u00f3n. Quiz\u00e1s valga la pena intentarlo cuando nada m\u00e1s funciona.<\/p>\n<h3 id=\"troubleshoot-network\"><strong>Ejecutar el solucionador de problemas de red e Internet<\/strong><\/h3>\n<p>Si los ajustes de DNS no funcionan, ejecutar el solucionador de problemas integrado de Windows puede identificar y solucionar problemas de red comunes. Esto se debe a que Windows tiende a pasar por alto peque\u00f1os fallos de red que impiden el acceso a los servidores de actualizaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>Presiona <strong>Windows + I<\/strong> para abrir Configuraci\u00f3n. Luego, ve a <strong>Actualizaci\u00f3n y seguridad<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Solucionar problemas<\/strong> &gt; <strong>Solucionadores de problemas adicionales<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque <strong>Adaptador de red<\/strong>, haga clic en \u00e9l y luego seleccione <strong>Ejecutar el solucionador de problemas<\/strong>.<\/li>\n<li>Siga las instrucciones: Windows verificar\u00e1 su hardware y configuraci\u00f3n de red e intentar\u00e1 solucionar los problemas autom\u00e1ticamente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si eso no lo soluciona, no te preocupes: busca otras opciones. Normalmente, es un paso r\u00e1pido y sencillo que podr\u00eda solucionar algunos problemas.<\/p>\n<h3 id=\"proxy\"><strong>Deshabilitar la configuraci\u00f3n autom\u00e1tica de proxy<\/strong><\/h3>\n<p>La configuraci\u00f3n del proxy puede ser enga\u00f1osa. A veces, Windows cree que debe usar uno, pero termina bloqueando la conexi\u00f3n a los servidores de actualizaci\u00f3n de Microsoft. Por lo tanto, deshabilitar el proxy y restablecer la configuraci\u00f3n de la LAN suele ser la soluci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a <strong>Red e Internet<\/strong> &gt; <strong>Proxy<\/strong>.<\/li>\n<li>Desactive el interruptor junto a <strong>Detectar configuraciones autom\u00e1ticamente<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A continuaci\u00f3n, ajuste las propiedades de Internet:<\/p>\n<ul>\n<li>Presione <strong>Windows + R<\/strong>, escriba <code>inetcpl.cpl<\/code>y presione <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Cambie a la pesta\u00f1a <strong>Conexiones, haga clic en <\/strong><strong>Configuraci\u00f3n de LAN<\/strong>.<\/li>\n<li>Marque la casilla <strong>Detectar configuraciones autom\u00e1ticamente<\/strong> y desmarque cualquier opci\u00f3n relacionada con un servidor proxy.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aplicar<\/strong> &gt; <strong>Aceptar<\/strong> y reinicie su PC.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A veces, esto puede solucionar los bloqueos de conexi\u00f3n relacionados con el proxy, lo que permite que su servicio de actualizaci\u00f3n vuelva a comunicarse con Microsoft.<\/p>\n<h3 id=\"windows-update-troubleshooter\"><strong>Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update<\/strong><\/h3>\n<p>Windows cuenta con un solucionador de problemas de actualizaci\u00f3n espec\u00edfico, una especie de botiqu\u00edn de primeros auxilios en formato de software. Detecta autom\u00e1ticamente los problemas comunes de actualizaci\u00f3n e intenta solucionarlos.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> mediante <strong>Windows +<\/strong> I.<\/li>\n<li>Vaya a <strong>Actualizaci\u00f3n y seguridad<\/strong> &gt; <strong>Solucionar problemas<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Solucionadores de problemas adicionales<\/strong> y luego seleccione <strong>Windows Update<\/strong>.<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>\u00abEjecutar el solucionador de problemas\u00bb<\/strong> y sigue las instrucciones. Rel\u00e1jate y deja que Windows haga lo suyo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por lo general, arreglar\u00e1 permisos, borrar\u00e1 cach\u00e9s o restablecer\u00e1 algunos servicios detr\u00e1s de escena.<\/p>\n<h3 id=\"restart-services\"><strong>Reiniciar el servicio de actualizaci\u00f3n de Windows<\/strong><\/h3>\n<p>A veces, el servicio de actualizaci\u00f3n simplemente falla o se bloquea. Reiniciarlo suele ser \u00fatil, sobre todo si estaba deshabilitado o bloqueado.<\/p>\n<ul>\n<li>Presione <strong>Windows + S<\/strong> y escriba <strong>Servicios<\/strong>, luego haga clic en el resultado superior para abrir la ventana Servicios.<\/li>\n<li>Despl\u00e1cese hacia abajo hasta <strong>Windows Update<\/strong>.<\/li>\n<li>Si el servicio no se est\u00e1 ejecutando, haga clic derecho y seleccione <strong>Iniciar<\/strong>. Si lo est\u00e1, haga clic derecho y seleccione <strong>Reiniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga lo mismo con servicios relacionados, como <strong>el Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano<\/strong> y <strong>los Servicios Criptogr\u00e1ficos<\/strong>. Para comprobar su estado, compruebe si est\u00e1n configurados como Tipo de inicio <strong>Autom\u00e1tico<\/strong>.<\/li>\n<li>Adem\u00e1s, verifique que las dependencias (como la llamada a procedimiento remoto) se est\u00e9n ejecutando. Simplemente se trata de asegurarse de que todos los componentes est\u00e9n en su lugar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tras reiniciar esos servicios, reinicie su PC. A veces, eso basta para restablecer una buena conexi\u00f3n con los servidores de actualizaciones de Microsoft.<\/p>\n<h3 id=\"antivirus\"><strong>Desinstalar temporalmente el antivirus de terceros<\/strong><\/h3>\n<p>Los programas antivirus a veces interfieren con Windows Update, especialmente si est\u00e1n mal configurados o son demasiado agresivos. Si usas programas como Norton, McAfee o Avast, considera deshabilitarlos o desinstalarlos temporalmente. As\u00ed podr\u00e1s ver si est\u00e1n bloqueando el proceso de actualizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para desinstalarlo, ve al <strong>Panel de control<\/strong> &gt; <strong>Programas y caracter\u00edsticas<\/strong>, busca tu antivirus, haz clic derecho y selecciona <strong>Desinstalar<\/strong>. Tambi\u00e9n puedes usar la secci\u00f3n <strong>Aplicaciones y caracter\u00edsticas<\/strong> de la aplicaci\u00f3n <strong>Configuraci\u00f3n.<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n<p>Despu\u00e9s de hacer eso, ejecute <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/windows-server\/administration\/windows-commands\/sfc\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">el Comprobador de archivos de sistema<\/a> para reparar cualquier archivo da\u00f1ado.<\/p>\n<h3 id=\"sfc\"><strong>Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) para reparar archivos faltantes o da\u00f1ados<\/strong><\/h3>\n<p>Esta utilidad analiza los archivos del sistema de Windows y repara cualquier fallo o p\u00e9rdida. A veces, los archivos da\u00f1ados provocan que Windows Update se bloquee o no se conecte.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra <strong>el S\u00edmbolo del sistema<\/strong> como administrador: presione <strong>Windows + R<\/strong>, escriba <code>cmd<\/code>y luego presione <kbd>Ctrl + Shift + Enter<\/kbd>.<\/li>\n<li>Escriba <code>sfc \/scannow<\/code>y presione <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<li>Deje que se ejecute el an\u00e1lisis: puede tardar unos minutos y es posible que repare algunos archivos autom\u00e1ticamente.<\/li>\n<li>Una vez hecho esto, reinicia e intenta actualizar de nuevo. Es dif\u00edcil saber por qu\u00e9, pero reparar los archivos del sistema suele solucionar errores de actualizaci\u00f3n inusuales.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"reset-wu\"><strong>Restablecer manualmente los componentes de Windows Update<\/strong><\/h3>\n<p>Si ninguna de las opciones anteriores funciona, lo m\u00e1s probable es que los componentes de Windows Update est\u00e9n da\u00f1ados. Restablecerlos desde cero suele ser \u00fatil, sobre todo si detecta errores relacionados con archivos de actualizaci\u00f3n espec\u00edficos.<\/p>\n<ul>\n<li>Ejecute <strong>el S\u00edmbolo del sistema como administrador<\/strong>. Luego, introduzca estos comandos uno tras otro, pulsando <strong>Intro<\/strong> despu\u00e9s de cada uno:<\/li>\n<\/ul>\n<pre><code>net stop bits net stop wuauserv net stop cryptsvc <\/code><\/pre>\n<li>Ahora, elimine el cach\u00e9 de actualizaci\u00f3n cambiando el nombre de las carpetas:<\/li>\n<pre><code>rename c:\\windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak rename c:\\windows\\system32\\catroot2 catroot2.bak <\/code><\/pre>\n<li>A continuaci\u00f3n, restablezca la pila de red:<\/li>\n<pre><code>netsh winsock reset netsh winsock reset proxy <\/code><\/pre>\n<li>Por \u00faltimo, reinicie esos servicios nuevamente:<\/li>\n<pre><code>net start bits net start wuauserv net start cryptsvc <\/code><\/pre>\n<li>Cierre el s\u00edmbolo del sistema, reinicie y busque actualizaciones. Normalmente, esto borra la cach\u00e9 o los archivos problem\u00e1ticos que bloquean Windows Update.<\/li>\n<p>A veces es un poco raro que un reinicio completo pueda solucionar los problemas, pero bueno, ha funcionado varias veces en diferentes m\u00e1quinas. Cruzo los dedos para que esto tambi\u00e9n ayude.<\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<ul>\n<li>Intente cambiar el DNS a 8.8.8.8 \/ 8.8.4.4 de Google.<\/li>\n<li>Ejecute los solucionadores de problemas de red integrados de Windows.<\/li>\n<li>Deshabilite los servidores proxy y verifique la configuraci\u00f3n de LAN.<\/li>\n<li>Utilice el solucionador de problemas de Windows Update.<\/li>\n<li>Reinicie o inicie manualmente el servicio de Windows Update.<\/li>\n<li>Desinstale temporalmente el antivirus de terceros si est\u00e1 presente.<\/li>\n<li>Ejecute sfc \/scannow para solucionar problemas de archivos del sistema.<\/li>\n<li>Restablezca los componentes de Windows Update si todo lo dem\u00e1s falla.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>S\u00ed, este tipo de problema es frustrante, pero suele solucionarse con unos pocos pasos de soluci\u00f3n de problemas. A veces basta con borrar la cach\u00e9 o reiniciar los servicios, y otras veces, un ajuste de red marca la diferencia. Con suerte, una de estas soluciones har\u00e1 que Windows Update vuelva a funcionar correctamente. Es bastante satisfactorio cuando una simple soluci\u00f3n elimina todos esos errores y puedes mantener Windows actualizado sin problemas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3mo solucionar el problema \u00abNo se pudo conectar al servicio de actualizaci\u00f3n\u00bb en Windows 10 Este error en particular aparece con bastante frecuencia y, sinceramente,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2015","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ayuda"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2015","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2015"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2015\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2015"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2015"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2015"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}