{"id":1679,"date":"2025-10-18T22:17:27","date_gmt":"2025-10-18T22:17:27","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/?p=1679"},"modified":"2025-10-18T22:17:27","modified_gmt":"2025-10-18T22:17:27","slug":"como-habilitar-el-servicio-de-solucion-de-problemas-en-linea-de-windows-para-su-resolucion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/como-habilitar-el-servicio-de-solucion-de-problemas-en-linea-de-windows-para-su-resolucion\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo habilitar el servicio de soluci\u00f3n de problemas en l\u00ednea de Windows para su resoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>Si has intentado ejecutar el solucionador de problemas de pantalla azul en Windows 11 o 10 y solo ves el error \u00abEl Servicio de Soluci\u00f3n de Problemas en L\u00ednea de Windows est\u00e1 Deshabilitado (WOTS)\u00bb, la situaci\u00f3n se vuelve bastante frustrante. Se supone que este servicio ayuda a solucionar problemas autom\u00e1ticamente, pero si WOTS est\u00e1 deshabilitado o mal configurado, pr\u00e1cticamente no podr\u00e1s hacerlo. Por suerte, existen m\u00e9todos bastante sencillos para solucionar problemas y, con suerte, restablecer la conexi\u00f3n.<\/p>\n<div>\n<p>Mucha gente se encuentra con esto cuando ciertos servicios o pol\u00edticas del sistema fallan, a veces despu\u00e9s de actualizaciones, conflictos con software de terceros o simplemente por un comportamiento extra\u00f1o de Windows. No s\u00e9 por qu\u00e9 a veces funciona y otras falla, pero seguir estos m\u00e9todos puede ayudar a solucionar ese maldito error de WOTS para que el solucionador de problemas funcione correctamente. Y s\u00ed, es una locura la cantidad de servicios que Windows depende de servicios que pueden no estar habilitados por defecto o desactivarse sin previo aviso. Aqu\u00ed tienes lo que debes hacer.<\/p>\n<h2 id=\"best-fixes-for-windows-online-troubleshooting-service-is-disabled\"><span id=\"Best_Fixes_for_Windows_Online_Troubleshooting_Service_Is_Disabled\">Las mejores soluciones para el servicio de soluci\u00f3n de problemas en l\u00ednea de Windows est\u00e1 deshabilitado<\/span><\/h2>\n<h3 id=\"enable-scripted-diagnostics-from-group-policy-editor\"><span id=\"1_Enable_Scripted_Diagnostics_from_Group_Policy_Editor\">Habilitar diagn\u00f3sticos con script desde el Editor de pol\u00edticas de grupo<\/span><\/h3>\n<p>Esta suele ser la principal causa de que WOTS no funcione. Si los Diagn\u00f3sticos con Script est\u00e1n desactivados, Windows no puede ejecutar los scripts de soluci\u00f3n de problemas; es como intentar arrancar el coche con el freno de mano puesto. Para solucionarlo, debe activar estos diagn\u00f3sticos manualmente mediante el Editor de directivas de grupo:<\/p>\n<ul>\n<li>Presione <strong>Windows<\/strong> + <strong>R<\/strong> para que aparezca el cuadro Ejecutar.<\/li>\n<li>Escribe <strong>gpedit.msc<\/strong> y pulsa <strong>Intro<\/strong>. Si ves un error, podr\u00eda deberse a que est\u00e1s en Windows Home y tendr\u00edas que modificarlo o hacerlo mediante el registro; sin embargo, para Pro\/Enterprise, esto funciona.<\/li>\n<li>Vaya a: <strong>Configuraci\u00f3n del equipo &gt; Plantillas administrativas &gt; Sistema &gt; Soluci\u00f3n de problemas y diagn\u00f3stico &gt; Soluci\u00f3n de problemas<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque las entradas de <strong>Diagn\u00f3stico con script<\/strong> y haga doble clic en cada una.<\/li>\n<li>Config\u00farelos como <strong>Habilitados<\/strong>. Al hacerlo, se activan los scripts de diagn\u00f3stico que WOTS necesita.<\/li>\n<li>Haga clic <strong>en Aplicar<\/strong> y luego <strong>en Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Despu\u00e9s de hacer esto, reinicie. A veces, Windows necesita reiniciarse para que los cambios de pol\u00edtica se apliquen correctamente. En algunas configuraciones, esto es extra\u00f1o: el primer reinicio puede no ser efectivo, pero tras un segundo reinicio, WOTS podr\u00eda empezar a funcionar correctamente.<\/p>\n<h3 id=\"modify-the-software-publishing-registry-entry\"><span id=\"2_Modify_the_Software_Publishing_Registry_Entry\">Modificar la entrada del Registro de Publicaci\u00f3n de Software<\/span><\/h3>\n<p>Como el registro de Windows a veces es un desastre, puede que necesites modificarlo para que WOTS funcione. Este m\u00e9todo es m\u00e1s directo, pero primero haz una copia de seguridad del registro, ya que un cambio err\u00f3neo puede arruinar Windows. Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo:<\/p>\n<ul>\n<li>Presione <strong>Windows<\/strong> + <strong>R<\/strong> y escriba <strong>regedit<\/strong>. Presione <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a: <strong>Equipo\\HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\WinTrust\\Trust Providers\\Software Publishing<\/strong>. Simplemente copie y pegue esta informaci\u00f3n en la barra de direcciones del Editor del Registro.<\/li>\n<li>Busque el DWORD <strong>de estado<\/strong> a la derecha. Si ya est\u00e1 configurado en <em>23c00<\/em>, simplemente cierre el editor. De lo contrario, haga doble clic en \u00e9l y cambie el valor a <em>23c00<\/em>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aceptar<\/strong> y cierre el registro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta configuraci\u00f3n funciona como si se activara un interruptor para habilitar la validaci\u00f3n de confianza correcta para los scripts del solucionador de problemas, de los que depende WOTS. Despu\u00e9s de realizar este cambio, vuelva a iniciar el solucionador de problemas.<\/p>\n<h3 id=\"perform-a-clean-boot-on-windows-1110\"><span id=\"3_Perform_a_Clean_Boot_on_Windows_1110\">Realizar un arranque limpio en Windows 11\/10<\/span><\/h3>\n<p>A veces, las aplicaciones de terceros o los procesos en segundo plano interfieren con los servicios de resoluci\u00f3n de problemas. Un inicio limpio minimiza estos conflictos al deshabilitar las funciones de inicio que no son de Microsoft. A continuaci\u00f3n, un breve resumen:<\/p>\n<ul>\n<li>Presione <strong>Windows<\/strong> + <strong>R<\/strong> y escriba <strong>msconfig<\/strong>. Presione <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<li>En la pesta\u00f1a <strong>Servicios<\/strong>, marque la casilla <strong>Ocultar todos los servicios de Microsoft<\/strong>. Luego, haga clic en <strong>Deshabilitar todos<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Aplicar<\/strong> y luego <strong>en Aceptar<\/strong>. A continuaci\u00f3n, vaya a la pesta\u00f1a <strong>Inicio<\/strong> y haga clic <strong>en Abrir el Administrador de tareas<\/strong>.<\/li>\n<li>Desactiva todos los elementos de inicio de terceros que veas aqu\u00ed. Ser\u00eda mejor no usar los servicios de Microsoft.<\/li>\n<li>Reinicie su m\u00e1quina en un entorno limpio y pruebe si WOTS funciona ahora.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto no siempre es necesario, pero en algunas m\u00e1quinas, las aplicaciones que no son de Microsoft pueden impedir que los servicios se inicien correctamente, incluidos los de soluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n<h3 id=\"check-windows-activation\"><span id=\"4_Check_Windows_Activation\">Comprobar la activaci\u00f3n de Windows<\/span><\/h3>\n<p>Los protocolos de soluci\u00f3n de problemas de Microsoft se basan en una copia original y activada de Windows. Si su instalaci\u00f3n no est\u00e1 activada, WOTS y otros servicios podr\u00edan simplemente no ejecutarse. Para comprobarlo:<\/p>\n<ul>\n<li>Presione <strong>Windows<\/strong> + <strong>I<\/strong> para abrir Configuraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Vaya a <strong>Sistema<\/strong> &gt; <strong>Activaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Revisa el estado de activaci\u00f3n. Si no aparece como <strong>Activo<\/strong>, probablemente ese sea tu problema.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para activar Windows correctamente, abra el enlace de Microsoft Store desde la p\u00e1gina de activaci\u00f3n o compre una licencia v\u00e1lida. Algunos olvidan que Windows sin activar a\u00fan puede funcionar, pero ciertas funciones, como los servicios de soluci\u00f3n de problemas, est\u00e1n deshabilitadas. Lamentablemente, necesitar\u00e1 una clave v\u00e1lida.<\/p>\n<h3 id=\"update-windows\"><span id=\"5_Update_Windows\">Actualizar Windows<\/span><\/h3>\n<p>Si tu sistema no se ha actualizado en un tiempo, WOTS podr\u00eda tener problemas. Las compilaciones m\u00e1s recientes de Windows incluyen correcciones y mejoras que hacen que la resoluci\u00f3n de problemas sea m\u00e1s fiable. Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo buscar actualizaciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Busque <strong>Windows Update<\/strong> en el men\u00fa de inicio.<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>\u00abBuscar actualizaciones\u00bb<\/strong>. Si hay actualizaciones pendientes, deja que se descarguen e instalen.<\/li>\n<li>Reiniciar despu\u00e9s: a veces, una simple actualizaci\u00f3n soluciona el problema de WOTS.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"disable-windows-security-temporarily\"><span id=\"6_Disable_Windows_Security_Temporarily\">Deshabilitar la seguridad de Windows temporalmente<\/span><\/h3>\n<p>Las herramientas de seguridad y antivirus de Windows pueden bloquear scripts o servicios de los que dependen los solucionadores de problemas. A veces, desactivar la protecci\u00f3n en tiempo real ayuda a que WOTS funcione correctamente. No olvide volver a activarla despu\u00e9s para mantener su sistema seguro.<\/p>\n<ul>\n<li>Presione <strong>Windows<\/strong> + <strong>I<\/strong> para abrir Configuraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Vaya a <strong>Privacidad y seguridad<\/strong> &gt; <strong>Seguridad de Windows<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Protecci\u00f3n contra virus y amenazas<\/strong> y luego seleccione <strong>Administrar configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Desactivar <strong>la protecci\u00f3n en tiempo real<\/strong>.<\/li>\n<li>Ejecute el solucionador de problemas de nuevo. Una vez hecho esto, vuelva a activar la protecci\u00f3n en tiempo real.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"deactivate-microsoft-defender-firewall\"><span id=\"7_Deactivate_Microsoft_Defender_Firewall\">Desactivar el Firewall de Microsoft Defender<\/span><\/h3>\n<p>Dado que la soluci\u00f3n de problemas requiere acceso a Internet, el Firewall de Windows Defender podr\u00eda bloquear algunas partes de WOTS. Para comprobar si ese es el problema:<\/p>\n<ul>\n<li>Escriba <strong>Firewall<\/strong> en la b\u00fasqueda de Windows, abra <strong>Firewall y protecci\u00f3n de red<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en cada tipo de red (Dominio, Privada, P\u00fablica) y desactive <strong>el Firewall de Microsoft Defender<\/strong>.<\/li>\n<li>Comprueba si WOTS funciona ahora. Si funciona, es posible que tu firewall lo haya bloqueado. Recuerda volver a activarlo despu\u00e9s para mantener un alto nivel de protecci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta es solo una prueba r\u00e1pida: \u00a1no dejes el firewall abierto por mucho tiempo!<\/p>\n<h3 id=\"deploy-the-system-file-checker-tool\"><span id=\"8_Deploy_the_System_File_Checker_Tool\">Implementar la herramienta Comprobador de archivos del sistema<\/span><\/h3>\n<p>SFC puede reparar archivos del sistema da\u00f1ados o faltantes que podr\u00edan estar interrumpiendo WOTS u otros solucionadores de problemas. Aqu\u00ed tienes una soluci\u00f3n r\u00e1pida:<\/p>\n<ul>\n<li>Busque <strong>S\u00edmbolo del sistema<\/strong>, haga clic con el bot\u00f3n derecho y seleccione <strong>Ejecutar como administrador<\/strong>.<\/li>\n<li>Escribe: <code>sfc \/scannow<\/code>(\u00a1no olvides el espacio!).Presiona <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<li>D\u00e9jalo correr; esto puede tardar un poco. Al terminar, reinicia y prueba WOTS de nuevo.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"run-essential-windows-services\"><span id=\"9_Run_Essential_Windows_Services\">Ejecutar servicios esenciales de Windows<\/span><\/h3>\n<p>Algunos servicios principales deben estar en ejecuci\u00f3n para que WOTS funcione. Verifique lo siguiente:<\/p>\n<ol>\n<li>Servicio de transferencia inteligente en segundo plano<\/li>\n<li>Servicios criptogr\u00e1ficos<\/li>\n<li>Optimizaci\u00f3n de la entrega<\/li>\n<li>Servicio de ejecuci\u00f3n de diagn\u00f3stico<\/li>\n<li>Servicio de Pol\u00edticas de Diagn\u00f3stico<\/li>\n<li>Host de servicio de diagn\u00f3stico<\/li>\n<li>Host del sistema de diagn\u00f3stico<\/li>\n<li>Instrumental de administraci\u00f3n de Windows<\/li>\n<li>Instalador de m\u00f3dulos de Windows<\/li>\n<li>Hora de Windows<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para verificar:<\/p>\n<ul>\n<li>Abra la aplicaci\u00f3n <strong>Servicios<\/strong> (escriba \u201cServicios\u201d en la b\u00fasqueda de Windows).<\/li>\n<li>Busque cada una de las opciones anteriores y compruebe si su <strong>estado<\/strong> indica <strong>\u00abEn ejecuci\u00f3n\u00bb<\/strong>. De lo contrario, haga doble clic y configure el tipo de inicio en <strong>Autom\u00e1tico<\/strong>. Luego, haga clic <strong>en Iniciar<\/strong> para ejecutarlas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mantener estos servicios activos es crucial, especialmente si WOTS contin\u00faa fallando o no responde.<\/p>\n<h2 id=\"alternative-to-windows-online-troubleshooting-service\"><span id=\"Alternative_to_Windows_Online_Troubleshooting_Service\">Alternativa al servicio de soluci\u00f3n de problemas en l\u00ednea de Windows<\/span><\/h2>\n<p>Si por alguna raz\u00f3n ninguno de estos trucos solucion\u00f3 el problema de WOTS, siempre puedes usar el portal de soporte en l\u00ednea. Visita la p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/sbs\/windows\/troubleshoot-blue-screen-errors-5c62726c-6489-52da-a372-3f73142c14ad\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">\u00abSolucionar errores de pantalla azul\u00bb<\/a> en el sitio de soporte de Microsoft. Despl\u00e1zate hacia abajo y ver\u00e1s opciones de resoluci\u00f3n de problemas remota o gu\u00edas manuales. A veces, ir directamente a la versi\u00f3n web es m\u00e1s f\u00e1cil que modificar la configuraci\u00f3n del sistema.<\/p>\n<h2 id=\"conclusion\"><span id=\"Conclusion\">Resumen<\/span><\/h2>\n<p>Si WOTS te da problemas con el mensaje \u00abservicio deshabilitado\u00bb, recuerda estos trucos: activa el diagn\u00f3stico mediante la directiva de grupo, modifica el registro, inicia desde cero, verifica la activaci\u00f3n de Windows, mant\u00e9n Windows actualizado, desactiva temporalmente las funciones de seguridad, aseg\u00farate de que los servicios clave est\u00e9n activos o prueba el portal en l\u00ednea. Normalmente, una de estas soluciones har\u00e1 que el solucionador de problemas vuelva a funcionar. Es bastante satisfactorio cuando vuelve a responder. Ojal\u00e1 esto ayude a alguien a ahorrarse horas de frustraci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<ul>\n<li>Habilitar diagn\u00f3sticos con script en la directiva de grupo<\/li>\n<li>Modificar las claves de registro para la confianza de publicaci\u00f3n de software<\/li>\n<li>Realice un arranque limpio para descartar conflictos de aplicaciones<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que Windows est\u00e9 activado y completamente actualizado<\/li>\n<li>Desactivar temporalmente la seguridad si es necesario<\/li>\n<li>Compruebe que los servicios cr\u00edticos se est\u00e9n ejecutando<\/li>\n<li>Utilice la resoluci\u00f3n de problemas en l\u00ednea si todo lo dem\u00e1s falla<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si has intentado ejecutar el solucionador de problemas de pantalla azul en Windows 11 o 10 y solo ves el error \u00abEl Servicio de Soluci\u00f3n<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1679","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ayuda"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1679","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1679"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1679\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1679"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1679"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1679"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}