Steam suele ser bastante fiable a la hora de comprar juegos y acepta todo tipo de m\u00e9todos de pago: tarjetas de cr\u00e9dito, PayPal, tarjetas de regalo de Steam, etc. Pero s\u00ed, a veces te encuentras con ese molesto fallo que impide que la compra se realice. Es bastante frustrante, sobre todo despu\u00e9s de intentarlo varias veces o cambiar de navegador. Normalmente, solo es cuesti\u00f3n de solucionar algunos problemas, y con suerte, alguno de estos m\u00e9todos deber\u00eda solucionar el problema. B\u00e1sicamente, el objetivo es confirmar la transacci\u00f3n sin tener que lidiar con alg\u00fan problema de seguridad o de cuenta.<\/p>\n
Esto tiene sentido, ya que Steam suele intentar usar autom\u00e1ticamente la informaci\u00f3n de tu \u00faltimo pago guardado, pero si algo cambia (por ejemplo, si tu banco marca la transacci\u00f3n o requiere una verificaci\u00f3n adicional), ese pago podr\u00eda bloquearse. Verificar tus datos de nuevo puede reactivar el proceso. Vale la pena intentarlo si recibes un error justo al finalizar la compra o si el pago simplemente se bloquea.<\/p>\n
Por qu\u00e9 ayuda:<\/strong> Garantiza que tu informaci\u00f3n de pago est\u00e9 actualizada y validada. Si tu banco o la entidad emisora \u200b\u200bde tu tarjeta detect\u00f3 una transacci\u00f3n reciente o a\u00f1adi\u00f3 seguridad adicional, este m\u00e9todo obliga a Steam a volver a autenticarse y podr\u00eda eliminar la retenci\u00f3n.<\/p>\n Cu\u00e1ndo aplica:<\/strong> Cuando la compra llega al paso final pero no se procesa, o si recibes un mensaje de error que dice \u201cpago fallido\u201d o \u201cvalidaci\u00f3n requerida\u201d.<\/p>\n Qu\u00e9 esperar:<\/strong> Despu\u00e9s de volver a ingresar su informaci\u00f3n y confirmarla, el pago deber\u00eda realizarse en el pr\u00f3ximo intento, a veces de inmediato, a veces despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n r\u00e1pida.<\/p>\n En algunas configuraciones, la reautenticaci\u00f3n podr\u00eda redirigirte al sitio web de tu banco o a la p\u00e1gina de tu procesador de pagos. Es normal, pero prep\u00e1rate para pasar por verificaciones de seguridad adicionales si es necesario. Lo curioso es que, en algunas PC, este paso falla una vez y luego funciona como por arte de magia tras reiniciar el sistema o el navegador.<\/p>\n Si tu tarjeta es muy quisquillosa o no quieres complicarte con la autenticaci\u00f3n externa cada vez, simplemente carga dinero en tu Cartera de Steam. En una configuraci\u00f3n, esto solucion\u00f3 por completo el problema de la tarjeta de cr\u00e9dito; funciona especialmente si tu banco tiene l\u00edmites de transacci\u00f3n inusuales o es demasiado cauteloso con ciertas divisas.<\/p>\n Por qu\u00e9 ayuda:<\/strong> el uso de Wallet evita algunos de los obst\u00e1culos de autorizaci\u00f3n externa, lo que hace que las compras sean m\u00e1s fluidas y r\u00e1pidas.<\/p>\n Cu\u00e1ndo aplica:<\/strong> Cuando sigues teniendo errores con tu tarjeta o la compra simplemente se detiene en el procesamiento del pago.<\/p>\n Qu\u00e9 esperar:<\/strong> Una vez que se hayan a\u00f1adido los fondos, comprar juegos ser\u00e1 pan comido hasta que se agote el saldo en la billetera. Simplemente vuelve a seleccionar el juego, haz clic en comprar y deber\u00eda funcionar sin problemas.<\/p>\n Para a\u00f1adir fondos, haz clic en tu nombre de usuario en la parte superior, selecciona \u00abVer mi Monedero\u00bb<\/strong> y luego pulsa \u00abA\u00f1adir Fondos\u00bb<\/strong>. Selecciona una cantidad predefinida o introduce una personalizada. Completa el pago con tu m\u00e9todo preferido; probablemente tengas que volver a introducir los datos de tu tarjeta aqu\u00ed, como en la Soluci\u00f3n 1. A veces, los fondos a\u00f1adidos requieren una actualizaci\u00f3n r\u00e1pida para que aparezcan.<\/p>\n Si ya pasaste la p\u00e1gina de compra, pero ves que est\u00e1 bloqueada en \u00abPendiente\u00bb, es otro problema. Normalmente, se trata de un problema con el proceso de pago o una retenci\u00f3n bancaria. La clave est\u00e1 en revisar tu historial de compras y ver si Steam cree que la transacci\u00f3n a\u00fan est\u00e1 pendiente de liquidaci\u00f3n.<\/p>\n Por qu\u00e9 ayuda:<\/strong> Eliminar las transacciones pendientes manualmente a veces puede solucionar las transacciones fantasma que bloquean las nuevas o hacen que los reembolsos se activen demasiado pronto. Adem\u00e1s, a veces el sistema de Steam simplemente se confunde y necesita una correcci\u00f3n manual.<\/p>\n Cu\u00e1ndo aplica:<\/strong> Cuando ves una compra en estado \u201cPendiente\u201d por un largo tiempo, o si el juego aparece como comprado pero no est\u00e1 en tu biblioteca.<\/p>\n Qu\u00e9 esperar:<\/strong> Es posible que puedas cancelar la compra pendiente o al menos tener una mejor idea de lo que sali\u00f3 mal y luego intentar volver a comprar despu\u00e9s de esperar al menos 24 horas.<\/p>\n Si nada de lo anterior funcion\u00f3, hay otras cosas que vale la pena probar. A veces solo es cuesti\u00f3n de esperar o ajustar un par de ajustes de la cuenta:<\/p>\n Steam suele ser bastante fiable a la hora de comprar juegos y acepta todo tipo de m\u00e9todos de pago: tarjetas de cr\u00e9dito, PayPal, tarjetas de<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1575","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ayuda"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1575","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1575"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1575\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1575"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1575"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1575"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}C\u00f3mo verificar su m\u00e9todo de pago<\/h3>\n
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Soluci\u00f3n 2: usa la billetera Steam en lugar de la tarjeta<\/span><\/h2>\n
Soluci\u00f3n 3: usa el soporte de Steam para cancelar y volver a intentarlo<\/span><\/h2>\n
C\u00f3mo solicitar soporte y cancelar transacciones pendientes<\/h3>\n
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Otros ajustes y trucos<\/span><\/h2>\n
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