Al intentar sincronizar tus archivos de OneDrive, podr\u00edas encontrarte con este extra\u00f1o error: \u00abHubo un problema al mostrar tu lista de carpetas\u00bb.Es bastante molesto, sobre todo si te impide ver tus archivos correctamente. A veces, basta con actualizar OneDrive o esperar unos minutos para solucionarlo. Otras veces, es evidente que algo m\u00e1s grave est\u00e1 sucediendo. Esta gu\u00eda explica algunos pasos pr\u00e1cticos para volver a la normalidad, desde cerrar sesi\u00f3n hasta restablecer por completo. Esperamos que, al seguir estos pasos, tu lista de carpetas vuelva a aparecer sin problemas.<\/p>\n
Primero, visita la p\u00e1gina de estado del servicio de OneDrive<\/a>. Si hay problemas persistentes (por ejemplo, si Microsoft tiene una interrupci\u00f3n del servicio), probablemente esa sea la raz\u00f3n del problema con tus carpetas. Normalmente, Microsoft muestra un gran aviso o una actualizaci\u00f3n de estado. Si te afecta, simplemente espera. Adem\u00e1s, si tu cuenta la administra una empresa o instituci\u00f3n educativa, es posible que tu equipo de TI ya est\u00e9 al tanto o trabajando en ello. No tiene sentido luchar contra el servicio si el problema est\u00e1 en manos de Microsoft.<\/p>\n Puede parecer b\u00e1sico, pero cerrar sesi\u00f3n en OneDrive en todos tus dispositivos y luego iniciar sesi\u00f3n desde cero suele solucionar problemas t\u00e9cnicos. Ve a Configuraci\u00f3n<\/strong> dentro del men\u00fa de OneDrive (haz clic en el icono de la nube en la bandeja del sistema o la barra de tareas) y luego a Ayuda y configuraci\u00f3n<\/strong> > Configuraci\u00f3n<\/strong>. En la pesta\u00f1a Cuenta<\/strong>, haz clic en Desvincular este PC<\/strong>. Despu\u00e9s, reinicia todo: apaga el equipo, reinicia y, al reiniciar, vuelve a iniciar sesi\u00f3n en OneDrive. Esto fuerza una nueva conexi\u00f3n a los servidores, lo que puede ayudar a solucionar ese mensaje de error. A veces, con una configuraci\u00f3n espec\u00edfica, funciona inmediatamente; otras veces, se necesitan un par de intentos o un reinicio manual.<\/p>\n Si cerrar sesi\u00f3n no solucion\u00f3 el problema, intenta desvincular tu PC directamente. Esto rompe el v\u00ednculo entre tus archivos locales y la nube, forzando una sincronizaci\u00f3n correcta al reconfigurarla. Para ello:<\/p>\n En algunas m\u00e1quinas esto falla la primera vez, pero luego funciona despu\u00e9s de reiniciar; no estoy seguro de por qu\u00e9 a veces es tan dif\u00edcil.<\/p>\n Si el error persiste, restablecer la aplicaci\u00f3n puede solucionar los archivos da\u00f1ados o los problemas de cach\u00e9. Para ello:<\/p>\n Este comando b\u00e1sicamente restablece la aplicaci\u00f3n a su estado predeterminado. El retraso es normal: espera unos minutos y, cuando el icono vuelva a aparecer en la barra de tareas o la bandeja del sistema, estar\u00e1 lista. Si no vuelve despu\u00e9s de un rato, es posible que tengas que iniciarla manualmente desde el men\u00fa Inicio o ejecutarla Si ninguna de las dem\u00e1s soluciones funciona, reinstalar es el \u00faltimo recurso. Primero, ve a Configuraci\u00f3n<\/strong> > Aplicaciones<\/strong> > Aplicaciones y caracter\u00edsticas<\/strong>. Busca OneDrive<\/strong>. Haz clic en M\u00e1s opciones<\/strong> (el men\u00fa de tres puntos) y selecciona Desinstalar<\/strong>. Tras la desinstalaci\u00f3n, reinicia el equipo. Luego, visita el sitio web oficial de Microsoft<\/a> para descargar e instalar la \u00faltima versi\u00f3n. Las instalaciones nuevas suelen corregir errores persistentes, sobre todo si los archivos o la configuraci\u00f3n se da\u00f1aron en alg\u00fan momento.<\/p>\n B\u00e1sicamente, si tu lista de carpetas muestra ese extra\u00f1o error, los pasos anteriores (cerrar sesi\u00f3n en todas partes, desvincular, restablecer o reinstalar) son las principales opciones. A veces, comprobar el estado del servicio o esperar a que se solucione ayuda, especialmente durante las interrupciones. Si el problema persiste, podr\u00eda ser necesario contactar con tu administrador de TI o con el soporte t\u00e9cnico de Microsoft. Porque, claro, a Windows y a Microsoft les encanta complicar las cosas un poco m\u00e1s de lo necesario.<\/p>\nCierre sesi\u00f3n en todas partes y luego vuelva a iniciarla<\/h3>\n
Intente desvincular su PC de OneDrive<\/h3>\n
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Restablecer la aplicaci\u00f3n OneDrive por completo<\/h3>\n
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%localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe \/reset<\/code>y presione Enter<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\nOneDrive<\/code>de nuevo. A veces, basta con forzar un reinicio.<\/p>\nReinstalar OneDrive desde cero<\/h3>\n
Resumen y qu\u00e9 esperar<\/h3>\n
Resumen<\/h2>\n