Lidiar con el \u00abiPhone bloqueado en Emergencia SOS\u00bb puede ser bastante frustrante. Es uno de esos problemas extra\u00f1os que aparecen inesperadamente, quiz\u00e1 tras una actualizaci\u00f3n de iOS o un fallo de hardware, y de repente, el tel\u00e9fono no sale de la pantalla SOS. Es especialmente molesto porque parece impedir su uso normal, y lidiar con los servicios de emergencia no es precisamente divertido. Esta gu\u00eda cubre las soluciones m\u00e1s comunes, desde ajustes sencillos hasta restauraciones m\u00e1s complejas, para que puedas volver a la normalidad sin complicaciones. B\u00e1sicamente, estos pasos tratan sobre detener las activaciones accidentales, arreglar pantallas que no responden o incluso restablecer el dispositivo si es necesario. Espera ver opciones como alternar ajustes, limpiar la pantalla t\u00e1ctil, actualizar, restaurar o incluso restablecer la configuraci\u00f3n de f\u00e1brica si nada m\u00e1s funciona. No s\u00e9 por qu\u00e9 ocurre, pero en algunas configuraciones, parece una apuesta arriesgada: a veces un reinicio lo soluciona, otras veces, hay que ir m\u00e1s all\u00e1. Veamos qu\u00e9 funciona.<\/p>\n
Si tu iPhone sigue mostrando la pantalla SOS despu\u00e9s de llamar a emergencias, lo primero que debes intentar es dejar de compartir tu ubicaci\u00f3n manualmente desde la pantalla de Identificaci\u00f3n M\u00e9dica. Esto a veces mantiene la pantalla SOS activa en segundo plano, lo que explica por qu\u00e9 se bloquea. Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo:<\/p>\n
Esto deber\u00eda desactivar la funci\u00f3n de compartir ubicaci\u00f3n en tiempo real y el estado SOS. En algunos equipos parece una soluci\u00f3n temporal, pero juro que funciona tras un par de intentos. Porque, claro, iOS tiene que complicarlo m\u00e1s de lo necesario.<\/p>\n
Otra opci\u00f3n que puedes probar, sobre todo si quieres evitar que el SOS aparezca de forma aleatoria, es desactivar las opciones que lo activan accidentalmente. Solo aseg\u00farate de haber finalizado todas las llamadas de SOS o de emergencia activas. Haz lo siguiente:<\/p>\n
Se trata principalmente de evitar activaciones accidentales. En algunas versiones, he visto que la alerta roja permanece fija incluso despu\u00e9s de una llamada; en ese caso, desactivar estas opciones ayuda a evitar que la pantalla de SOS vuelva a aparecer.<\/p>\n
Suena raro, pero a veces la pantalla t\u00e1ctil deja de responder por huellas dactilares o gotas de agua. Si te quedas atascado en la pantalla de SOS y el bot\u00f3n de parada \u00abX\u00bb no funciona, intenta limpiar la pantalla cuidadosamente con un pa\u00f1o suave que no suelte pelusa. Si la pantalla no responde, es m\u00e1s dif\u00edcil desactivar el SOS manualmente, y esta podr\u00eda ser la raz\u00f3n. Una vez limpia, intenta tocar la X de nuevo; a veces, es solo un problema de respuesta. No s\u00e9 por qu\u00e9, pero parece que funciona en dispositivos con pantallas sucias.<\/p>\n
Apagar el dispositivo por completo es una acci\u00f3n casi cl\u00e1sica, pero a veces efectiva. Simplemente presiona la combinaci\u00f3n de botones o ve a la configuraci\u00f3n:<\/p>\n
Espere unos 30 segundos antes de volver a encenderlo. En algunos iPhones, esto soluciona peque\u00f1os fallos y elimina elementos de la interfaz bloqueados, como la pantalla de SOS.<\/p>\n
Si un reinicio normal no funciona, el siguiente paso es forzar el reinicio. El m\u00e9todo exacto depende del modelo de iPhone, pero generalmente:<\/p>\n
A veces, esto obliga al dispositivo a salir del modo SOS si el tel\u00e9fono se qued\u00f3 bloqueado al intentar procesar una llamada o alerta. Funciona con m\u00e1s frecuencia de la que crees, pero a veces es necesario intentarlo dos veces.<\/p>\n
Los archivos de actualizaci\u00f3n da\u00f1ados pueden causar todo tipo de fallos extra\u00f1os, como que SOS se bloquee. Con una computadora con iTunes (en Windows o Macs m\u00e1s antiguos) o Finder (en macOS m\u00e1s recientes), puedes actualizar o reinstalar iOS:<\/p>\n
Si la actualizaci\u00f3n no solucion\u00f3 el problema, podr\u00eda ser necesario realizar una restauraci\u00f3n completa mediante el modo de recuperaci\u00f3n. Esto es m\u00e1s complejo, as\u00ed que primero haga una copia de seguridad:<\/p>\n
Esta es b\u00e1sicamente la opci\u00f3n nuclear y, si bien es una molestia, a menudo soluciona los problemas de software m\u00e1s profundos que causan el problema del SOS atascado.<\/p>\n
Si tienes acceso a tu ID de Apple y activaste Buscar mi iPhone, puedes borrar tu iPhone de forma remota. Esto lo borrar\u00e1 todo, as\u00ed que solo hazlo si no te preocupa la p\u00e9rdida de datos y tienes copias de seguridad.<\/p>\n