Cómo solucionar rápidamente el código de error 0x80070005 de OneDrive

OneDrive ya está prácticamente integrado en Windows 11, lo cual, por un lado, es práctico, pero por otro, puede ser un fastidio cuando fallan algunas cosas. Probablemente estés aquí porque la aplicación no se inicia, no se actualiza o quizás muestra un código de error como 0x80070005. Aunque sea frustrante, hay algunos trucos que podrían solucionar la situación. Normalmente, estos problemas surgen cuando la aplicación está desactualizada o tiene problemas con los permisos, especialmente si usas una cuenta profesional o educativa. Por lo tanto, solucionar esto suele implicar ejecutar algunos comandos, ajustar la configuración de políticas o restablecer la aplicación por completo. Una vez que estos pasos funcionen, al menos deberías poder acceder a tus archivos de nuevo, aunque parezca que Windows no pudo complicarlo más.

Cómo solucionar el error 0x80070005 de OneDrive en Windows 11

Solución 1: Forzar la actualización manual de OneDrive

Se trata de impulsar a Windows y OneDrive a hacer lo que se supone que deben hacer: actualizarse, sincronizarse y mantenerse al día. A veces, Windows simplemente no actualiza las aplicaciones correctamente, especialmente si la aplicación está atascada en una versión anterior. Forzar una comprobación de actualizaciones puede ser útil en esas situaciones, aunque es un poco impredecible. Normalmente, una comprobación rápida de actualizaciones funciona, pero es posible que deba realizar algunos pasos adicionales si no funciona.

• Paso 1. Ve a Configuración > Windows Update o simplemente busca «actualizar» en el menú Inicio. Haz clic en «Buscar actualizaciones» y comprueba si hay alguna pendiente. A veces, instalar todas las actualizaciones pendientes (incluidas las acumulativas) ayuda a que todo vuelva a la normalidad. Puede que no solucionen directamente errores específicos de la aplicación, pero la mayoría de las veces, hacen algo.
• Paso 2. Instala todas las actualizaciones disponibles. Sí, incluso las más pequeñas, porque a Windows le gusta ser críptico sobre qué soluciona qué. Ten en cuenta que la descarga y la instalación pueden tardar más, sobre todo si tu equipo no se ha actualizado en un tiempo.
• Paso 3. Reinicie el sistema una vez realizadas las actualizaciones, porque, por supuesto, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario.
• Paso 4. Abra el cuadro Ejecutar presionando Windows + R.
• Paso 5. Pegar en %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update: apunta a la carpeta de actualización de OneDrive, donde se almacenan los archivos de configuración. Pulsar Enter.
• Paso 6. Debería ver la carpeta abierta en el Explorador de archivos. Si contiene OneDriveSetup.exe, haga doble clic en ella para iniciar la instalación o la actualización. De lo contrario, intente ejecutar la actualización de nuevo o instale las actualizaciones de Windows pendientes que puedan mejorar la velocidad del sistema. A veces, el sistema solo necesita un pequeño empujón para reconocer la última versión.

Este método es útil porque obligar a Windows a reevaluar el estado de la aplicación puede solucionar las actualizaciones bloqueadas. En algunas configuraciones, se requieren un par de reinicios o varios reintentos, pero generalmente es una solución rápida.

Solución 2: Cómo solucionar los bloqueos de políticas de grupo (para cuentas profesionales o educativas)

Si usas una cuenta corporativa o educativa, la situación se complica porque la configuración de la directiva de grupo podría estar impidiendo cambios, como mover carpetas o actualizar desencadenadores. Esto solo aplica si no usas Windows 11 Home, ya que las ediciones Home no incluyen el Editor de directivas de grupo por defecto. Si usas un dispositivo administrado, lo mejor es consultar con el equipo de TI, pero para configuraciones personales, esto es lo que debes hacer.

• Paso 1. Presione Windows + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Paso 2. Escribe gpedit.mscy presiona Enter. Si no ocurre nada, es probable que tu versión de Windows no lo tenga y tengas que modificar la configuración del registro o buscar una solución alternativa.
• Paso 3. Vaya a Configuración de usuario > Plantillas administrativas > Escritorio
• Paso 4. Busca la opción «Prohibir al usuario redirigir manualmente las carpetas de perfil » (probablemente esté activada por defecto).Haz doble clic en ella.
• Paso 5. Cambie la configuración a No configurado o Deshabilitado.
• Paso 6. Pulsa «Aceptar» y reinicia tu PC. Esto debería eliminar cualquier restricción que impida que OneDrive funcione con los movimientos o actualizaciones de carpetas.

Tenga en cuenta que, si esta fue la causa principal, verá que OneDrive se actualiza correctamente. Sin embargo, modificar las políticas de grupo puede ser problemático si no tiene cuidado, así que tenga cuidado con los cambios imprevistos del sistema.

Solución 3: Restablecer o reinstalar OneDrive

A veces, la aplicación simplemente necesita un reinicio completo. Reiniciar borra la caché, reinicializa la aplicación y, a menudo, soluciona ese molesto error. Reinstalar es una última opción para garantizar que todo esté limpio y actualizado, especialmente cuando las actualizaciones no se aplican.

• Paso 1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar con Windows + R.
• Paso 2. Escribe wsreset.exey pulsa Enter. Esto restablecerá la caché de la Tienda Windows, que a veces interfiere con las actualizaciones o instalaciones de aplicaciones. Espera a que se procese el comando; es normal que la ventana aparezca y desaparezca después de unos segundos.
• Paso 3. Una vez hecho esto, cierre el símbolo del sistema o simplemente espere a que finalice.
• Paso 4. Ahora, en el cuadro Ejecutar, pega %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /resety pulsa Enter. Si recibes un error, prueba alternativas como:
• C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
• C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

Este comando obliga a OneDrive a reiniciarse, como si lo hubiera reiniciado todo desde cero. La carpeta principal del Explorador de archivos se abrirá brevemente con un mensaje que indica que se están resincronizando archivos. Normalmente, esto soluciona pequeños problemas, pero si no es así, desinstálalo y descarga una copia nueva del sitio web oficial.

Nota sobre periféricos: Tenga cuidado al restablecer o reinstalar, ya que podría ver que sus archivos se desconectan o desaparecen temporalmente mientras se recupera la sincronización. Es normal y, por lo general, todo vuelve a la normalidad con un poco de paciencia.

En resumen, estas son las principales maneras de solucionar el error 0x80070005 con OneDrive: forzando actualizaciones, ajustando las políticas de grupo o restableciendo la aplicación. A veces, basta con probar un par de estas opciones para que todo vuelva a funcionar correctamente.