Cómo solucionar problemas de Xbox One atascado en la pantalla de carga verde

Lidiar con una Xbox congelada, sobre todo cuando se queda atascada en la famosa pantalla de carga verde, puede ser muy frustrante. A veces, es solo un pequeño contratiempo, quizá un archivo del sistema dañado o una actualización fallida, pero si persiste, conviene tener algunos métodos de eficacia comprobada. Básicamente, el objetivo es superar ese logo verde y reiniciar la Xbox con normalidad. Por desgracia, esto no siempre es sencillo, y lo que funciona en una configuración puede no funcionar en otra. Aun así, estas soluciones han ayudado a bastantes usuarios, así que pruébenlas.

Cómo arreglar la Xbox One atascada en la pantalla de carga verde

Si tu Xbox One se congela constantemente en la pantalla verde y no avanza, puedes intentar solucionarlo de esta manera. Algunas soluciones requieren un poco de paciencia, pero suelen merecer la pena. Recuerda que muchos de estos métodos implican apagar la consola, desconectar dispositivos o realizar reinicios aún más complejos, así que prepárate para un tiempo de inactividad.

Reinicio completo de la Xbox One

Esta es la solución clásica y rápida. La idea es forzar el reinicio, lo que puede solucionar fallos temporales, incluyendo problemas de carga inusuales. En muchas ocasiones, esto ayuda a solucionar la pantalla verde, al menos temporalmente. A veces, la pantalla verde es solo un problema puntual que se soluciona con un simple reinicio. Pero en algunas configuraciones, puede que necesite un par de intentos o incluso más tiempo, porque, claro, Xbox tiene que complicarlo más de lo necesario.

• Mantenga presionado el botón de encendido de su consola durante aproximadamente 10 segundos hasta que se apague por completo.
• Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la Xbox para asegurarse de que esté completamente apagado y no quede energía residual.
• Espere aproximadamente un minuto, luego vuelva a enchufar todo y presione el botón de Encendido nuevamente para encenderlo.
• Comprueba si la pantalla verde desaparece. Si no es así, intenta el proceso un par de veces más o pasa a la siguiente solución.

Sinceramente, esto suele funcionar si se trata de un fallo temporal. Aun así, no esperes milagros si hay algún daño subyacente de hardware o software.

Actualizar el sistema sin conexión

A veces, la pantalla verde aparece debido a una actualización fallida del sistema o a archivos dañados. Actualizar sin conexión puede solucionarlo; no necesitas conexión a internet una vez que lo tengas todo preparado. El proceso no es muy complicado, pero sí requiere algo de preparación con una PC y una memoria USB.

La principal razón por la que esto ayuda es que instala una copia limpia y actualizada de los archivos del sistema directamente en tu Xbox, evitando cualquier daño durante el proceso de actualización habitual.¿El resultado? Generalmente, un arranque mucho más estable y menos bloqueos o bucles de arranque.

Antes de empezar, asegúrate de tener esta guía oficial de Xbox : es bastante precisa y está actualizada. Necesitas lo siguiente:

• Una PC con Windows con un puerto USB y acceso a Internet.
• Una unidad flash USB de al menos 6 GB formateada como NTFS (todos los demás archivos deben borrarse o el proceso no funcionará).
• No hay otros datos en la memoria USB; sólo los archivos de actualización.

Una vez que hayas descargado el archivo de actualización y creado el USB de arranque necesario, lo conectas a la Xbox, sigues las instrucciones en pantalla y lo dejas funcionar. No sé por qué a veces funciona, pero en una configuración solucionó el problema de la pantalla verde; en otra…no tanto. Aun así, vale la pena intentarlo.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Esta es una opción bastante básica, pero si nada más funciona, algunos han tenido que borrar todo y empezar de cero. Recuerda que un restablecimiento de fábrica borrará toda tu configuración, aplicaciones y datos guardados, así que mejor prepárate. Hazlo solo si no te importa perder tus datos o si tienes una copia de seguridad de todo.

• Primero, apague la Xbox manteniendo presionado el botón Xbox durante aproximadamente 10 segundos hasta que se apague.
• Ahora, mantenga presionado el botón de enlace/sincronización (junto al puerto USB en el frente), el botón de expulsión y el botón de encendido simultáneamente.
• Mantenga presionado hasta que escuche dos pitidos, generalmente alrededor de 10 a 15 segundos, luego suéltelo.
• Deberías ver el menú del Solucionador de problemas de inicio de Xbox. Usa la cruceta para ir a «Restablecer esta Xbox».
• Seleccione Eliminar todo y confirme para borrar el dispositivo.

Esto debería eliminar los archivos corruptos o las actualizaciones parciales que causan la pantalla verde bloqueada. Ten en cuenta que lleva tiempo y que necesitas hacer una copia de seguridad de tu configuración y juegos previamente.

¿Por qué aparece la pantalla verde de la muerte en Xbox One?

Sinceramente, nadie está 100% seguro, pero la mayoría de las conjeturas apuntan a fallos de hardware o software. Daños o corrupción en el disco duro, actualizaciones interrumpidas o problemas de red que provocan instalaciones incompletas parecen ser los culpables más comunes. A veces, simplemente se trata de mala suerte o un fallo de hardware, sobre todo si la consola es antigua. La pantalla verde básicamente indica que algo falla en el sistema y que tiene dificultades para cargar o arrancar correctamente.

• Disco duro dañado o defectuoso
• Actualizaciones interrumpidas durante la instalación
• Problemas de comunicación de red o errores del servidor durante la sincronización

De cualquier manera, estas soluciones a menudo requieren un poco de prueba y error, pero generalmente se pueden solucionar sin necesidad de enviar la consola a reparar.

Resumen

• Intente primero hacer un reinicio completo: a menudo solo soluciona problemas menores.
• Actualice sin conexión para reemplazar los archivos del sistema dañados.
• Si nada funciona, un restablecimiento de fábrica podría ser el último recurso (¡recuerde hacer una copia de seguridad!).

Resumen

Los problemas de pantalla verde en Xbox no son raros, por desgracia, pero suelen solucionarse con un poco de paciencia. Los reinicios rápidos solucionan una sorprendente cantidad de pequeños fallos, y la actualización sin conexión puede eliminar la corrupción más profunda. Si ninguna de estas soluciones funciona, un reinicio de fábrica es complicado, pero a veces inevitable. Cruzamos los dedos para que esto ayude a evitar el dolor de cabeza de una consola bloqueada para siempre.