Cómo solucionar problemas de retraso en Google Maps

Google Maps es prácticamente esencial hoy en día, ya sea para encontrar la cafetería más cercana o para navegar por calles desconocidas. Pero a veces, simplemente no funciona bien (se retrasa, se congela, se bloquea) y puede arruinar todo tu viaje o la planificación del mismo. Quizás funcione perfectamente en un dispositivo, pero en otro es extremadamente lento, sobre todo al seguir indicaciones o al intentar consultar ubicaciones cercanas. Así que averiguar por qué falla puede ahorrarte mucha frustración. Por suerte, la mayoría de los problemas se reducen a unas pocas causas comunes, y existen soluciones eficaces que realmente funcionan en la vida real.

Cómo solucionar el retraso o el bloqueo de Google Maps

Método 1: Desactivar la optimización de la batería en su dispositivo

¿Has notado que Google Maps se ralentiza o se bloquea repentinamente cuando se activa el ahorro de batería de tu teléfono o portátil? Sí, es por la optimización de la batería. Se supone que evita que tu dispositivo se descargue demasiado rápido, pero a veces es excesivo y limita la actividad en segundo plano necesaria para que los mapas funcionen correctamente. Esto se nota especialmente al buscar ubicaciones o actualizar indicaciones en tiempo real. La solución es sencilla: desactiva la optimización de la batería de Google Maps o de la app de tu navegador. Aquí te explicamos cómo:

• En Windows: Abre Configuración ( Win + I), ve a Sistema > Energía y batería. En Batería, busca la opción Ahorro de batería y desactívala o haz clic en Cambiar configuración del plan y luego en Cambiar configuración avanzada de energía para ajustar opciones específicas. Normalmente, desactivar el ahorro de batería o configurarlo para que no se active nunca ayuda a que Google Maps funcione correctamente.(A veces, reiniciar ayuda, pero no siempre. Windows puede ser un poco extraño al aplicar estos cambios inmediatamente).
• En Android: Ve a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Google Maps. Busca la sección Batería y selecciona Sin restricciones o activa la opción Actividad en segundo plano. Esto evita que Android consuma recursos de la aplicación.Nota: Esto puede tener una etiqueta diferente según el dispositivo, pero la idea es que Google Maps tenga acceso completo para funcionar sin problemas en segundo plano.
• En iOS: Abre Ajustes > Batería > Estado de la batería y carga (o simplemente Batería) y desactiva la Optimización de batería si está disponible. Apple suele gestionar bastante bien la actividad en segundo plano, pero desactivar ciertas funciones puede ser útil si Mapas se ralentiza durante un uso intensivo. Reinicia el dispositivo después.

Cuando termine, reinicie el dispositivo para asegurarse de que los cambios surtan efecto. A veces, esto parece solucionar mágicamente los problemas de retardo porque, bueno, Google Maps ya no está limitado. Porque, claro, Windows o Android a veces tienen que complicarlo más de lo necesario.

Método 2: Desactivar la aceleración de hardware en su navegador

Navegadores como Chrome, Firefox o Edge permiten la aceleración por hardware para transferir las tareas gráficas a la GPU, lo que suele acelerar el proceso. Sin embargo, con Google Maps, a veces puede causar fallos, problemas de renderizado o lag debido a conflictos de controladores o interrupciones de la GPU. Vale la pena intentar desactivarla; es un poco raro, pero podría ser la solución para la visualización entrecortada de Google Maps en tu PC. Aquí tienes la primicia:

• Google Chrome: Haz clic en el menú de tres puntos (arriba a la derecha) y ve a Configuración. Desplázate hacia abajo y haz clic en Opciones avanzadas. En Sistema, desactiva la opción «Usar aceleración de hardware cuando esté disponible». Luego, haz clic en Reiniciar. Comprueba si Google Maps funciona mejor después.(En algunas configuraciones, es necesario reiniciar Chrome para que esto se aplique correctamente).
• Mozilla Firefox: Haz clic en las tres líneas (arriba a la derecha) y selecciona Configuración. En General, desplázate hasta Rendimiento. Desmarca la opción Usar la configuración de rendimiento recomendada para ver la opción de aceleración de hardware. Desmarca la opción Usar aceleración de gráficos cuando esté disponible. Reinicia Firefox y comprueba si Maps funciona mejor.
• Microsoft Edge: Haz clic en los tres puntos (arriba a la derecha) y ve a Configuración. En la barra lateral, selecciona Sistema y rendimiento. Desactiva «Usar aceleración de hardware cuando esté disponible». Pulsa «Reiniciar» para comprobar si se soluciona el retraso. A veces, la aceleración de hardware de Edge es la causa de comportamientos extraños.

La idea es asegurarte de que tu GPU no entre en conflicto con Chrome/Firefox/Edge al renderizar mapas. No sé por qué funciona, pero mucha gente comenta que Google Maps funciona mejor después de desactivar la aceleración por hardware. Vale la pena probarlo, sobre todo si otras soluciones no funcionan.

Método 3: Actualizar DirectX a la última versión

Un problema oculto es tener una versión de DirectX desactualizada, lo que puede causar problemas de renderizado, especialmente con ciertas funciones gráficas de Google Maps. Es un poco extraño, pero en algunos equipos, Google Maps se ralentiza o se traba porque DirectX no está actualizado. Aquí te explicamos cómo comprobarlo o actualizarlo:

• Pulsa Win + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribe dxdiagy pulsa Intro. Se abrirá la ventana de diagnóstico de DirectX.
• Haz clic en Sí si se te pide que busques controladores firmados. La pestaña Sistema muestra tu versión actual de DirectX. Si no es la más reciente (por ahora, DirectX 12 es común y se recomienda), te recomendamos visitar la página de soporte técnico oficial de Microsoft para obtener las últimas actualizaciones.
• Si necesitas una actualización completa, descarga el paquete de tiempo de ejecución o las actualizaciones más recientes del sitio web oficial de Microsoft. A veces, actualizar los controladores gráficos (a través del Administrador de dispositivos o del sitio web del fabricante de la GPU) también ayuda, ya que incluyen actualizaciones de DirectX.

En algunas configuraciones, omitir este paso no importará, pero en otras, es la diferencia entre un funcionamiento lento y una navegación fluida con Google Maps.

Método 4: Cambiar a la vista de mapa 2D o al modo satélite

Si Google Maps tiene problemas con su vista predeterminada, especialmente con detalles más detallados como Street View o el modo 3D, prueba a cambiar a una versión más ligera. Al cambiar a una vista 2D o satelital simple, se reduce la carga del sistema y podría incluso eliminar el retraso. Esto es especialmente cierto si tu PC o dispositivo no es de última generación.

• Abra Google Maps y busque cualquier ubicación.
• Haga clic en el ícono Capas de mapa (parece cuadrados apilados), luego seleccione Satélite o Mapa predeterminado en lugar de la vista 3D o Calles.
• Si está usando un teléfono inteligente, toque el botón de capas y elija las mismas opciones.

Luego, reinicia Google Maps o recarga la página. Esta versión ligera del mapa requiere menos recursos y, a veces, eso es suficiente para solucionar ese molesto retraso.

Con suerte, algunos de estos consejos te ayudarán a reducir el retraso. No sé por qué algunas soluciones funcionan en un dispositivo y no en otro, pero bueno, así es el caos de la tecnología. Sigue intentándolo hasta que algo funcione.