Cómo solucionar problemas de reproducción de vídeo en Mac: una guía completa

Reproducir videos en Mac puede ser bastante frustrante a veces, sobre todo cuando cargan pero no se reproducen, o de repente se congelan, se bloquean o se traban. Es un poco extraño, ya que normalmente esperas una reproducción fluida, pero en cambio, te aparece una pantalla negra, mensajes de error o simplemente nada. Solucionar este problema puede ser complicado, ya que las causas varían: puede ser un archivo dañado, códecs faltantes, una aplicación defectuosa o algún fallo de hardware o software. Por suerte, hay varias maneras de solucionarlo, y la mayoría son bastante sencillas una vez que sabes dónde buscar.

Esta guía cubre problemas comunes y sus soluciones, tanto si trabajas con archivos locales como si ves vídeos en streaming en Safari. Siguiendo estos pasos, deberías poder recuperar la mayoría de los vídeos, ahorrándote horas de trabajo y reinstalar aplicaciones una y otra vez. Tendrás que realizar todo tipo de tareas, desde cambiar el reproductor de vídeo hasta borrar la caché, ajustar la configuración o incluso restablecer partes de tu Mac, según la causa del problema.

Cómo solucionar problemas de reproducción de vídeos en Mac

Utilice VLC Media Player para reproducir vídeos

En primer lugar, QuickTime no siempre es la mejor opción para formatos complejos o archivos con códecs inusuales. VLC es un reproductor multimedia gratuito y muy versátil que admite prácticamente cualquier formato, como MKV, AVI, MOV o incluso FLV, y suele solucionar los problemas de códecs de inmediato.En algunas configuraciones, VLC ha sido la solución cuando QuickTime simplemente se queda mirando el archivo o se bloquea. Esto es lo que hay que hacer:

• Descarga la versión más reciente de VLC desde el sitio oficial. En macOS, simplemente descarga el archivo.dmg, ábrelo y arrastra VLC a tu carpeta de Aplicaciones.
• Vuelve a descargar el archivo de vídeo si está dañado o tiene un formato extraño. A veces, volver a descargarlo o copiarlo desde una memoria USB marca la diferencia, porque, claro, macOS odia los archivos dañados.
• Una vez instalado, haz clic derecho en tu archivo de video, selecciona Obtener información y configura » Abrir con» en VLC Media Player. Haz clic en «Cambiar todo» para que todos los videos de ese tipo se abran automáticamente en VLC.

En la mayoría de los casos, este paso soluciona los problemas de bloqueo o bloqueo de la reproducción. Por experiencia propia, VLC suele ignorar mejor los archivos dañados o los formatos no compatibles que QuickTime. Aun así, si hay daños graves o virus, no es una solución milagrosa.

Levante los recursos para videos pesados

Si intentas reproducir vídeos 4K, 8K o simplemente vídeos con una alta tasa de bits de gran tamaño, tu Mac podría verse saturado.Esto es especialmente cierto si otras aplicaciones o procesos en segundo plano consumen los recursos del sistema. Para comprobarlo:

• Abra el Monitor de actividad (que se encuentra en Aplicaciones > Utilidades o mediante la búsqueda de Spotlight).
• Ordena por uso de CPU o memoria y busca las aplicaciones que consumen muchos recursos. Cierra las aplicaciones o procesos en segundo plano innecesarios; a veces, simplemente liberar RAM y CPU mejora la fluidez de la reproducción de video.
• Después de limpiar, intenta reproducir el video de nuevo.En algunas máquinas, esto falla la primera vez, pero luego funciona después de reiniciar o limpiar recursos…imagínate.

Escanear en busca de malware y virus

Las Mac incluyen una seguridad decente (como XProtect), pero aun así, malware dañino puede colarse y causar problemas, como dañar archivos de video o interferir con las aplicaciones multimedia. Si los videos de repente no se reproducen o presentan un comportamiento extraño, vale la pena ejecutar un análisis antivirus. Programas como Norton, Bitdefender o Avast One son opciones sólidas; la mayoría ofrece análisis gratuitos, al menos temporalmente. Detectar y eliminar malware; a veces, eso es suficiente para limpiar archivos dañados o corregir comportamientos extraños del sistema.

Restablecer NVRAM (para Mac Intel)

En las Mac con procesador Intel, si nada funciona, restablecer la NVRAM puede solucionar problemas de hardware o de arranque que afecten a los decodificadores de vídeo o a la caché del sistema. Dado que las Mac con Intel dependen de esta pequeña memoria para recordar la configuración de pantalla, sonido y volumen, restablecerla puede solucionar fallos extraños. Aquí tienes un resumen rápido:

• Apague la Mac por completo.
• Vuelva a encenderlo y manténgalo presionado inmediatamente Option + Command + P + Rdurante unos 20 segundos.
• Suelte las teclas; su Mac podría reiniciarse una o dos veces, con sonidos o el logotipo de Apple parpadeando en el intervalo.
• Intenta reproducir el video de nuevo después de reiniciar. A veces, los problemas de video desaparecen.

Nota: Para chips M1 o posteriores, no es necesario ni se admite el restablecimiento de la NVRAM de la misma manera. En estos casos, podría ser necesario un reinicio completo o restablecer la configuración del sistema por otros medios.