Cómo solucionar problemas de pantalla negra en Windows 10 21H2 con la actualización KB5011831

Bien, aquí está la actualización de abril para Windows 10, versiones 21H2, 21H1 y 20H2; sí, la que no es de seguridad. Normalmente, tu PC debería descargarla automáticamente a través de Windows Update, pero a veces no, o quizás eres del tipo que prefiere la «actualización manual».En cualquier caso, te conviene descargarla, porque corrige algunos errores bastante molestos, como la pantalla negra que aparece al iniciar o cerrar sesión, y algunos problemas de equilibrio de carga de la GPU en Escritorio remoto. Una vez instalada, tu PC se actualiza a la compilación 1904x.1682 (la x varía entre 2 y 4 según la versión).¿El objetivo? Mejor estabilidad, menos fallos y la solución de esos problemillas que te hacen preguntarte si Windows te está troleando. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.

Cómo instalar KB5011831 o parchearlo manualmente

Método 1: Usar Windows Update: la forma sencilla

Esta es la ruta habitual. Abre Configuración, ve a Actualización y seguridad y haz clic en Buscar actualizaciones. Tu sistema se comunicará con los servidores de Microsoft y, con suerte, descargará la actualización si está disponible. En algunas configuraciones, puede tardar un poco más o requerir un reinicio. A veces, la actualización se oculta en la sección de actualizaciones opcionales, así que tenlo en cuenta. Espera una descarga rápida y luego un reinicio. Eso es todo. Bueno, normalmente.

Consejo: no descartes el reinicio, ya que algunas soluciones requieren un reinicio completo. En una máquina, la actualización no parecía hacer nada al principio, pero después de reiniciar, ¡zas!, se instaló y funcionó. Raro, pero cierto.

Método 2: Descargar e instalar manualmente desde el catálogo de Microsoft

Si Windows Update se niega a cooperar, esta es tu alternativa. Dirígete al Catálogo de Microsoft Update. Busca KB5011831 y elige la versión correcta que coincida con la compilación de tu sistema. Si tu PC ejecuta la versión 19043.1682, por ejemplo, selecciona el paquete correspondiente. Estos se encuentran en archivos.msu, así que haz doble clic para ejecutarlos y se encargará del resto. Asegúrate de cerrar todas las aplicaciones abiertas, ya que el instalador podría solicitar un reinicio después; es como forzar a Windows a detenerse por un momento. Ten en cuenta que, a veces, estas actualizaciones tardan un par de intentos en instalarse o que podría ser necesario reiniciar el sistema para que todo funcione correctamente.

Sinceramente, no sé por qué funciona, pero en algunas máquinas, la actualización solo se activa después de un par de intentos o un reinicio, incluso si la instalación indica que se realizó correctamente. Un caos típico de Windows.

Problemas conocidos antes de presionar el botón de instalación

Atención: esta actualización no es perfecta. Hay algunas peculiaridades que debes tener en cuenta. Por ejemplo, si instalaste Windows con una ISO personalizada, la versión antigua de Microsoft Edge desaparecerá. No es un problema grave, pero si la usabas con frecuencia, tendrás que instalar manualmente el nuevo Edge después.

Además, si creaste unidades de recuperación con las herramientas de copia de seguridad de Windows 7, estas podrían empezar a fallar después de esta actualización. Y las conexiones de escritorio remoto podrían mostrar un error sobre credenciales no válidas si estás en un dominio que no es de confianza. En serio, a Windows le gusta manipular esas conexiones a veces.

Otra información útil

Algunos usuarios han reportado problemas al instalar desde medios sin conexión, especialmente si han personalizado imágenes ISO o usado soluciones alternativas. Además, tengan en cuenta que PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSINGpueden aparecer ciertos códigos de error durante la instalación, y existen enlaces para solucionarlos. Si tienen conocimientos de tecnología, les recomendamos revisar las notas de la versión completas en el sitio web de Microsoft para obtener una lista completa de correcciones y problemas conocidos.Consulten las notas de la versión oficiales aquí.

Resumen

Sinceramente, actualizar Windows a veces puede ser un poco impredecible, sobre todo con estos parches que no son de seguridad. Pero, en general, si te encuentras con esos fallos extraños (pantallas negras, fallos de la GPU o errores de escritorio remoto), vale la pena intentar esta actualización. Simplemente asegúrate de estar familiarizado con los problemas conocidos y no te preocupes si tarda un par de intentos. A veces parece que Windows está poniendo a prueba tu paciencia, pero con un poco de persistencia, suele solucionarse solo.

Resumen

• Primero verifique Windows Update; es la ruta más fácil
• Si eso falla, obtenga KB5011831 directamente del catálogo de Microsoft
• Tenga en cuenta problemas conocidos como la eliminación de Edge legacy o errores de RPC
• Reinicie después de la instalación para asegurarse de que todo se aplique correctamente

Resumen

Cruzo los dedos para que esto ayude a alguien a ahorrar tiempo solucionando errores sin fin. Funcionó bastante bien en mis pruebas y es mejor que esperar a que Windows se solucione solo. Espero que se publique una actualización.¡Mucha suerte y que tu sistema no se bloquee!