Cómo solucionar problemas de navegación por voz en Google Maps

Cuando estás en la carretera, lo último que quieres es estar liado con tu teléfono en lugar de concentrarte en conducir. Pero a veces, Google Maps se niega a dar indicaciones de voz, lo cual es bastante frustrante. No es un problema raro y, honestamente, puede deberse a un montón de pequeños fallos: piensa en sonidos silenciados, conflictos de Bluetooth, versiones desactualizadas de la aplicación o incluso configuraciones que se activaron accidentalmente. Solucionarlo no siempre es sencillo, especialmente si tienes prisa, pero hay algunas comprobaciones y ajustes rápidos que suelen funcionar y hacer que tus indicaciones vuelvan a hablar. Esta guía te explica las soluciones más comunes para que puedas escuchar tus comandos sin arriesgar tu licencia ni tener que detenerte cada pocos minutos para revisar la pantalla.

Cómo solucionar el problema de las indicaciones de voz de Google Maps

Compruebe si la guía de voz está habilitada y el volumen está alto

Este es el primer lugar para comenzar porque, honestamente, es muy simple pero a menudo se pasa por alto. Por lo general, si la guía de voz no funciona, es tan trivial como que el volumen esté bajado o silenciado en Google Maps o en tu dispositivo. Para asegurarte de que esté habilitado, abre Google Maps en tu dispositivo Android. Busca tu destino, toca el botón Indicaciones y luego presiona Iniciar. Luego, toca el ícono del altavoz en la esquina superior derecha y verifica si está silenciado o no. Si está silenciado, actívalo. Si ya está activado, intenta tocar el ícono nuevamente y selecciona Reproducir sonido de prueba; a veces, el volumen de tu guía puede estar configurado demasiado bajo para que lo notes. Otra cosa que debes verificar es el volumen real y el modo de sonido de tu teléfono. Si está en modo silencioso o No molestar, las instrucciones de voz estarán silenciadas, obviamente. Desliza hacia abajo desde la parte superior, verifica si el ícono No molestar está activo ( círculo con una línea ) y desactívalo si es necesario. Además, vuelva a verificar el Volumen de guía en Configuración > Configuración de navegación; asegúrese de que esté activado.

Asegúrese de que la configuración de telefonía y Bluetooth no bloquee los sonidos

Esto puede ser un problema si el Bluetooth está activado y tu teléfono intenta enviar indicaciones de voz a otro lugar. Quizás tu dispositivo Bluetooth se desconectó o está configurado con una salida diferente. Ve a Google Maps > Ajustes > Ajustes de navegación > Reproducir voz por Bluetooth y actívalo si está desactivado. A veces, desactivarlo y desvincular y reparar manualmente el dispositivo Bluetooth funciona, ya que, por supuesto, el modo Bluetooth en Google Maps es delicado. También revisa la configuración de Bluetooth en Ajustes > Bluetooth: retira el dispositivo y vuelve a vincularlo. Este restablecimiento puede solucionar los problemas de enrutamiento donde la voz direccional no llega a tus auriculares o al sistema del coche.

Forzar la detención y borrar la caché de Google Maps

¿Llevas tiempo usando Google Maps? A veces, los fallos de la aplicación se almacenan en la caché y causan fallos aleatorios. Forzar la detención de una aplicación y borrar su caché puede solucionar errores extraños. Mantén pulsado el icono de Google Maps y, a continuación, pulsa el icono de información (la «i» minúscula o «Información de la aplicación»).Pulsa Forzar detención, confirma, vuelve a entrar y pulsa Almacenamiento y caché y, a continuación, Borrar caché (no Borrar datos), a menos que quieras restablecer todo por completo. Ten en cuenta que esto puede borrar los mapas o preferencias sin conexión guardados, así que hazlo si no te importa volver a configurar algunos ajustes más tarde.

Actualizar la aplicación Google Maps

Si la voz sigue sin funcionar, a veces es cuestión de esperar una actualización de Google. Los desarrolladores publican correcciones constantemente, así que una versión desactualizada podría ser la causa. Abre Google Play, toca tu foto de perfil y luego Administrar aplicaciones y dispositivo. Comprueba si Google Maps tiene una actualización pendiente. Si es así, instálala. En algunas configuraciones, la actualización se activa después de reiniciar, así que no olvides reiniciar el teléfono después, algo inusualmente común con las actualizaciones de las aplicaciones de Google.

Reinstalar Google Maps para empezar de nuevo

Si nada de esto funciona, una desinstalación y reinstalación completa podría solucionar los datos dañados o la configuración problemática. Mantén presionado el ícono de Google Maps y arrástralo al ícono de la Papelera o selecciona Desinstalar en el menú de aplicaciones. Después, ve a Google Play y descarga la última versión. Esto lo reinicia todo desde cero, por lo que suele ser sorprendentemente efectivo si algún archivo principal está dañado.

Buscar actualizaciones del sistema

Por último, asegúrate de que el software de tu teléfono no te esté frenando. A veces, los errores del sistema pueden interferir con las funciones de las aplicaciones, como el enrutamiento de sonido o los permisos. Ve a Ajustes > Sistema > Avanzado > Actualizaciones del sistema y busca actualizaciones. Instalar la última versión de Android puede solucionar los errores que puedan estar afectando las indicaciones de voz de Google Maps.

Conclusión

La facilidad de uso se ve afectada cuando las indicaciones de voz dejan de funcionar, pero la mayoría de los problemas se deben a algunos ajustes o problemas de caché. Comienza por confirmar el volumen de la guía y la configuración de silencio, luego revisa las actualizaciones de Bluetooth y de la aplicación. Si el problema persiste, una actualización rápida de la aplicación mediante la detención forzada y el borrado de la caché podría solucionar el problema. Y, por supuesto, las actualizaciones del sistema siempre valen la pena. En algunas configuraciones, todo esto parece improvisado, pero la mayoría de las veces, una de estas soluciones restaurará la guía de voz. Solo ten en cuenta que Google Maps a veces es un poco exigente, y estos problemas podrían surgir después de actualizaciones o interferencias de otras aplicaciones.

Resumen

• Comprueba el volumen de la guía y las opciones de silencio en la configuración de Google Maps
• Asegúrese de que Bluetooth no esté redirigiendo el audio inesperadamente
• Forzar la detención y borrar el caché si la aplicación funciona mal
• Actualizar Google Maps a través de Google Play
• Reinstalar la aplicación si todo lo demás falla
• Asegúrese de que el software del sistema de su dispositivo esté actualizado

Resumen

Esperemos que alguno de estos consejos te haya ayudado a que tus indicaciones de voz de Google Maps vuelvan a funcionar. Es un poco molesto cuando la tecnología falla en el peor momento, pero la mayoría de estos ajustes son bastante sencillos y no requieren un restablecimiento completo de fábrica ni nada drástico. Una vez solucionados, podrás concentrarte en la carretera en lugar de en tu teléfono. Si esto consigue que una actualización funcione, misión cumplida. Crucemos los dedos para que alguien se ahorre el trabajo de intentar arreglarlo más tarde.