Cómo solucionar problemas de instalación de Google Chrome en Windows

¿Intentas instalar Google Chrome en tu equipo Windows y te encuentras con un obstáculo? Sí, es frustrante, sobre todo cuando parece que el instalador se niega a cooperar. De hecho, es un problema bastante común: a veces se debe a un conflicto con restos de instalación antiguos, permisos o la configuración de Windows que bloquea el proceso. Esta guía presenta algunas soluciones sencillas que han salvado el día a mucha gente, incluyendo algunas peculiaridades extrañas que pueden darte problemas. Si las sigues, deberías poder volver a tener Chrome funcionando en un abrir y cerrar de ojos. Básicamente, querrás asegurarte de que nada esté bloqueando la instalación, que el sistema cumpla con los requisitos mínimos y que Windows te permita instalar aplicaciones desde la red.

Cómo solucionar el problema de que Google Chrome no se instala en Windows

Método 1: Asegúrese de que Windows permita instalaciones desde fuentes de terceros

Si Windows está configurado para restringir la instalación de aplicaciones desde fuera de Microsoft Store, el instalador de Chrome podría bloquearse. En algunas configuraciones, esta configuración impide silenciosamente la instalación de software nuevo, lo cual, por supuesto, es un fastidio. Esto es especialmente importante si recientemente ha reforzado las políticas de seguridad o ha utilizado un equipo corporativo con restricciones personalizadas. A continuación, le explicamos cómo comprobarlo y solucionarlo:

• Ventanas 11:
• Presione Windows + Ipara iniciar Configuración.
• Vaya a Aplicaciones y funciones.
• En Elegir dónde obtener aplicaciones, seleccione Cualquier lugar.
• Reinicia tu PC e intenta instalar Chrome de nuevo. A veces, esta solución requiere reiniciar para que funcione.
• Ventanas 10:
• Presione Windows + Xy luego seleccione Aplicaciones y funciones en el menú.
• Busque Elegir dónde obtener aplicaciones en el panel derecho.
• Selecciona » Cualquier lugar» en el menú desplegable. También puedes elegir «Cualquier lugar, pero avísame si hay una aplicación similar en la Microsoft Store» para que Windows funcione correctamente.
• Reinicia tu equipo; esto suele ayudar a que Windows registre los cambios. Al volver a iniciar sesión, comprueba si Chrome se instala.

Este paso es útil porque si Windows considera que no debe instalar aplicaciones de fuentes externas, el instalador se bloquea sin un mensaje claro. Activar esta opción temporalmente suele facilitar la instalación de Chrome u otros navegadores. En algunas configuraciones, este cambio implica volver a iniciar sesión o reiniciar el sistema, así que no omita esta parte.

Método 2: Ejecute el instalador como administrador

Si no has iniciado sesión con privilegios de administrador, es posible que la instalación se bloquee o falle silenciosamente. Es un poco extraño, pero a veces Windows trata las cuentas de usuario normales como de segunda clase para instalar ciertos programas. Por lo tanto, haz clic derecho en el archivo de instalación de Chrome y selecciona » Ejecutar como administrador». Este pequeño paso suele ser suficiente, ya que otorga al instalador acceso completo, especialmente en ordenadores corporativos o escolares bloqueados.

Cuando aparezca el mensaje de Control de Cuentas de Usuario (UAC), haz clic en Sí. Si el instalador se inicia sin errores, es probable que Chrome se instale sin problemas. Vale la pena probar esto especialmente si has visto códigos de error relacionados con permisos o acceso denegado.

Método 3: Compruebe si Windows Update y el servicio BITS se están ejecutando

Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario. El Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano (BITS) ayuda a descargar actualizaciones o instalar aplicaciones, especialmente si Chrome necesita obtener actualizaciones o dependencias durante la instalación. Si este servicio no se está ejecutando, Chrome podría no instalarse con un código de error o quedarse colgado para siempre.

• Presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Escribe services.mscy pulsa Aceptar.
• Busque el Servicio de Transferencia Inteligente de Fondo.
• Haga clic derecho y seleccione Propiedades.
• Cambie el tipo de inicio a Automático. Si el servicio no se está ejecutando, primero haga clic en Detener y luego en Iniciar.
• Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Esto puede ser útil, ya que si BITS no está activo, Windows podría impedir que partes del instalador descarguen archivos o completen la configuración. Reiniciar después garantiza que el servicio funcione correctamente antes de intentar instalar Chrome de nuevo.

Método 4: Limpiar los restos antiguos de Chrome en el registro

A veces, las entradas de registro restantes de instalaciones anteriores o desinstalaciones incompletas interfieren con las nuevas instalaciones. Si no reiniciaste Chrome después de desinstalarlo, esas entradas de registro aún pueden causar problemas. Limpiarlas cuidadosamente puede ser útil; solo ten en cuenta que editar el registro es arriesgado si no se hace correctamente, así que quizás sea mejor hacer una copia de seguridad primero. Aun así, esto solucionó los problemas de algunos usuarios al intentar reinstalar Chrome después de errores.

• Presione Windows + R, escriba regedity presione Aceptar.
• Cuando el UAC lo solicite, haga clic en Sí.
• Vaya a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Google. Haga clic derecho en la carpeta Google y seleccione Eliminar. Confirme.
• A continuación, vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google. Compruebe si está presente y elimínelo si lo hay.
• En HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google, busca la carpeta Google. Si la encuentras, elimínala también.
• Finalmente, visita HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Google\Update\ClientState. Busca el perfil 4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62D. Si está ahí, elimínalo.

Después de limpiar estas entradas del registro, reinicie el PC e intente instalar Chrome de nuevo con el instalador completo (consulte el siguiente método).Esto ayuda a eliminar los datos restantes que podrían estar impidiendo una instalación limpia, especialmente si los intentos anteriores quedaron a medias o dañados.

Método 5: Descargue y ejecute el instalador independiente sin conexión

Si todo lo demás falla, usar el instalador independiente oficial es una forma forzada de instalar Chrome. A veces, el instalador o actualizador web se bloquea o se corrompe, y un nuevo paquete sin conexión puede evitarlo. Consíguelo directamente desde la página del instalador independiente de Chrome.

• Visita el enlace, haz clic en Descargar y elige dónde guardar el archivo.
• Una vez descargado, haz doble clic en el ejecutable y sigue las instrucciones. Debería instalar Chrome desde cero, ignorando los errores o restos anteriores.

Es un poco raro, pero este método a veces funciona cuando todo lo demás genera errores o fallas. El instalador independiente es bastante robusto y está diseñado para situaciones en las que el instalador local falla.

Con suerte, uno de estos pasos instalará Chrome sin mayores problemas. A veces parece que Windows y el instalador conspiran, pero la perseverancia tiene su recompensa.

Resumen

• Verifique y habilite los permisos de instalación de aplicaciones de terceros.
• Ejecute la instalación como administrador.
• Asegúrese de que el servicio BITS esté en ejecución y configurado en Automático.
• Limpia las entradas de registro sobrantes de instalaciones anteriores de Chrome.
• Utilice el instalador sin conexión si todo lo demás falla.

Resumen

Estas soluciones no son mágicas, pero suelen solucionar los problemas de Windows que impiden la instalación de Chrome. La clave está principalmente en los permisos, los archivos sobrantes o los servicios en segundo plano. Una vez solucionados, Chrome debería instalarse correctamente. Es bastante satisfactorio cuando algo que parecía atascado encaja de repente. Si nada funciona, quizás el sistema no cumple con los requisitos mínimos de Chrome o se trata de un problema más grave de Windows. Pero en la mayoría de los casos, estos pasos funcionarán; crucemos los dedos para que esto le ayude a alguien a evitar mucha frustración.