Cómo solucionar problemas de informes de errores del host de servicio de Windows mediante una unidad de almacenamiento adicional

Si tu equipo Windows empieza a consumir gigabytes de almacenamiento y notas que se acumulan muchísimos informes de errores o archivos de diagnóstico, es probable que el culpable sea el Host de servicio de informes de errores de Windows. Es una función legítima de Windows diseñada para recopilar información cuando las aplicaciones o los componentes del sistema fallan, pero con el tiempo, esos informes se quedan ahí, ocupando espacio innecesariamente. A veces, parece que Windows se sabotea a sí mismo al conservar todos esos datos sin motivo aparente.¿La buena noticia? Puedes solucionar este problema sin dañar nada. Esta guía te muestra algunas maneras sencillas de eliminar los informes de errores antiguos, evitar que se acumulen y corregir los problemas subyacentes para que no vuelva a suceder.

Cómo solucionar el problema de los informes de errores de Windows que consumen espacio en disco

Comprueba cuánto espacio de almacenamiento ocupan los informes de errores.

Para empezar, averigua cuánto espacio ocupan los informes de error. Ve a Configuración > Sistema > Almacenamiento. Windows analizará tu disco duro; esto puede tardar un momento. Una vez finalizado el análisis, observa qué categorías ocupan más espacio. A veces, los archivos temporales o los archivos del sistema son los responsables.

Además, vale la pena abrir el Explorador de archivos y acceder a estas carpetas:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER
C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER

Ten en cuenta que estas carpetas podrían estar ocultas, así que revisa las opciones de carpeta si es necesario. Si están llenas de cientos o miles de archivos, especialmente de gigabytes, es evidente que esos informes se están acumulando.

Pero no borres todo a ciegas. Aun así, conviene confirmar que esos archivos sean realmente registros de fallos antiguos o innecesarios.

Elimine de forma segura los informes de accidentes antiguos.

Siguiente paso: Liberador de espacio en disco. Escribe » Liberador de espacio en disco» en la barra de búsqueda, haz clic derecho y selecciona «Ejecutar como administrador». De esta forma, tendrás acceso completo para eliminar archivos del sistema.

Elige tu unidad principal (normalmente C:) y deja que Windows busque archivos basura. Cuando aparezca la lista, busca entradas como Archivos de informe de errores de Windows creados por el sistema, Archivos de informe de errores de Windows y Archivos temporales. Selecciona esas categorías y haz clic en Aceptar. A continuación, haz clic en Eliminar archivos.

A veces, el resultado es algo inconsistente: en una configuración funciona bien, en otra, puede que tengas que repetir el proceso o reiniciar el equipo e intentarlo de nuevo. Pero, por lo general, esto elimina gran parte de los informes acumulados sin afectar la capacidad de Windows para detectar nuevos errores posteriormente.

Solucionar posible corrupción de archivos del sistema

Si el Informe de errores sigue generando nuevos informes, es posible que los archivos del sistema de Windows estén dañados. Aunque parezca extraño, los archivos corruptos pueden provocar un sinfín de mensajes de error.

Abra el Símbolo del sistema como administrador (búsquelo, haga clic con el botón derecho y seleccione «Ejecutar como administrador «).Escriba y ejecute:

sfc /scannow

Esto inicia el Comprobador de archivos del sistema para buscar archivos del sistema dañados y repararlos. El proceso puede tardar unos minutos. Una vez finalizado, reinicie el equipo.

En algunas máquinas, es posible que veas algunos problemas que requieren ayuda adicional. Para esos casos, ejecuta:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Esto repara la imagen de Windows y ayuda a solucionar problemas de corrupción más complejos. Reinicie el equipo después y compruebe si el problema persiste.

Nota: A veces, con solo solucionar estos problemas de archivos del sistema se evita que el Informe de errores de Windows se active de forma excesiva.

Mantén Windows y los controladores actualizados.

Los controladores o versiones de Windows obsoletas suelen provocar fallos, lo que genera una gran cantidad de informes de error. Por lo tanto, no olvide actualizar su sistema.

Ve a Configuración > Windows Update y busca actualizaciones. Instálalas todas y reinicia el equipo. Además, considera actualizar la GPU, los adaptadores de red y los controladores de almacenamiento a través del Administrador de dispositivos o directamente desde los sitios web de los fabricantes de hardware. Unos mejores controladores reducen los fallos del sistema y la cantidad de información innecesaria en los diagnósticos.

Identifica aplicaciones o controladores que se bloquean constantemente.

Si los informes vuelven a aparecer después de la limpieza, es posible que algún programa o controlador esté causando los fallos constantes. Una forma de comprobarlo es mediante el Monitor de confiabilidad. Búsquelo y ábralo.

Esta herramienta muestra una cronología de errores. Si la misma aplicación falla repetidamente, es señal de que debes actualizarla, reinstalarla o desinstalarla. Soluciona la causa raíz y la acumulación de informes de errores debería disminuir o detenerse.

Ajustar la configuración de informes de errores de Windows (opcional)

Si tu equipo no se bloquea con frecuencia y solo quieres mantenerlo limpio, puedes ajustar la cantidad de informes de errores que envía Windows. Abre el Editor de directivas de grupo local (si está disponible), ve a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Informes de errores de Windows. Desde allí, puedes desactivar los informes o cambiar la cantidad de información que se envía.

Sin embargo, a menos que esté causando algún problema, es mejor dejarlo con la configuración predeterminada; Windows suele necesitar estos datos para solucionar problemas en el futuro.

Preguntas frecuentes

¿El informe de errores de Windows del host de servicio es un virus?

No, se trata de un servicio legítimo de Windows. Simplemente recopila información sobre fallos para ayudar a mejorar la estabilidad.

¿Puedo eliminar los archivos de error?

Sí, especialmente los archivos antiguos que se encuentren en esas carpetas WER o que se puedan eliminar mediante la herramienta Liberador de espacio en disco. Simplemente no elimine nada durante el proceso de informes de errores o si no está seguro.

¿Por qué siguen apareciendo los informes de accidentes?

Debido a que alguna aplicación, controlador o componente de Windows sigue fallando, se generan nuevos informes. La clave está en solucionar el problema subyacente.

¿Eliminar los informes de error acelerará el proceso?

Principalmente, libera espacio de almacenamiento. Si tu disco duro estaba casi lleno, podrías notar una pequeña mejora, pero no es nada que mejore el rendimiento de forma milagrosa.

¿Debo desactivar el Informe de errores de Windows?

No se recomienda en general. Es útil para diagnosticar problemas y normalmente no afecta mucho al rendimiento. Es mejor mantenerlo activado a menos que estés completamente seguro de lo que estás haciendo.

Resumen

Eliminar los informes de error antiguos de Windows no es complicado, pero resulta molesto que el espacio de almacenamiento se acumule con el tiempo sin previo aviso. Usar la herramienta Liberador de espacio en disco, revisar los registros de fallos y solucionar los problemas subyacentes suele ser suficiente. Simplemente, presta atención a qué aplicaciones o controladores podrían estar causando fallos repetidos y, probablemente, verás que se acumulan menos archivos de diagnóstico.

Resumen

Comprueba cuánto espacio ocupan los informes de errores; echa un vistazo a las carpetas ProgramData y User AppData.
Utilice la herramienta Liberador de espacio en disco para borrar de forma segura los registros de errores antiguos.
Ejecutar sfc /scannowy DISM /RestoreHealthcomprobar si existe alguna corrupción del sistema.
Actualiza Windows y los controladores de tus dispositivos periódicamente.
Identifique los fallos recurrentes con el Monitor de confiabilidad y solucione las causas raíz.
Ajusta la configuración de informes si prefieres reducir la cantidad de información de diagnóstico sin desactivarlo todo.

Esperemos que esto ayude a mantener el almacenamiento bajo control y evite que Windows genere esos informes sin cesar.¡Que tengas una buena solución de problemas!