Cómo solucionar problemas de conectividad Wi-Fi en Windows 10

¿Tienes problemas de Wi-Fi después de actualizar Windows? Sí, es bastante común: a veces, el sistema altera la configuración de DNS o de red durante la actualización, y de repente, el Wi-Fi que funcionaba correctamente ayer deja de funcionar. La solución no siempre es evidente, pero ajustar manualmente algunas configuraciones o controladores suele ser la solución. Aquí tienes algunos pasos prácticos; la verdad es que intentar solucionar problemas de red puede ser un rollo, pero con unos pocos ajustes suele solucionarse. Verás que tu Wi-Fi se vuelve a conectar sin problemas después de aplicar estas correcciones, con suerte sin necesidad de revertir o restablecer todo.

Cómo solucionar problemas de conectividad Wi-Fi en Windows 10 y 11

Compruebe y restablezca la configuración de su adaptador

Esto es bastante obvio, pero te sorprendería saber con qué frecuencia, simplemente reiniciar el adaptador o corregir la configuración de DNS, puede restaurar el Wi-Fi.¿El motivo? A veces, Windows configura el DNS con valores genéricos después de una actualización, lo cual no siempre es compatible con la configuración de tu red. Esta solución funciona si tu Wi-Fi funcionaba correctamente antes y de repente se niega a conectarse o muestra acceso limitado.

• Vaya a Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos. Desde allí, haga clic derecho en su red Wi-Fi activa y seleccione Propiedades.
• Busca el Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haz doble clic. Aparecerá una ventana: asegúrate de que el servidor DNS esté configurado en tu preferencia. Por ejemplo, si está configurado por defecto, puedes cambiarlo al DNS de Google ( 8.8.8.8 / 8.8.4.4 ) (probablemente algo como 192.168.xx).Guarda la configuración y reinicia el PC.

Si el DNS no parece ser el problema, intentar un reinicio rápido del adaptador de red podría eliminar algunas configuraciones corruptas que están causando cortes de conectividad.

Ejecute el solucionador de problemas de red

Windows cuenta con un solucionador de problemas integrado que, a veces, puede identificar el problema automáticamente. No siempre lo resuelve todo, pero vale la pena intentarlo, sobre todo porque puede solucionar problemas comunes, como conflictos de controladores o configuraciones incorrectas, sin mayores complicaciones.

• Presione Windows + I para abrir Configuración, luego vaya a Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales.
• Haga clic en Adaptador de red y pulse el botón «Ejecutar el solucionador de problemas». Siga las instrucciones y deje que el sistema lo analice y lo solucione automáticamente.
• Una vez hecho esto, reinicia y comprueba si tu Wi-Fi se conecta sin problemas. A veces funciona, otras veces necesita un poco más de ayuda, pero vale la pena intentarlo.

Restablecer el adaptador de red

Si el solucionador de problemas no solucionó el problema, es posible que tengas que reiniciar el adaptador de red por completo. Esto elimina todas las configuraciones de red y reinstala el controlador, lo que puede ayudar a solucionar problemas persistentes. En algunas configuraciones, esto falla la primera vez y luego funciona tras reiniciar, así que no te rindas tras el primer intento.

• Abra Configuración > Red e Internet, luego vaya a Estado y haga clic en Restablecer red.
• Confirme las indicaciones: su PC desinstalará los adaptadores de red y restaurará la configuración predeterminada. Una vez finalizado, reinicie su PC y compruebe si el Wi-Fi ha vuelto.

Si desea asegurarse de que la pila TCP/IP esté en buen estado, abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute estos comandos:

ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip reset 

Una vez hecho esto, reinicia tu PC. Lo curioso es que, a veces, simplemente restablecer la pila TCP/IP soluciona los problemas que impiden que Windows obtenga una dirección IP o resolución DNS correcta.

Comprobar y actualizar el controlador de Wi-Fi

Los controladores antiguos o dañados suelen ser la causa. Si los restablecimientos básicos no solucionan el problema, actualizar el controlador de Wi-Fi es un buen siguiente paso. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

• Presione Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos.
• Expande Adaptadores de red, busca tu dispositivo Wi-Fi, haz clic derecho y elige Actualizar controlador.
• Seleccione «Buscar controladores automáticamente». Windows intentará encontrar la versión más reciente, y a veces eso es suficiente.

Si Windows no encuentra nada nuevo, visita el sitio web del fabricante (como Intel, Realtek o el fabricante de tu portátil) y descarga manualmente el controlador más reciente. También puedes buscar actualizaciones opcionales en Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update ; a veces, los controladores aparecen ahí.

Nota: En algunas computadoras portátiles, es posible que prefieras usar la herramienta de actualización de controladores del fabricante en lugar del actualizador integrado de Windows; suele ser más confiable para tu dispositivo específico.

Desinstalar actualizaciones recientes o conflictos de software

Si la conexión Wi-Fi falló inmediatamente después de una nueva actualización de Windows o la instalación de software, considere revertirla. A veces, la última actualización acumulativa o de controladores causa conflictos que no se detectan de inmediato.

• Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update > Ver historial de actualizaciones.
• Seleccione Desinstalar actualizaciones, luego elimine las más recientes y reinicie.

Esta no es una solución garantizada, pero en algunas máquinas es la configuración mágica que hace que las cosas vuelvan a funcionar.

Desactivar el modo de ahorro de energía para Wi-Fi

Porque, claro, Windows tiene que complicarlo. El ahorro de energía puede desactivar la tarjeta inalámbrica de forma intermitente, provocando cortes de señal o velocidades lentas. Para desactivarlo:

• Abra el Panel de control > Opciones de energía.
• A continuación, haga clic en Cambiar la configuración del plan en su plan de energía actual.
• Seleccione Cambiar configuración de energía avanzada.
• Busque la configuración del adaptador inalámbrico y configure En batería y Enchufado en Rendimiento máximo.

Guarda y reinicia. A veces, basta con indicarle a Windows que deje de limitar la velocidad de tu tarjeta Wi-Fi.

Todas estas opciones cubren los problemas habituales cuando el Wi-Fi falla tras actualizaciones del sistema o problemas de configuración. Recuerda que el Wi-Fi es bastante frágil en Windows y, a menudo, es necesario ajustar la configuración de controladores, DNS o energía para recuperarlo.