Cómo solucionar problemas de audio en los Sony WH-1000XM3 tras una actualización de Windows

A veces, después de una actualización de Windows, el audio de tus auriculares Sony WH-1000XM3 simplemente… se detiene. No hay sonido, o casi no se escucha. Frustrante, ¿verdad? Es un problema común, y a menudo está relacionado con problemas de controladores o fallos en los archivos del sistema. Esta guía te ofrece algunas soluciones prácticas (cosas que han funcionado en la práctica) para que puedas volver a usar tus auriculares sin tener que preocuparte. Considéralo una solución de problemas real, no un tutorial demasiado elaborado que omite los detalles más desagradables.

Sigue estos pasos y tendrás buenas posibilidades de recuperar el sonido. Quizás descubras que el problema fue solo un fallo técnico temporal, o tal vez se trate de un controlador corrupto acechando en segundo plano, esperando arruinarte el día. En cualquier caso, estos métodos deberían cubrir los problemas habituales: problemas de conexión de hardware, corrupción de controladores, problemas con los archivos del sistema o incluso errores de imagen de Windows. En algunas configuraciones, podría ser necesario reiniciar después de cada solución, ya que Windows tiene que complicar las cosas de más, claro. Ten paciencia y, con suerte, esto te ahorrará algunas horas de dolor de cabeza algún día.

Cómo solucionar el problema del controlador de audio del Sony WH-1000XM3

Si tus auriculares Sony WH-1000XM3 no producen sonido, o si el audio cruje como si lo escucharas a través de una lata, estas soluciones podrían ayudarte. Hazlas en orden, porque a veces lo más sencillo funciona, y si no, bueno, el siguiente método podría ser la solución.

Desconectar y volver a conectar los auriculares

Sí, un consejo básico, pero a veces funciona. La conexión USB o Bluetooth puede fallar. Así que desconecta y vuelve a conectar los auriculares (limpia los contactos por si hay polvo acumulado) y comprueba si eso soluciona el problema. Para el Bluetooth, apaga el dispositivo, reinícialo y vuelve a emparejarlo. Es un poco raro que a menudo se trate de un simple problema de conexión, pero vale la pena intentarlo. A veces, en ciertas PC, basta con restablecer la conexión y, de repente, el sonido vuelve. Si eso no funciona, busca soluciones más exhaustivas.

Actualizar el controlador de audio

Los controladores obsoletos o dañados son un culpable común aquí. Es posible que Windows no siempre los mantenga actualizados, especialmente después de algunas actualizaciones. Para actualizar los controladores, abra el Administrador de dispositivos mediante WinKey + R, luego escriba devmgmt.mscy presione Enter. Busque » Entradas y salidas de audio » y expándalo. Haga clic derecho en Audio digital (dispositivo de audio de alta definición) o en el nombre de su dispositivo, luego elija Actualizar controlador. Seleccione la opción Buscar automáticamente software de controlador actualizado. Si Windows encuentra una versión más reciente, instálela. Después de eso, generalmente se requiere reiniciar. A veces, ese controlador antiguo solo necesita una actualización y el sonido es como nuevo. En algunas configuraciones, es impredecible: a veces se actualiza de inmediato, otras veces, es posible que deba ir al sitio web del fabricante de su PC o a la página del controlador de la tarjeta de sonido/placa base para obtener las últimas actualizaciones. Solo tenga en cuenta: los controladores nuevos pueden resolver errores de audio extraños.

Reparar archivos del sistema con SFC Scan

Se sabe que repara archivos del sistema dañados o faltantes que podrían estar alterando el audio, especialmente si los controladores funcionan correctamente, pero Windows sí funciona mal. La idea es ejecutar el Comprobador de archivos del sistema, que analiza y repara los archivos principales de Windows dañados. Presione Win + R, escriba cmdy luego presione Ctrl + Shift + Enterpara ejecutar el Símbolo del sistema como administrador. Presione Sí si aparece el Control de cuentas de usuario. Escriba: sfc /scannowy presione Enter. El proceso tardará unos 10 minutos: analizará y luego reparará, si es necesario. Una vez finalizado, reinicie para comprobar si el problema de sonido ha desaparecido. A veces, esto repara ese archivo olvidado que causa el silencio de los auriculares.

Reparar archivos de imagen de Windows con DISM

Si los archivos de su sistema están dañados y no se pueden reparar fácilmente, DISM puede ayudarle a reconstruir una imagen de Windows en buen estado. Esto aplica especialmente si ya ha probado el SFC y sigue sin obtener sonido. El comando repara las estructuras subyacentes del sistema, lo que podría corregir errores de audio causados ​​por la corrupción del sistema.

Abra el Símbolo del sistema como administrador de nuevo: busque cmd, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador. Luego, pegue este comando:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Reemplace C:\RepairSource\Windowscon la ruta a sus archivos fuente de Windows, si los tiene a mano. Si no, simplemente ejecute el comando como se muestra. Espere a que termine; puede tardar un poco. Una vez hecho esto, reinicie y compruebe si sus auriculares finalmente emiten sonido. A veces, Windows necesita una buena reparación de imagen para que todo vuelva a funcionar correctamente.

Utilice el símbolo del sistema para ejecutar la verificación de firma

No sé por qué, pero ejecutar una verificación de firma a veces puede ayudar a identificar problemas con los controladores o archivos dañados que alteran sutilmente el audio. Abra el Símbolo del sistema como Administrador. Escriba sigverify presione Enter. Esto abre la herramienta Verificación de Firma de Archivo; haga clic en Iniciar para analizar el sistema. Esta herramienta busca controladores sin firmar o dañados que puedan estar causando problemas. Una vez finalizado el análisis, haga clic en Aceptar y reinicie si es necesario. Es un poco más avanzado, pero en algunos casos, detecta controladores o archivos que no son de confianza y que necesitan actualizarse o reinstalarse.

Con suerte, una de estas soluciones solucionará el problema. A menudo, se trata de una combinación de actualizaciones de controladores y reparaciones del sistema, especialmente si Windows ha estado funcionando de forma extraña después de la actualización. No hay garantías, pero estos son métodos probados que pueden ahorrar horas de frustración.¡Mucha suerte con la resolución de problemas!

Resumen

• Intente volver a conectar los auriculares y limpiar los contactos.
• Actualice los controladores de sonido a través del Administrador de dispositivos.
• Ejecute escaneos SFC y DISM para reparar archivos del sistema.
• Utilice el símbolo del sistema para comprobar la firma del controlador.

Resumen

Este tipo de problema puede ser un fastidio, sin duda. Pero con estos pasos, hay buenas posibilidades de que el audio vuelva a funcionar. A veces, basta con reparar un controlador o archivo del sistema dañado, y listo. Otras veces, puede ser un fallo más persistente que requiera más investigación, pero al menos ahora hay una hoja de ruta a seguir. Crucemos los dedos para que esto ayude a evitar que alguien se arranque los pelos.