Cómo solucionar problemas con el controlador de gráficos Intel en Windows 10 después de una actualización

Lidiar con problemas con los controladores de gráficos en Windows puede ser un verdadero fastidio, especialmente después de las actualizaciones. Me he encontrado con situaciones en las que la pantalla parpadea repentinamente o simplemente deja de funcionar después de instalar las últimas actualizaciones de Windows. Generalmente, se debe a conflictos de controladores, archivos corruptos o actualizaciones incompatibles. Si te encuentras con este problema, aquí tienes un resumen bastante claro de los pasos para intentar solucionarlo sin complicaciones.

Cómo solucionar problemas con el controlador de gráficos en Windows 10 o 11

Actualice Windows primero, porque podría ser el culpable

Esta es la solución más sencilla y, a veces, la más efectiva. Un sistema Windows desactualizado puede afectar la compatibilidad con controladores más recientes, por lo que conviene buscar actualizaciones primero. Si hay una actualización pendiente, es probable que incluya correcciones para errores conocidos de los controladores. En resumen, ayuda a garantizar que el sistema cuente con las correcciones y parches más recientes. Para ello:

• Presione Win + I para abrir Configuración.
• Vaya a Actualización y seguridad.
• Haga clic en Buscar actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, permita que Windows las descargue e instale; a veces, es necesario reiniciar.
• Después de reiniciar, verifique si el problema de gráficos persiste.

Si eso no lo solucionó, no estás solo. A veces, incluso después de actualizar, el controlador falla. A continuación, prueba un método más manual.

Método 1: Actualizar o revertir manualmente el controlador de gráficos

Esta parte es un poco complicada, pero vale la pena. Tanto si quieres actualizar a una nueva versión como volver a una anterior (a veces los controladores nuevos causan más problemas que soluciones), el Administrador de Dispositivos te ayuda.Úsalo para encontrar y administrar controladores fácilmente.

• Haga clic derecho en el menú Inicio y luego seleccione Administrador de dispositivos.
• Expandir Adaptadores de pantalla.
• Haga clic derecho en su tarjeta gráfica (como Intel, Nvidia, AMD) y elija Actualizar controlador o Propiedades si desea revertir la configuración.

Para actualizar:

• Seleccione » Buscar automáticamente software de controlador actualizado». Windows buscará el controlador más reciente en línea. A veces es lento o no encuentra nada, así que si desea forzar una actualización, puede visitar el sitio web del fabricante (como Intel Driver & Support Assistant ) y obtener la versión más reciente desde allí.

Para revertir:

• Vaya a la pestaña Controlador y haga clic en «Revertir controlador anterior» si está disponible. Si está desactivado, suele significar que no se almacenó ninguna versión anterior del controlador, por lo que esta opción no está disponible.

Nota: A veces, tras una reversión o actualización de controladores, Windows insistirá en instalar un controlador nativo de nuevo durante el reinicio. Prepárese para desactivar temporalmente las actualizaciones automáticas de controladores desde la configuración de Windows Update.

Método 2: Ejecutar los controladores en modo de compatibilidad (en caso de que los nuevos controladores sean incompatibles)

Esto puede ser una solución si un controlador del sitio web del fabricante no se instala o falla durante la instalación. La idea es engañar a Windows para que piense que estás usando un sistema operativo antiguo, lo que a veces ayuda a evitar problemas de compatibilidad inusuales.

• Haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación del controlador y seleccione Propiedades.
• Vaya a la pestaña Compatibilidad.
• Marca la casilla » Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para». Luego, selecciona una versión anterior de Windows, como Windows 8, 8.1 o incluso Windows 7, según la versión compatible con el controlador.
• Haz clic en «Aplicar» y ejecuta el instalador. Espera a que termine y reinicia.

En algunas configuraciones, esta forma de forzar la compatibilidad funciona, pero no siempre. Aun así, vale la pena intentarlo si nada más funciona.

Método 3: Desinstalar y reinstalar el controlador de gráficos (porque a veces, un nuevo comienzo ayuda)

Si las actualizaciones y los ajustes de compatibilidad fallan, eliminar el controlador por completo es una buena opción. Esto obliga a Windows a instalar una versión limpia, con suerte sin errores, al reiniciar. Así es como se hace:

• Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Escriba devmgmt.msc y presione Enter.
• Expandir Adaptadores de pantalla.
• Haga clic derecho en su dispositivo gráfico y seleccione Desinstalar dispositivo.
• Marque la casilla Eliminar el software del controlador de este dispositivo si aparece y luego presione Desinstalar.
• Reinicie su PC. Windows debería detectar el controlador faltante e intentar reinstalarlo automáticamente.

Si no funciona o instala uno defectuoso, visite el sitio web del fabricante y descargue el controlador manualmente. Para Intel, consulte Controladores y soporte de Intel. Descargue el controlador adecuado para su modelo e instálelo como de costumbre.

A veces, después de la desinstalación, Windows activa una nueva verificación y reinstala el controlador sin ningún problema, pero otras veces es posible que necesites ejecutar Buscar cambios de hardware desde el menú de acciones del Administrador de dispositivos.

¿Por qué no puedo instalar el controlador de gráficos Intel?

Sí, este es un momento de sorpresa muy común. Normalmente, se trata de problemas de soporte o permisos, o quizás Windows bloquea la instalación porque detecta conflictos. A veces, el instalador simplemente no encuentra un controlador compatible con tu hardware. Si descargar desde el sitio web de Intel no funciona, algunos usuarios tienen éxito usando el sitio web de soporte de Dell o el soporte del fabricante de su PC si se trata de un sistema preconfigurado. Es un poco molesto porque, claro, navegar por las páginas de soporte puede ser un rollo, pero a veces es la única manera de conseguir un controlador que funcione sin conflictos.

He oído que algunos usuarios solucionan el bloqueo de instalación desactivando temporalmente la aplicación de firmas de controladores. No se recomienda a menos que se tenga experiencia con las modificaciones del Registro, pero en caso de urgencia, algunos han usado ese truco. Solo tenga en cuenta que alterar la seguridad del inicio de sesión de Windows puede ser arriesgado si no se hace correctamente.

En resumen, los controladores gráficos pueden ser un verdadero dolor de cabeza después de las actualizaciones de Windows, pero estas soluciones cubren la mayoría de los casos comunes. A veces, solo se necesita un poco de paciencia para encontrar la solución.