Cómo solucionar problemas con aplicaciones de Android: 14 soluciones efectivas
¿Tienes problemas para ejecutar tu aplicación favorita de Android? Sí, es bastante molesto, sobre todo si es algo que usas a diario. A veces, las aplicaciones simplemente se niegan a abrirse o se bloquean inesperadamente, dejándote perplejo.¿Lo peor? Solucionarlo puede parecer una incógnita, pero con los años, algunos trucos han demostrado ser útiles para que las aplicaciones más resistentes vuelvan a funcionar. No es una solución mágica, pero podría ahorrarte mucha frustración, sobre todo si te encuentras con ese problema de «la aplicación no funciona» a menudo. Desde simples reinicios hasta ajustes profundos del sistema, estos consejos cubren los culpables más comunes y, con suerte, alguno de ellos hará que tu aplicación vuelva a funcionar sin necesidad de un restablecimiento de fábrica completo ni una revisión completa del teléfono.
Cómo solucionar problemas con aplicaciones de Android que no funcionan
Método 1: Reiniciar la aplicación
Este es obvio, pero vale la pena mencionarlo. A veces, las aplicaciones se bloquean o se bloquean, y un reinicio rápido soluciona el problema. Si no puedes cerrarla normalmente, ve a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > busca la aplicación y pulsa «Forzar detención». En algunos teléfonos Android, también puedes mantener pulsado el icono de la aplicación en el cajón de aplicaciones, seleccionar » Información de la aplicación» y pulsar «Forzar detención».
Después, simplemente toca el ícono de la aplicación para reiniciarla. Normalmente, esto restablece el problema que causaba el bloqueo. En una configuración funcionó al instante; en otra, tuve que hacerlo dos veces; es raro, pero cierto. La aplicación volverá a funcionar con normalidad después de reiniciar.
Método 2: Borrar la caché de la aplicación
No borrar la caché con regularidad puede provocar que las aplicaciones funcionen mal, especialmente después de las actualizaciones. Para borrar la caché manualmente:
- Dirígete a Configuración > Aplicaciones y notificaciones y luego busca la aplicación problemática.
- Tócalo, ve a Almacenamiento y caché y selecciona Borrar caché.
Esto no elimina tus datos, solo información temporal que podría estar dañada. Si la aplicación sigue funcionando mal, considera borrar los datos o desinstalarla por completo.
Método 3: Volver a una versión anterior (o desinstalar actualizaciones)
Las actualizaciones de la aplicación a veces introducen errores que la hacen inestable. Si actualizaste recientemente y comenzaste a tener problemas, intenta revertir la versión anterior:
- En Información de la aplicación, toque los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Selecciona «Desinstalar actualizaciones». Esto restaurará la aplicación a la versión de fábrica, que podría ser más estable.
Esto solo funciona con aplicaciones preinstaladas como Gmail, Chrome, etc. Para las aplicaciones descargadas, es posible que tengas que desinstalar y transferir un APK antiguo, pero es más arriesgado. Normalmente, la reversión ayuda si una actualización ha dañado algo.
Método 4: Actualizar la aplicación
Sorprendentemente, usar versiones obsoletas puede causar fallos o problemas de incompatibilidad. Por lo tanto, conviene comprobar si hay una actualización disponible:
- Abra Google Play > busque la aplicación.
- Si ve un botón Actualizar, tóquelo y espere a que se instale.
A veces, una actualización corrige errores que causaban problemas. Si no hay ninguna actualización o no solucionó el problema, busque otras soluciones.
Método 5: Reinstalar la aplicación
Si la actualización no solucionó el problema, los siguientes pasos son desinstalar y reinstalar. Mantén presionado el ícono de la aplicación en la pantalla de inicio o el menú de aplicaciones y luego toca Desinstalar. Después, ve a Google Play y vuelve a instalar la aplicación.
En algunos dispositivos, esto elimina archivos dañados o configuraciones dañadas que un simple reinicio no pudo solucionar. A veces, una nueva instalación marca la diferencia.
Método 6: Verifique su conexión a Internet
Muchas aplicaciones de Android necesitan una conexión a internet estable para funcionar correctamente. Si tu Wi-Fi o tus datos móviles parecen inestables o lentos, las aplicaciones podrían congelarse o bloquearse. Cambia a otra red Wi-Fi o activa el modo avión para restablecer la configuración de red. A veces, solo es cuestión de esperar un par de minutos a que la red se estabilice.
Método 7: Detener descargas o tareas en segundo plano
Si tu dispositivo está descargando muchos archivos o actualizaciones, es posible que las aplicaciones tengan problemas para funcionar correctamente. Ve a Ajustes > Red e Internet > Gestor de descargas o revisa tus notificaciones para ver si hay descargas en curso. Pausa o cancela las descargas y luego reinicia la aplicación. Puede parecer extraño, pero el consumo excesivo de ancho de banda puede afectar el rendimiento de las aplicaciones.
Método 8: Liberar espacio de almacenamiento
Si el almacenamiento está casi lleno, Android puede comportarse de forma extraña y es posible que las aplicaciones ni siquiera se abran. Revisa la configuración de tu dispositivo en Almacenamiento. Elimina fotos, vídeos o aplicaciones innecesarias para liberar espacio. A veces, con solo liberar espacio, las aplicaciones funcionan mejor.
Método 9: Verificar la aplicación en sí
Lee reseñas recientes en Play Store: si mucha gente reporta fallos o errores, probablemente no sea tu dispositivo. A veces, los desarrolladores lanzan actualizaciones que generan nuevos problemas. Esperar un parche podría ser la única solución en esos casos.
Método 10: Reinicia tu dispositivo
Un clásico, pero sorprendentemente efectivo. Reiniciar restablece los procesos en segundo plano que podrían estar causando conflictos. Una vez reiniciado, intenta iniciar la aplicación de nuevo. A veces, eso basta para resolver errores pasajeros.
Método 11: Actualizar el sistema operativo Android
Si tu dispositivo usa versiones de Android desactualizadas, como cualquier versión anterior a Android 10, es posible que muchas aplicaciones no funcionen correctamente. Ve a Ajustes > Sistema > Actualizaciones del sistema, busca actualizaciones e instala las disponibles. No siempre está disponible para teléfonos antiguos, pero si puedes actualizar a una versión más reciente, suele solucionar problemas de compatibilidad.
Método 12: Desinstalar las actualizaciones de WebView
A veces, la aplicación WebView del sistema Android presenta errores después de una actualización. Intenta forzar su detención primero: ve a Ajustes > Aplicaciones > WebView, pulsa «Forzar detención» y reinicia el teléfono. Si esto no soluciona el problema, pulsa los tres puntos y selecciona «Desinstalar actualizaciones». Esto restaurará la versión de fábrica de WebView, lo que podría solucionar problemas de compatibilidad con algunas aplicaciones que la usan con frecuencia. Estate atento a las actualizaciones en Play Store; podrían solucionar los errores en futuras versiones.
Método 13: Arrancar en modo seguro
Esto es bastante útil si sospechas que otras aplicaciones o ajustes están causando conflictos. Para ello, apaga el dispositivo, vuelve a encenderlo y mantén pulsado el botón para bajar el volumen cuando aparezca el logotipo. Mantenlo pulsado hasta que se inicie en modo seguro. La pantalla de inicio se verá diferente y algunos widgets podrían desaparecer, así que haz una captura de pantalla si quieres. Ahora, vuelve a probar la aplicación. Si funciona correctamente, algo instalado en el dispositivo está causando conflicto o dañando la aplicación. Es posible que tengas que eliminar aplicaciones o actualizaciones recientes.
Método 14: Restablecimiento de fábrica
Este es el último recurso, en serio. Primero haz una copia de seguridad de todo: fotos, contactos, chats, contactos, todo. Luego ve a Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos. Es un rollo, pero a veces es la única manera de solucionar problemas persistentes con las aplicaciones de Android si nada más funciona.
Resumen
Lidiar con aplicaciones que se niegan a cooperar puede ser un dolor de cabeza, pero probar estos métodos podría eventualmente devolver la aplicación a la vida. Suele ser cuestión de prueba y error, y a veces, un simple reinicio o borrar la caché es suficiente. Si nada funciona, podría ser necesario actualizar el sistema o restablecer la configuración de fábrica, pero con suerte, uno de estos trucos te ahorrará muchos problemas.
Resumen
- Reinicie la aplicación mediante Forzar detención.
- Limpia los cachés de las aplicaciones para solucionar fallos menores.
- Reinstale o revierta las actualizaciones si los cambios recientes causaron problemas.
- Verifique su internet y espacio de almacenamiento.
- Actualice el sistema operativo de su dispositivo para una mejor compatibilidad.
- Intente revertir WebView o iniciar en modo seguro si es necesario.
- Como último recurso, restablezca los valores de fábrica después de hacer una copia de seguridad de todo.
Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien. Android es genial hasta que deja de serlo; entonces hay que ser un poco creativo.