Cómo solucionar los errores E010007 y E010014 del chat de Bing

Lidiar con códigos de error como E010006, E010007 o E0100014 al intentar iniciar Bing Chat AI en Windows puede ser muy frustrante. A veces, parece que el sistema simplemente muestra estos errores de la nada sin tener una idea clara de por qué. Si estás buscando información porque Bing Chat no funciona y sigue mostrando estos mensajes de error, probablemente se deba a una combinación de factores: datos en caché, fallos del servidor, problemas de red o incluso versiones de navegador desactualizadas. Solucionar estos errores no siempre es sencillo, pero algunos pasos de solución de problemas pueden resolver el problema, especialmente si el problema está en tu configuración local y no en una interrupción generalizada.

Lo que buscas es una experiencia fluida con Bing Chat, sin esos molestos bloqueos. Normalmente, los errores aparecen con mensajes y, a veces, con códigos de error, como E010007. Tras solucionarlos, Bing Chat debería volver a funcionar, con suerte, sin necesidad de una reinstalación completa ni de esperar actualizaciones. Dado que Bing Chat es relativamente nuevo y la tecnología cambia constantemente, algunos pasos podrían requerir un poco de paciencia o repetirlos de vez en cuando. Pero si sigues estos métodos (algunos basados ​​en soluciones reales), deberías poder volver a ponerlo en funcionamiento.

Cómo solucionar el error E010007 de Bing Chat

Borrar datos de navegación (cookies, caché, configuración del sitio)

Esto es bastante obvio, pero borrar los datos almacenados del navegador a menudo puede solucionar errores extraños. La caché o las cookies antiguas pueden afectar la carga o la interacción de Bing Chat, especialmente si los datos subyacentes están dañados o desactualizados. En algunas configuraciones, esta solución solucionó el error a la primera; en otras, requiere un par de reinicios. Porque, claro, Windows y Edge tienen que complicar las cosas de más.

• Abra Microsoft Edge y presione Ctrl + Shift + Deljuntos.
• Esto lo llevará al panel Borrar datos de navegación en Configuración.
• Haz clic en «Elegir qué borrar». Selecciona todas las casillas de verificación (cookies, imágenes en caché, datos del sitio, etc.) y luego haz clic en «Borrar ahora».

Una vez hecho esto, reinicia tu PC, vuelve a iniciar sesión e intenta abrir Bing Chat de nuevo. A veces, este simple paso soluciona el problema al instante.

Compruebe el estado del servidor de OpenAI y Bing

Además, no olvides verificar si el problema no es de Microsoft ni de OpenAI. El mantenimiento o las interrupciones del servidor ocurren y pueden generar códigos de error. Simplemente visita el Estado de OpenAI para ver si hay interrupciones activas. Además, presta atención a las cuentas oficiales de Twitter como @Bing y @OpenAI, ya que suelen publicar sobre problemas con el servidor o periodos de mantenimiento.

Esto es importante porque si los servidores fallan, ningún ajuste por tu parte servirá de nada. Quizás tengas que esperar a que se restablezca el servicio.

Verificar la conectividad de la red

Los problemas de red son otra causa común. Si tu internet es lento o inestable, Bing Chat puede mostrar esos códigos de error. Realiza una prueba de velocidad rápida: busca «Prueba de velocidad de red» en Chrome o Edge. Si los resultados son muy inferiores a lo que promete tu proveedor de internet, es posible que eso esté causando problemas.

Intenta reiniciar tu router o módem. A veces, un simple reinicio puede restablecer la conexión y solucionar los fallos de conectividad. Además, si usas una VPN o tienes alguna regla de firewall que pueda bloquear Bing Chat, considera desactivarla temporalmente para comprobar si está causando el problema.

Deshabilitar temporalmente el Firewall de Windows o el software de seguridad

En algunas configuraciones, el Firewall de Windows Defender o las aplicaciones de seguridad interfieren con Bing Chat, bloqueando las conexiones necesarias. Para comprobarlo, desactive el Firewall temporalmente:

• Presione Windows + S y escriba “Defender Firewall”, luego presione Enter.
• Elija Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender.
• Desactive el Firewall en las configuraciones de red privada y pública y luego haga clic en Aceptar.

Reinicia la PC y comprueba si Bing Chat funciona. Recuerda volver a activar el firewall después de la prueba o asegurarte de que tu software de seguridad no esté bloqueando Bing accidentalmente.

Actualizar Microsoft Edge

Las versiones antiguas de Edge pueden causar problemas de compatibilidad, especialmente si Microsoft ha implementado actualizaciones importantes que aún no están instaladas. Por lo tanto, busca actualizaciones en Edge:

• Abra Microsoft Store.
• Buscar Microsoft Edge.
• Si hay una actualización disponible, haga clic en Actualizar.

Si lo prefiere, puede descargar la última versión directamente desde el sitio oficial. Asegurarse de que Edge esté actualizado puede solucionar muchos problemas de rendimiento o compatibilidad que podrían estar causando problemas de Bing Chat.

Comuníquese con el soporte de Bing si tiene problemas persistentes

Si ninguna de las opciones anteriores funcionó, lo mejor sería contactar con el soporte técnico de Bing. Ellos se encargan de los problemas recurrentes y, en ocasiones, pueden ofrecer orientación más específica. Simplemente vaya a la sección » Contactar con el soporte técnico de Bing». Es posible que le pidan registros o detalles específicos, así que tenga a mano capturas de pantalla o descripciones de los errores.

¿Qué es Bing AI ChatGPT?

Esta nueva función de Bing aprovecha la tecnología ChatGPT, dándole un toque más conversacional. Básicamente, te permite hacer preguntas, obtener información resumida o buscar información de forma más natural, como si estuvieras chateando con un amigo experto. Las respuestas incluyen enlaces con las fuentes, lo cual resulta muy práctico si quieres verificar información o profundizar en las fuentes.

Cómo registrarse en Bing Chat AI

Simplemente abre el sitio web de Bing en tu navegador predeterminado (preferiblemente Edge).Si usas Chrome o Firefox, podrías abrirlo en Edge. Si ya estás registrado, simplemente haz clic en la pestaña Chat. De lo contrario, haz clic en «Unirse a la lista de espera», ingresa tu correo electrónico y espera la invitación. Es bastante sencillo, pero con tantos usuarios, podría tardar un poco en acceder.

Esperemos que esto ayude a que Bing Chat vuelva a funcionar correctamente. Solucionar problemas puede ser un fastidio, pero solucionarlos suele ser simplemente cuestión de borrar la caché, actualizar el software o esperar a que se solucionen los problemas del servidor. Mucha suerte y ojalá te funcione.

Resumen

• Se borraron las cookies y el caché del navegador
• Se verificaron los estados del servidor OpenAI y Bing
• Se probó la velocidad y estabilidad de la conexión de red
• Software de seguridad/Firewall de Windows deshabilitado temporalmente
• Se aseguró que Edge esté actualizado
• Contacté con el soporte de Bing si todo lo demás falla

Resumen

Estas correcciones cubren los casos más comunes donde aparecen errores de Bing Chat. A veces, basta con borrar datos antiguos, comprobar el estado del servidor o actualizar el navegador. No sé por qué, pero con lo básico suele ser suficiente. Si los errores persisten, los canales de soporte son tu siguiente opción: el equipo de Microsoft suele ser muy receptivo.