Cómo solucionar los errores de inicio de sesión de Xbox 0x80070102 y 0x0000042B

Lidiar con errores de inicio de sesión de Xbox en consolas Windows o Xbox es bastante molesto, sobre todo cuando aparecen sin motivo aparente. A veces, se debe a problemas del servidor; sí, esas interrupciones ocurren y pueden durar horas. Otras veces, se trata de un fallo local: datos en caché, una configuración incorrecta del sistema o aplicaciones corruptas. Por suerte, existen varias soluciones que han ayudado en situaciones similares, y algunas incluso podrían permitirte volver a conectarte sin problemas.

Cómo solucionar errores de inicio de sesión de Xbox en consolas Windows y Xbox

Primero verifique el estado del servidor Xbox

Antes de modificar la configuración, revisa bien el estado del servidor de Xbox. A veces, toda la red Xbox está inactiva por mantenimiento o sufre interrupciones. Si la página muestra muchas interrupciones del servicio, solo puedes esperar. En un buen día, el estado estará en verde y sabrás que el servidor no es el problema. La última vez que lo usé, tuve que esperar un par de horas para que desaparecieran los errores, lo cual es muy frustrante, pero así es Xbox.

Método 1: Reinicia tu consola Xbox

Esto suena muy simple, pero es realmente efectivo. Reiniciar el sistema restablece fallos temporales que podrían estar causando problemas de inicio de sesión. En tu Xbox, mantén presionado el botón Xbox del control hasta que aparezca el menú de encendido. Selecciona «Reiniciar consola». Una vez que se haya encendido, intenta iniciar sesión de nuevo. A veces, esto soluciona pequeños problemas que el sistema necesita solucionar.

• Funciona la mayor parte del tiempo cuando tienes problemas de inicio de sesión aleatorios.
• En algunas configuraciones, reiniciar después de un problema de red o una actualización de una aplicación hace una gran diferencia.

Método 2: Reinicia tu Xbox para corregir errores persistentes

Si reiniciar no soluciona el problema, podría ser necesario un restablecimiento más completo. Apaga tu Xbox por completo manteniendo presionado el botón Xbox durante unos 10 segundos hasta que se apague. Luego, mantén presionados simultáneamente los botones Emparejar y Expulsar (en la consola, no en el control). Mantén presionados estos botones y luego presiona el botón de Encendido. Mantén presionados todos los botones hasta que aparezca el menú de solución de problemas, que suele incluir opciones como «Restablecer esta Xbox».

Selecciona «Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones» para realizar un restablecimiento parcial que solucione los fallos del sistema, pero conserve tus datos. Este proceso es bastante eficaz para resolver problemas más graves del sistema que impiden iniciar sesión. Ten en cuenta que puede tardar unos minutos y, sí, en algunos modelos de Xbox es bastante complicado. Porque, claro, Xbox tiene que complicarlo más de lo necesario.

Método 3: Cierre sesión y vuelva a conectar su cuenta Xbox

A veces, la conexión entre tu dispositivo y los servidores de Xbox falla un poco. Cerrar sesión, reiniciar tu equipo de red y volver a iniciar sesión puede solucionarlo. Ve a Configuración > Cuenta > Inicio de sesión, seguridad y contraseña para cerrar sesión. Luego, reinicia tu router/módem y espera un par de minutos. Finalmente, vuelve a iniciar sesión en tu aplicación de Xbox o Windows. Si la calidad de la conexión es inestable, cambiar a una conexión Ethernet por cable o a otra red podría ser útil.

Método 4: Verificar la configuración de fecha y hora

En serio, una configuración incorrecta de fecha u hora en tu dispositivo puede hacer que Xbox piense que el reloj de tu sistema no está sincronizado con sus servidores, lo que genera errores de inicio de sesión como 0x80070102 o 0x0000042B. Abre Configuración > Hora e idioma > Fecha y hora. Activa las opciones «Ajustar hora automáticamente» y «Ajustar zona horaria automáticamente». Luego, haz clic en «Sincronizar ahora» para forzar una actualización. Después, reinicia tu dispositivo e intenta iniciar sesión de nuevo. Es una solución un poco extraña, pero he visto que funciona más de una vez, especialmente después del horario de verano o cambios manuales.

Método 5: Borrar la caché de Xbox mediante el Explorador de archivos (para usuarios de Windows)

Este no es un paso oficial, pero si los archivos en caché se dañaron, borrarlos puede ser una solución. Abra el Explorador de archivos con Win + E. Vaya a:

C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Packages\Microsoft. XboxIdentityProvider_8wekyb3d8bbwe\AC\TokenBroker

Reemplaza «TuNombreDeUsuario» por tu cuenta de usuario. Dentro, verás carpetas como «Cuentas» y «Caché». Selecciónalas y pulsa Shift + Del«Eliminar permanentemente».Reinicia tu PC e intenta iniciar sesión de nuevo en la aplicación Xbox. Es un poco complicado, pero si la corrupción de la caché está causando problemas de inicio de sesión, esto lo solucionará.

Método 6: Reparar o restablecer la aplicación Xbox y Microsoft Store

La corrupción en los archivos de las aplicaciones puede causar fallos de inicio de sesión. Para solucionarlo, ve a Configuración > Aplicaciones y funciones. Busca «Xbox» y selecciónalo. Haz clic en Opciones avanzadas. Primero, pulsa «Reparar «.Si esto no soluciona el problema, prueba a Restablecer. Reinicia después de cada acción. Haz lo mismo con la Microsoft Store si es necesario. A menudo, reinicializar estas aplicaciones soluciona errores extraños que impiden el inicio de sesión. He visto casos en los que esta era la única solución fiable.

Método 7: Vuelva a habilitar los servicios de Xbox mediante el símbolo del sistema

A veces, servicios en segundo plano como Redes Xbox, Autenticación o Asistente de IP se detienen o deshabilitan. Abra el Símbolo del sistema como administrador (búsquelo, haga clic derecho y seleccione «Ejecutar como administrador») y ejecute estos comandos uno tras otro:

net stop iphlpsvc net start iphlpsvc net stop XblAuthManager net start XblAuthManager net stop wuauserv net start wuauserv net stop bits net start bits net stop XboxGipSvc net start XboxGipSvc net stop InstallService net start InstallService  

Una vez hecho esto, reinicia tu PC y comprueba si el inicio de sesión funciona. Esto soluciona problemas comunes de servicio que impiden que Xbox verifique tu cuenta.

Método 8: Reinstalar Microsoft Store y la aplicación Xbox con PowerShell

Si nada funciona, una reinstalación limpia de la Tienda y la aplicación Xbox puede ayudar a solucionar los errores internos. Ejecute PowerShell como administrador y luego ejecute:

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

Esto restablece los componentes principales de la Tienda. Después, vuelve a descargar la aplicación Xbox desde Microsoft Store. Recuerda que tendrás que volver a iniciar sesión en tu cuenta Microsoft.

¿Pueden una fecha y hora incorrectas causar problemas de inicio de sesión?

Sí, es un poco raro, pero cierto. Si el reloj de tu sistema no está sincronizado, los servidores de Xbox podrían rechazar tus intentos de inicio de sesión porque consideran que tu dispositivo está desactualizado o desincronizado con sus servidores. Comprueba que la fecha, la hora y la zona horaria sean correctas. En Configuración > Hora e idioma > Fecha y hora, activa las opciones automáticas y pulsa Sincronizar ahora. Reinicia el dispositivo y listo.

Notas finales y reinicio de tu Xbox

Si todo lo demás falla y sigues teniendo problemas, restablecer tu Xbox a la configuración de fábrica podría ser el último recurso. En la consola, mantén pulsados ​​los botones «Emparejar» y «Expulsar» y, a continuación, pulsa » Restablecer » en la pantalla de solución de problemas. Puedes seleccionar «Conservar juegos y aplicaciones» si quieres conservar tu progreso. También puedes ir a Ajustes > Sistema > Información de la consola > Restablecer consola. Esto suele borrar todo y empezar de cero, pero ten cuidado: borra todos los datos locales.

Resumen

• Primero verifique el estado del servidor Xbox; espere si está inactivo.
• Reinicie o restablezca su Xbox para solucionar problemas.
• Cierre sesión y vuelva a iniciarla, especialmente después de restablecer la red.
• Asegúrese de que el reloj de su sistema esté correcto.
• Borre el caché manualmente si es necesario.
• Reparar o restablecer las aplicaciones de Xbox y Microsoft Store.
• Vuelva a habilitar los servicios esenciales de Xbox a través de CMD si están deshabilitados.
• Reinstale las aplicaciones de Xbox y la Tienda si todo lo demás falla.
• Considere restablecer de fábrica su Xbox si los problemas persisten.

Resumen

La mayoría de estas soluciones son sencillas y, según mi experiencia, un buen reinicio o borrar la caché suele ser suficiente. Si el problema persiste, los reinicios más profundos o la reinstalación suelen ser la solución. Claro que, a veces, el servidor simplemente necesita volver a estar en línea, y solo queda esperar. Cruzo los dedos para que esto ayude a alguien a solucionar los errores de inicio de sesión sin un gran dolor de cabeza.