Cómo solucionar los cierres de sesión constantes de Facebook: 10 soluciones principales
¿Te pasa que Facebook te expulsa constantemente o no te mantiene conectado? Sí, me ha pasado. Es muy frustrante, sobre todo cuando quieres navegar sin interrupciones o mantenerte conectado con tus amigos sin tener que volver a iniciar sesión constantemente. Lo raro es que este problema aparece por varias razones: desde fallos de sesión hasta datos molestos del navegador o incluso errores extraños de la aplicación. Por suerte, hay algunos trucos para solucionarlo y poder volver a iniciar sesión sin la molestia de tener que volver a iniciar sesión cada pocos minutos.
Cómo solucionar el problema «Facebook sigue cerrando sesión»
Método 1: Verificar los dispositivos conectados
El primer culpable, y a menudo el más ignorado, es que alguien más esté espiando tu cuenta. Si tu Facebook te cierra la sesión inesperadamente, vale la pena comprobar en qué dispositivos está iniciada la sesión. A veces, alguien más podría tener acceso o tu sesión podría estar con retrasos. Hacerlo en el ordenador es bastante sencillo:
- Inicie sesión en Facebook desde su navegador y haga clic en su foto de perfil en la parte superior derecha.
- Vaya a Configuración y privacidad > Configuración.
- Haga clic en Seguridad e iniciar sesión desde la barra lateral.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección » Dónde has iniciado sesión». Aquí se muestran todas las sesiones actuales: dispositivos, ubicaciones y navegadores.
- Si detectas algo extraño (como un dispositivo que no reconoces), es hora de cambiar tu contraseña cuanto antes. Porque, claro, Facebook tiene que complicarlo más de lo necesario.
- Para cambiar tu contraseña, haz clic en «Cambiar contraseña» y añade una nueva. Asegúrate de que sea segura, por supuesto.
- Después, haz clic en «Cerrar todas las sesiones». Este paso es fundamental: cierra la sesión de todos los demás usuarios de tu cuenta, incluido el dispositivo que estés usando.
- Nuevamente, en algunas configuraciones, esto puede tomar un momento o requerir una nueva autenticación, pero honestamente, es la mejor manera de expulsar a los intrusos ocultos.
Método 2: Borrar la caché de la aplicación de Facebook
Aquí tienes una cosa curiosa: los datos en caché pueden causar problemas, incluyendo esos molestos bucles de cierre de sesión. Si usas la app de Facebook en tu teléfono, borrar la caché puede ser útil. En Android, suele ser tan sencillo como mantener pulsado el icono de la app y seleccionar Información de la app. A continuación, pulsa Almacenamiento y caché y pulsa Borrar caché. Esto suele solucionar algunos problemas en segundo plano.
Los usuarios de iOS, por otro lado, no tienen una opción directa para borrar la caché.¿La solución? Borrar la app de Facebook por completo y luego reinstalarla desde la App Store. No es muy atractivo, pero bueno, suele funcionar de maravilla si la app tiene errores o se queda atascada en un estado extraño.
Método 3: Eliminar las cookies del navegador y los archivos en caché
¿Usas Facebook en un navegador? Las cookies o los archivos en caché podrían estar alterando tus sesiones. Borrarlas suele solucionar el problema del cierre de sesión. Aquí te explicamos cómo hacerlo en Chrome porque, sinceramente, la interfaz de Chrome es la más familiar:
- Abre Chrome y pulsa Ctrl + Shift + Delete. Este acceso directo abre la ventana «Borrar datos de navegación».
- En la pestaña Básica, asegúrese de que las opciones Cookies y otros datos del sitio y Imágenes y archivos almacenados en caché estén marcadas.
- Haz clic en Borrar datos. Confirma y listo, las cookies se borrarán. Después, vuelve a iniciar sesión en Facebook y comprueba si el problema se ha solucionado.
Si usa otros navegadores, el proceso es similar: busque en la configuración de privacidad o historial.
Método 4: Deshabilitar las extensiones del navegador
Las extensiones son útiles, pero a veces entran en conflicto con Facebook, e incluso provocan cierres de sesión aleatorios. Prueba a desactivar todas tus extensiones temporalmente y comprueba si se soluciona el problema.
- En Chrome, haga clic en los tres puntos en la parte superior → Más herramientas → Extensiones.
- Desactiva todos los controles deslizantes. Recarga Facebook en una nueva pestaña y comprueba si la sesión permanece iniciada.
- Si eso lo solucionó, vuelve a activar las extensiones una por una para encontrar el problema. Sí, es tedioso, pero funciona.
Método 5: Revocar el acceso a aplicaciones de terceros
A veces, has otorgado acceso a aplicaciones de terceros sin darte cuenta de cuántos datos recopilan. Estas pueden interferir con tus sesiones o incluso hacer que Facebook cierre tu sesión si fallan. Borrar estos permisos es una buena idea:
- Visita Configuración y privacidad de Facebook > Configuración.
- Haga clic en Aplicaciones y sitios web.
- Revise la lista: toque Eliminar en las aplicaciones o sitios web que no reconoce o que ya no usa.
- Después de limpiar, cierre la sesión y vuelva a iniciarla para probar si los bucles de cierre de sesión desaparecen.
Método 6: Utilizar el inicio de sesión automático de Facebook
¿Inicio de sesión automático? Sí, es la casilla » Recordar contraseña al iniciar sesión».Asegúrate de que esté marcada al iniciar sesión en tu dispositivo. Guarda tus credenciales para que no se cierre tu sesión inesperadamente. Pero ten cuidado: si alguien más accede a tu dispositivo, es más fácil que inicie sesión directamente.
Método 7: Esperar a que Facebook solucione los fallos
A veces, el propio Facebook es el villano: problemas o errores del servidor pueden provocar que se desconecten las sesiones de todos. Es molesto, pero a menudo solo hay que esperar a que Facebook lo solucione. Consulta con tus amigos o visita sitios como IsItDownRightNow para ver si Facebook tiene problemas generalizados.
Método 8: Actualizar la aplicación de Facebook
Si usas una versión antigua de la aplicación, es posible que haya errores ocultos, como errores en las sesiones. Mantener todo actualizado es una buena idea:
Para Android
- Abra Google Play Store y busque Facebook.
- Toque Actualizar si está disponible.
Para iOS
- Abre la App Store y busca Facebook.
- Pulse Actualizar si aparece.
Método 9: Reinstalar la aplicación de Facebook
A veces, una instalación nueva hace maravillas. Desinstala la aplicación y luego descarga la última versión de la tienda de aplicaciones. Si se trata de una instalación defectuosa o algún daño oculto, esto suele solucionarlo.
Método 10: Contactar con el soporte de Facebook
Si ninguna de las opciones anteriores funciona, podría valer la pena contactar directamente con el soporte de Facebook. Usa su Centro de Ayuda : informa el error o problema y es posible que implementen una solución. A veces, un problema reportado se escala más rápido de lo que crees.
Resumen
¿Cerrar sesión repetidamente? Sí, es un fastidio, pero la mayoría de las soluciones implican solucionar algunos problemas: borrar datos, verificar permisos o actualizar aplicaciones. Normalmente, uno de estos métodos lo soluciona. Recuerda que a veces es culpa de Facebook, así que quizás necesites paciencia.
Ojalá que alguno de estos trucos te ayude a volver a navegar sin problemas. Ojalá te sirva y ya no tengas que iniciar sesión cada cinco minutos.
Resumen
- Verifiqué las sesiones iniciadas y cambié la contraseña si fue necesario
- Se borró el caché de aplicaciones en dispositivos móviles
- Cookies y caché eliminados en el navegador
- Extensiones deshabilitadas para identificar conflictos
- Se revocaron los permisos de aplicaciones de terceros
- Se habilitó el inicio de sesión automático para mayor comodidad
- Pausa para que se resuelvan los propios fallos de Facebook
- Actualicé o reinstalé la aplicación
- Me comuniqué con el soporte de Facebook si nada más funcionó