Cómo solucionar los bloqueos y fallos de Discord en Windows 11

Discord es la app de chat de voz y texto predilecta para gamers, streamers o cualquiera que simplemente quiera pasar el rato en entornos digitales. Funciona bastante bien la mayor parte del tiempo, pero a veces todo falla: se bloquea, se congela, etc. Cuando Discord deja de responder repentinamente o se bloquea sin motivo aparente, es muy frustrante, ya que se supone que debería ser una experiencia fluida. Esta guía explica algunas soluciones comunes para esos molestos bloqueos en Windows 11 (y 10), para que puedas volver a chatear sin complicaciones.

Cómo solucionar fallos o bloqueos de Discord en Windows 11

Actualizar Discord: Por qué vale la pena intentarlo

Aunque no lo creas, usar una versión desactualizada de Discord podría ser la causa. Los desarrolladores corrigen errores y problemas de seguridad con frecuencia, así que si aún usas una versión antigua, podría bloquearse al detectar ciertas tareas o problemas del sistema. Actualizar Discord es bastante sencillo: simplemente cierra la aplicación por completo y vuelve a abrirla. Normalmente, Discord busca actualizaciones al iniciarse, pero si no es así, puedes forzarlo yendo a Ajustes > Buscar actualizaciones dentro de Discord. Cuando tu aplicación se actualiza, suele solucionar bloqueos aleatorios, sobre todo si han estado afectando a todos con los últimos parches. Espera menos bloqueos y quizás una experiencia un poco más fluida después de actualizar.

Método 1: Desactivar la aceleración de hardware: es un problema común

Esta configuración suele causar conflictos con los controladores gráficos o el hardware del sistema, especialmente en portátiles para juegos o de gama baja. Para desactivarla:

• Abre Discord y haz clic en el ícono de engranaje en la esquina inferior izquierda para acceder a la Configuración de usuario.
• Desplácese hacia abajo hasta la sección Avanzada ; sí, está un poco más oculta.
• Desactiva la opción de Aceleración de Hardware.(En algunos equipos, esto podría mejorar la fluidez de Discord o, al menos, evitar que se bloquee).
• Cierra Discord por completo ( Ctrl + Qo haz clic derecho en el ícono de la bandeja y sal).
• Vuelve a abrir Discord para ver si el bloqueo desaparece. En algunas configuraciones, es necesario reiniciar para que esta solución surta efecto, así que inténtalo si sigue inestable.

Cabe destacar que deshabilitar la aceleración por hardware a veces puede causar pequeñas caídas de rendimiento, especialmente durante llamadas de voz/videollamadas intensas, pero es una compensación si los bloqueos son frecuentes. En mi experiencia, esto soluciona los frecuentes bloqueos en algunos equipos de juego donde los conflictos de GPU afectan el renderizado de Discord.

Método 2: Borrar los datos y la caché de la aplicación: es como reiniciar Discord

Los archivos de caché dañados o los datos persistentes de la aplicación pueden causar todo tipo de fallos extraños. Borrarlos obliga a Discord a reconstruir sus archivos temporales desde cero. Así es como ocurre:

• Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Escribe %appdata%\discordy pulsa Intro. Se abrirá la carpeta con todos los datos de tu aplicación Discord.
• Elimine todos los archivos de la carpeta Caché. Lo mismo ocurre con la carpeta Almacenamiento local.
• Si quieres profundizar más, borra también la carpeta Crashpad dentro de %appdata%.De hecho, puedes borrar toda la carpeta de Discord si estás desesperado.
• Vuelve a abrir Discord y comprueba si los fallos han desaparecido. A veces, la persistencia de datos incorrectos provoca que se bloquee o se bloquee al iniciar.

Nota: Claro que Windows lo hace más difícil de lo necesario; a veces es necesario cerrar Discord por completo y volver a abrirlo después de borrar la caché. Quizás tengas que reiniciar el PC por si acaso.

Método 3: Restablecer la configuración de voz y video: tal vez algo no esté bien allí

Si el bloqueo ocurre cuando cambias los canales de voz o durante las llamadas, restablecer la configuración de voz podría ayudar:

• Haga clic en Configuración de usuario (icono de engranaje).
• Haga clic en Voz y vídeo.
• Desplácese hacia abajo y haga clic en Restablecer configuración de voz en la parte inferior.
• Ahora, cambia el menú desplegable del Subsistema de Audio de Estándar a Legado. Algunos afirman que esto estabiliza los fallos de audio, probablemente porque el modo Legado usa un motor de audio más antiguo y compatible.

Después de cambiar, reinicia Discord. Si esto vuelve a bloquear la aplicación, simplemente restablece la configuración predeterminada. Es un poco extraño, pero a veces estos ajustes de audio afectan la estabilidad.

Método 4: Reinstalar Discord: cuando todo lo demás falla

Desinstalar y reinstalar parece aburrido, pero puede eliminar archivos dañados, configuraciones dañadas o actualizaciones fallidas que causan problemas. Aquí tienes la solución rápida:

• Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Aplicaciones instaladas o vaya a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
• Busque Discord en la lista, haga clic en él y luego presione Desinstalar.
• Asegúrese de verificar la carpeta en %appdata%\discord y eliminarla para eliminar los archivos restantes.
• Reinicie su PC para borrar cualquier dato almacenado en caché restante.
• Abre la Microsoft Store o ve a la página de descarga oficial de Discord para instalar la última versión.
• Abra Discord nuevamente e inicie sesión. No habrá más problemas antiguos acechando.

Si la millonésima es la vencida, esto generalmente soluciona los problemas y hace que Discord funcione como nuevo.

Resumen

• Actualiza Discord a la última versión.
• Deshabilite la aceleración de hardware si se producen fallas durante tareas con uso intensivo de gráficos.
• Limpia el caché y los datos de las aplicaciones: a veces, los archivos basura provocan bloqueos extraños.
• Restablezca la configuración de audio e intente cambiar el subsistema de audio.
• Reinstale Discord si nada más funciona.

Resumen

A veces, Discord no funciona bien, sobre todo después de actualizaciones o cambios en el sistema. Probar estas soluciones cubre los fallos más comunes, pero, sinceramente, mucho depende de la configuración específica de tu sistema. No sé por qué a veces funciona, pero en algunos equipos, basta con borrar la caché y actualizar. En otros, es necesaria una reinstalación completa. Ojalá esto ayude a evitar esos frustrantes fallos y a volver a chatear sin problemas.