Cómo solucionar fácilmente la instalación de Office 2013

Ha pasado aproximadamente una semana desde que salió la versión preliminar de Microsoft Office 2013 y, sinceramente, es un poco raro cómo a veces no funciona correctamente. La versión más reciente tiene ese diseño táctil inspirado en Metro que puede parecer más moderno, pero también puede presentar algunos problemas, como bloqueos extraños, respuestas lentas o simplemente no abrirse. Si Office 2013 presenta problemas, una de las primeras cosas que se deben intentar es reparar la instalación, especialmente si faltan funciones o se bloquea de forma aleatoria. Reparar la instalación puede reparar archivos o configuraciones dañados sin tener que desinstalar todo por completo.

Pero aquí está el truco: si usaste la configuración web, necesitarás el instalador sin conexión para una reparación correcta. Recuerda también que no puedes usar un instalador de 32 bits para reparar una instalación de Office de 64 bits, ni viceversa, porque esas arquitecturas son incompatibles. Así que, descarga la versión correcta del sitio web oficial de Microsoft. Una vez que lo hayas solucionado, sigue los pasos a continuación. Es sorprendentemente sencillo, pero a veces se necesitan un par de intentos para que todo vuelva a funcionar correctamente.

Cómo reparar la instalación de Office 2013

Método 1: Usar el instalador sin conexión para la reparación

Ejecutar el instalador sin conexión suele ser la mejor opción para reparar Office 2013, especialmente si experimenta bloqueos constantes o comportamientos extraños que no desaparecen tras reiniciar. La reparación ayuda a restaurar archivos faltantes o dañados sin desinstalar completamente, lo que puede ahorrarle algunos dolores de cabeza. En algunas configuraciones, puede fallar la primera vez, especialmente si Office se ejecuta en segundo plano, por lo que es recomendable cerrar todas las aplicaciones relacionadas con antelación.

• Primero, localiza el instalador sin conexión de Office 2013. Puede ser un archivo setup.exe descargado del sitio web de Microsoft o una unidad USB si ya lo tienes. Si aún estás usando la configuración web, te recomendamos descargar la versión completa del instalador, ya que no admite la reparación.
• Haga doble clic en el instalador para ejecutarlo como administrador (clic derecho > Ejecutar como administrador ).
• Sigue las instrucciones y selecciona la opción «Reparar » cuando aparezca. Si ves opciones como «Reparación rápida» o «Reparación en línea», elige la opción en línea si quieres una reparación más completa, pero la opción rápida es más rápida y menos riesgosa.
• Haz clic en Continuar y deja que el proceso se ejecute. La paciencia es clave; puede tardar entre 10 y 20 minutos, especialmente en equipos lentos o si seleccionaste la reparación en línea.
• Una vez hecho esto, reinicie su computadora; a veces, un reinicio ayuda a terminar con problemas persistentes.

¿POR QUÉ? Reparar básicamente actualiza los archivos principales de Office, reparando las partes dañadas o faltantes que podrían estar causando problemas. Se aplica cuando Office presenta errores, se bloquea o algunas funciones simplemente dejan de funcionar.

Método 2: Desinstalar y reinstalar manualmente Office 2013

Si la reparación no funciona o si Office sigue funcionando mal, intente desinstalarlo por completo antes de reinstalarlo.

• Vaya al Panel de control > Programas y características.
• Busca Microsoft Office 2013 en la lista, haz clic derecho y selecciona Desinstalar. En ocasiones, necesitarás ejecutar un desinstalador específico. Microsoft ofrece una herramienta de soporte para asegurar que se borre todo.
• Siga las instrucciones para eliminar completamente Office.
• Descargue exactamente la misma versión del instalador sin conexión que utilizó antes: haga una verificación rápida para asegurarse de que sea la variante correcta de 32 o 64 bits.
• Reinstale Office ejecutando el instalador como administrador y siguiendo las instrucciones de configuración.
• Una vez instalado, active Office si es necesario y verifique si todo funciona mejor ahora.

En algunas configuraciones, este proceso de desinstalación y reinstalación es lo que finalmente elimina los errores persistentes. No sé por qué, pero a veces Office simplemente se aferra a archivos o configuraciones antiguas, lo que borra por completo el historial.

Opcionalmente: utilice Office Web Apps

Si todo lo demás falla o necesitas acceso rápido, iniciar sesión en Office Web Apps a través de SkyDrive te permite abrir y editar documentos directamente en el navegador. No es un sustituto perfecto de la aplicación de escritorio, y faltan algunas funciones, pero te permite trabajar cuando Office no funciona. No sé por qué, pero es bastante práctico, sobre todo si tienes problemas con una instalación incorrecta.

En fin, eso es prácticamente lo esencial para arreglar un Office 2013 dañado. La opción de reparación soluciona la mayoría de los problemas. Si nada funciona, una desinstalación y reinstalación limpia suele ser suficiente, solo que hay que hacerlo con cuidado. Por supuesto, no olvides hacer una copia de seguridad de las plantillas o complementos personalizados, ya que probablemente se borrarán durante la reinstalación.