Cómo solucionar errores de sincronización de la aplicación Mail en Windows 11/10

Correo y Calendario son esenciales para quienes gestionan varias cuentas o simplemente intentan estar al día con sus correos electrónicos en Windows 10 u 11. Pero es un poco molesto cuando de repente dejan de sincronizarse: los mensajes no aparecen, los correos nuevos no aparecen y te preguntas si es culpa tuya o simplemente Windows es como Windows. A veces, es un simple ajuste de configuración; otras veces, la aplicación está totalmente estropeada y necesita una reinstalación. Sea cual sea la causa, vale la pena revisar algunas de las soluciones comunes para que todo vuelva a funcionar. Normalmente, una de estas soluciones es suficiente, pero a veces hay que probar varias.

Solucionar los problemas de sincronización se reduce básicamente a identificar el problema (configuración, una aplicación con fallos, una versión desactualizada o archivos dañados) y solucionarlo, ya que Windows a veces no lo muestra claramente. Al final, tu bandeja de entrada se actualizará, los mensajes se cargarán y recuperarás la cordura. Aquí tienes algunos consejos prácticos.

Cómo solucionar la sincronización de correo y calendario en Windows 10/11

Modificar la configuración de sincronización en Windows Mail

Esto suele ser lo primero que hay que comprobar. A veces, con solo ajustar una o dos opciones, todo vuelve a funcionar de repente. Esto ocurre cuando notas que los correos electrónicos no se han sincronizado en horas o que no aparecen nuevos mensajes. Puede que hayas cambiado alguna configuración o que la aplicación simplemente no funcione correctamente, así que basta con restablecer o ajustar las opciones de sincronización. El objetivo es garantizar que los correos electrónicos se descarguen correctamente y que la aplicación tenga permiso para obtener todos los datos de los mensajes.

• Abre la aplicación Correo haciendo clic en su icono en la barra de tareas. Si no está, búscala con Buscar ( Win + S) y selecciona Correo.
• Una vez abierto, haga clic en Cuentas a la izquierda, luego elija Administrar cuentas en la barra lateral de la derecha.
• Selecciona la cuenta problemática y haz clic en Cambiar configuración de sincronización del buzón. Ahí suele estar la clave.
• Asegúrate de que la opción Descargar siempre el mensaje completo y las imágenes de Internet esté marcada. Si observas que no aparecen correos electrónicos con más de unas semanas de antigüedad, revisa la duración de la sincronización y configúrala en al menos tres meses o más.
• Al terminar, haz clic en Listo y reinicia tu PC. Normalmente, simplemente reaplicar esta configuración soluciona el problema de sincronización.

En algunas configuraciones, esto soluciona el problema; otras veces, no es posible, pero es barato y fácil probarlo primero.

Solucionar problemas con las aplicaciones de la Tienda Windows

Si modificar la configuración de sincronización no solucionó el problema, el siguiente paso es comprobar si las aplicaciones de la Tienda Windows tienen fallos. A veces, los componentes internos de la aplicación Correo se rompen o se bloquean, y ejecutar el solucionador de problemas integrado lo soluciona. Es un poco raro, pero en muchas ocasiones funciona. Lo encontrarás en Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas. Busca Aplicaciones de la Tienda Windows, pulsa Ejecutar y sigue las instrucciones.

• Abra Configuración ( Win + I) y navegue hasta Sistema.
• Haga clic en Solucionar problemas y luego en Otros solucionadores de problemas.
• Desplázate hasta encontrar Aplicaciones de la Tienda Windows, pulsa Ejecutar y deja que se escanee. El proceso puede tardar unos minutos e intenta solucionar los problemas de forma autónoma.

Esto puede solucionar errores subyacentes de la aplicación que interrumpen la sincronización. Si no es así, no hay problema, simplemente pasa a la siguiente solución.

Ejecutar escaneos SFC y DISM

Este es un poco más complejo, pero sigue siendo sencillo si te sientes cómodo con el Símbolo del sistema. Los archivos de sistema dañados también pueden afectar la capacidad de tus aplicaciones para funcionar, por lo que solucionarlos suele restaurar su funcionamiento normal. Básicamente, ejecutas un par de análisis y Windows realiza la reparación; a veces, sorprendentemente, es suficiente para que el correo vuelva a sincronizarse.

• Abra el Símbolo del sistema como administrador. Puede buscar cmd en Inicio, hacer clic derecho y seleccionar Ejecutar como administrador.
• Escribe sfc /scannowy pulsa Enter. Analiza y repara archivos del sistema.
• Una vez terminado, escribe DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthy pulsa Enter. Esto también comprueba y repara las imágenes de Windows en segundo plano.
• Reinicie una vez completado ambos pasos y verifique si la aplicación de correo se sincroniza normalmente.

Curiosamente, en algunas configuraciones, esto corrige un montón de errores extraños con la aplicación y Windows. No estoy seguro de por qué funciona, pero vale la pena el esfuerzo.

Actualizar la aplicación Mail a través de Microsoft Store

A veces, el problema es simplemente que la aplicación está desactualizada o se ha quedado atascada en un estado extraño debido a una actualización incorrecta. Por lo tanto, busca actualizaciones en la Microsoft Store. Asegúrate de que tu PC no tenga una conexión de uso medido; de lo contrario, las actualizaciones podrían estar bloqueadas; te conviene desactivarla temporalmente.

• Abra Microsoft Store (búsquelo o encuéntrelo anclado).
• Haga clic en Biblioteca en la parte inferior izquierda y luego en Obtener actualizaciones.
• Busca Correo y Calendario y haz clic en Actualizar si está disponible. Ten paciencia, la descarga e instalación pueden tardar unos minutos.

Una vez actualizado, reinicia tu PC, vuelve a abrir la aplicación de correo y comprueba si la sincronización vuelve a funcionar. Suele ser así de sencillo.

Desinstalar y reinstalar la aplicación Correo y Calendario

Si nada más funciona, quizás la instalación de la aplicación se haya dañado. La solución más sencilla suele ser desinstalarla y reinstalarla. A veces, actualizarla no es suficiente si la aplicación está totalmente dañada.

• Presione Win + Xy seleccione Aplicaciones instaladas o vaya a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
• Busque Correo y calendario, haga clic en el menú de tres puntos y luego elija Desinstalar.
• Reinicie su PC para borrar los archivos restantes.
• Abra Microsoft Store, busque Correo y Calendario y consígalo nuevamente haciendo clic en Obtener.
• Abre la aplicación, inicia sesión y vuelve a activar la sincronización. Si tienes una cuenta de Microsoft, suele ser lo más fácil, pero también puedes usar una de Google u otros proveedores.

Este método a veces puede solucionar problemas persistentes que impiden la sincronización, especialmente si otras soluciones han fallado.

Cómo reparar o restablecer el correo y el calendario en Windows 11

¿Tienes problemas con el inicio? A veces, reparar o restablecer la aplicación es la mejor opción. Intentarlo es inocuo, ya que Windows te permite hacerlo sin perder tus datos. Ve a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas, busca Correo, haz clic en Opciones avanzadas y prueba primero el botón Reparar. Esto soluciona problemas comunes sin afectar los datos de tu cuenta.

Si eso no funciona y sigues atascado, pulsa Restablecer. Esto básicamente restaura la aplicación a un estado original, lo que podría provocar la pérdida de algunas configuraciones, pero puede solucionar errores persistentes.

Con suerte, alguno de estos puntos ayudará a que tus correos electrónicos vuelvan a fluir. Y recuerda que, a veces, basta con reiniciar después de estos cambios para que todo funcione correctamente.

Resumen

• Verifique y modifique la configuración de sincronización en la aplicación Correo.
• Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
• Ejecute escaneos SFC y DISM para verificar el estado de los archivos del sistema.
• Actualice la aplicación Mail a través de Microsoft Store.
• Desinstale y vuelva a instalar si es necesario.
• Intente reparar o restablecer la aplicación si funciona mal al iniciarse.

Resumen

Lidiar con una aplicación de correo que no sincroniza puede ser un verdadero dolor de cabeza, pero la mayoría de las veces se trata de soluciones sencillas: configuración, actualizaciones o archivos dañados. Si ninguna de estas soluciones funciona, podría haber un problema más grave de Windows o de la cuenta, pero para la mayoría de los usuarios, estos pasos deberían restablecer el flujo de correos. Es algo que funcionó en algunas configuraciones diferentes; crucemos los dedos para que te funcione también.