Cómo solucionar el problema del volumen de la aplicación Netflix bloqueado al 100 % en Windows 10

Entonces, si Netflix falla con el volumen atascado al 100% en Windows 10, es un poco molesto, pero no es imposible de solucionar. A veces, esto se debe a un error de caché o a algún problema de configuración. Lo bueno es que hay algunos trucos sencillos que pueden hacer que todo vuelva a la normalidad, como silenciar y reactivar el sonido, restablecer los datos de las aplicaciones o ajustar la configuración de sonido. Si también usas barras de sonido externas o salida HDMI, eso puede complicar las cosas, así que es bueno saber que estas soluciones funcionan en diferentes configuraciones. Es una mezcla de solución de problemas y esperar que ese extraño fallo no vuelva después de reiniciar. El objetivo aquí es evitar que el volumen se suba constantemente al máximo al ver Netflix, lo cual es muy frustrante cuando solo intentas relajarte.

Cómo solucionar el problema del volumen de la aplicación Netflix bloqueado al 100 % en Windows 10

Método 1: Desactivar el modo exclusivo

Una razón común para este problema de volumen es que Windows a veces permite que las aplicaciones controlen exclusivamente el dispositivo de sonido, lo que puede afectar el volumen de Netflix. Si DTS o Dolby están habilitados a través de HDMI o SPDIF, también podrían estar causando que el volumen se bloquee. Deshabilitar esta opción puede ayudar a liberar espacio. En algunos equipos, esta solución funciona inmediatamente después de un reinicio rápido, pero en otros, puede requerir algunos ajustes.

• Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Escriba mmsys.cpl y presione Entrar para abrir la ventana de configuración de sonido.
• Si se le solicita el Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
• En la lista de dispositivos de reproducción, haga clic derecho en su dispositivo principal (como sus parlantes o salida HDMI) y seleccione Propiedades.
• Cambie a la pestaña Avanzada.
• Desmarque la casilla que dice Permitir que las aplicaciones tomen control exclusivo de este dispositivo.
• Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Una vez hecho esto, reinicia el sistema; a veces, eso basta para solucionar el problema del volumen atascado al 100 %.En algunas configuraciones, esta solución es impredecible al principio, pero suele funcionar después de reiniciar.

Método 2: Silenciar y activar el sonido de Netflix en la aplicación

Sí, es un poco raro, pero a veces silenciar Netflix y luego activarlo puede hacer que todo vuelva a la normalidad, sobre todo si la configuración de sonido de la app falla un poco. Cuando veas que aparece la barra de sonido o el indicador de volumen, reduce el volumen de Netflix al 50 %, luego activa el sonido y comprueba si se reinicia solo. Esto ha funcionado en varias configuraciones, sobre todo si el volumen parece estar al máximo desde el principio. Si no, pasa a los siguientes trucos.

Método 3: Restablecer los datos de la aplicación Netflix

Los archivos de caché son conocidos por causar fallos extraños, como un volumen al máximo o errores de reproducción. Restablecer los datos de la app de Netflix es una buena solución. Básicamente, borra los datos almacenados, cierra la sesión y obliga a la app a reconstruir la caché desde cero. Normalmente, esto implica revisar la configuración de Windows.

• Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración.
• Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones y funciones.
• Desplácese hacia abajo para encontrar Netflix en la lista de aplicaciones instaladas.
• Haga clic en Netflix y luego en Opciones avanzadas.
• Desplázate hacia abajo y pulsa el botón Restablecer. Confirma si se te pide.

Esto restablece todos los datos de la aplicación, así que tendrás que volver a iniciar sesión en Netflix. Después de restablecer, reinicia tu PC y comprueba si el problema del volumen ha desaparecido.

Método 4: Desinstalar y reinstalar Netflix

Si nada más funciona, es muy probable que la aplicación instalada esté dañada. Desinstalarla y reinstalarla puede darle un nuevo comienzo. Primero, debes eliminar la aplicación desde Ajustes:

• Presione Win + I para abrir Configuración.
• Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones y funciones.
• Busca Netflix, selecciónalo y haz clic en Desinstalar. Confirma si se te solicita.

Después, reinicia tu equipo (porque a Windows le encanta dejar archivos) y reinstala Netflix desde la Microsoft Store. Busca Netflix en la tienda, haz clic en Obtener e instálalo de nuevo. A veces, una instalación limpia basta para solucionar errores persistentes, como que el volumen se quede atascado al 100 %.

Reinstalar Netflix desde la Tienda:

• Abra la Microsoft Store.
• Buscar Netflix.
• Haga clic en él y luego presione Obtener para descargar e instalar.

Después, vuelve a iniciar sesión y comprueba si todo vuelve a la normalidad. A veces, las aplicaciones se corrompen o fallan, y reinstalarlas soluciona el problema.

Resumen

• Desactivar el modo exclusivo en la configuración de sonido.
• Silenciar y activar el sonido de la aplicación Netflix manualmente.
• Restablecer los datos de la aplicación Netflix a través de Configuración.
• Desinstale y vuelva a instalar Netflix desde Microsoft Store.

Resumen

Bueno, esos pasos suelen solucionar el problema del volumen. No siempre es perfecto, pero con paciencia, con suerte, una de estas soluciones debería resolver el problema. A veces es solo un fallo extraño o un problema con los datos de la aplicación, y reiniciar después de reiniciar suele ayudar. Ojalá esto ayude a alguien a ahorrarse mucho tiempo con controladores de sonido o actualizaciones.