Cómo solucionar el problema de que Google Chrome deja de funcionar en Windows

📅
🕑 6 minutos de lectura

Google Chrome es prácticamente el navegador predilecto de la mayoría de la gente para navegar en línea, ya sea en Windows, Android o cualquier otro sistema operativo. Pero, claro, tiene sus peculiaridades. A veces, Chrome simplemente se niega a abrirse o se bloquea inesperadamente, dejándote perplejo. Básicamente, te quedas con la duda de si se trata de algún fallo extraño, una sobrecarga de memoria o extensiones defectuosas que lo están estropeando todo. Esta guía pretende cubrir algunas razones comunes y sus soluciones, para que quizás puedas poner Chrome en funcionamiento sin complicaciones. No sé por qué, pero Chrome a veces se bloquea sin motivo aparente. En algunas configuraciones, reiniciar ya no es suficiente; necesitas investigar un poco más.

Cómo solucionar el problema de que Google Chrome no se inicia o se bloquea en Windows 11

¿Demasiadas pestañas o alto uso de memoria?

Si Chrome va lento o se bloquea al abrir varias pestañas, probablemente se deba a que los recursos del sistema están al máximo. Chrome consume mucha memoria a veces, sobre todo si tienes muchas pestañas o extensiones abiertas.Por qué ayuda : cerrar las pestañas innecesarias y limitar la carga de trabajo de Chrome reduce el consumo de RAM y evita bloqueos.Cuándo se aplica : observas que Chrome deja de responder después de abrir varias pestañas.Qué esperar : Chrome funciona con mayor fluidez y no se bloquea. Un consejo práctico: en algunos equipos con buenas especificaciones, abrir una docena de pestañas no causa problemas, pero en equipos antiguos o con poca RAM, abrir menos pestañas puede ser más seguro.

Cierra Chrome por completo y reinicia.

Dado que Chrome genera varios procesos por pestaña, a veces los procesos se bloquean en segundo plano incluso después de cerrar la ventana. Por lo tanto, estás prácticamente bloqueado a menos que los elimines manualmente.Por qué es útil : eliminar procesos huérfanos elimina posibles causas de bloqueos o fallos.Cuándo se aplica : Chrome se niega a cerrarse o sigue fallando poco después de iniciarse.Qué esperar : Después de finalizar todas las tareas de Chrome desde el Administrador de tareas, reiniciar Chrome podría solucionar el problema. Recuerda que, en algunas configuraciones, es posible que tengas que repetir este proceso dos veces para que funcione correctamente.

  • Presione Ctrl + Shift + Escpara abrir el Administrador de tareas.
  • Busque “ Google Chrome ” en la sección Aplicaciones.
  • Haz clic derecho sobre él y selecciona “ Finalizar tarea ”.
  • A continuación, busque en Procesos en segundo plano si hay entradas restantes de Chrome.
  • Haga clic derecho en cada uno y seleccione “ Finalizar tarea ” nuevamente.

Después de esto, reinicia Chrome. En algunos equipos, es necesario repetir todo el proceso un par de veces, especialmente si Chrome es persistente.

Restablecer configuración de red

A veces, la imposibilidad de iniciar Chrome puede deberse a problemas de red. Quizás problemas de DNS o configuraciones de red incorrectas.Por qué es útil : restablecer la configuración de red elimina las configuraciones dañadas que podrían bloquear el acceso de Chrome a internet o incluso a sus componentes locales.Cuándo se aplica : Chrome se bloquea o muestra errores relacionados con la red, especialmente después de un cambio de red o la instalación de una VPN.Qué esperar : Después de restablecer, Chrome debería funcionar con normalidad la próxima vez que se inicie.

  • Presione Win + I para abrir Configuración.
  • Vaya a Red e Internet > Configuración de red avanzada.
  • Haga clic en Restablecer red y presione Restablecer ahora.

Luego, reinicia Windows. Normalmente, esto soluciona los problemas de conexión que hacen que Chrome funcione de forma extraña.

Limpiar la caché DNS

Este es un poco extraño, pero podría ser útil si la corrupción de la caché DNS está causando errores en Chrome. Básicamente, restablece la información del nombre de dominio local que podría estar obsoleta o dañada.Por qué es útil : Borrar la caché DNS puede solucionar problemas donde Chrome se bloquea al intentar resolver sitios web, lo que hace que parezca congelado o no responda.Cuándo se aplica : Chrome se bloquea o no carga páginas, especialmente después de errores de DNS o cambios de red.Qué esperar : Después de borrar el DNS, el navegador podría cargar las páginas más rápido y con menos interrupciones.

  • Presione la tecla Windows + X y seleccione Terminal de Windows (Administrador).
  • Si se le solicita, haga clic en para permitir privilegios de administrador.
  • En la ventana de Windows PowerShell, escriba: ipconfig /flushdnsy presione Enter.

Después de esto, vuelva a conectar su enrutador si es necesario; a veces, un reinicio rápido de su módem/enrutador también ayuda.

Deshabilitar y eliminar extensiones problemáticas

Si Chrome sigue fallando o se bloquea, una extensión podría ser la causa. Las extensiones maliciosas u obsoletas pueden causar todo tipo de problemas.Por qué es útil : eliminar las extensiones innecesarias reduce posibles conflictos.Cuándo se aplica : Chrome empieza a funcionar mal después de instalar nuevas extensiones o actualizaciones recientes.Qué esperar : Chrome funciona con mayor fluidez, con menos bloqueos o bloqueos.

  • Abra Chrome, haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
  • Coloque el cursor sobre Más herramientas y luego seleccione Extensiones.
  • Deshabilite (desactive) las extensiones que no necesita o en las que no confía.
  • Elimina cualquier extensión que no reconozcas o que sospeches que pueda causar problemas.

Créame, algunas extensiones maliciosas pueden causar problemas, por lo que limpiarlas es un buen paso.

Borrar o eliminar las preferencias del perfil de usuario

Si Chrome sigue fallando después de todo esto, es posible que los datos del perfil de usuario se hayan dañado. Eliminar el archivo de preferencias lo restablece, aunque perderás información guardada, como contraseñas y configuraciones.Por qué es útil : los datos de perfil dañados pueden bloquear Chrome al iniciarse.Cuándo : Chrome se bloquea inmediatamente después de hacer clic en el ícono.Qué esperar : después de eliminar las preferencias, Chrome podría solicitar que se vuelva a configurar, pero podría funcionar con normalidad.

  • Cierre Chrome por completo.
  • Presione Win + R, escriba: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\y presione Enter.
  • Localiza el archivo llamado Preferencias y elimínalo.
  • Reinicie su PC e intente iniciar Chrome nuevamente.

Nota: En algunos sistemas, es posible que necesite habilitar archivos ocultos para ver la carpeta AppData.

Actualice Windows a la última versión

A veces, esperar a que Windows se actualice marca la diferencia. Un Windows desactualizado puede causar problemas de compatibilidad, incluso con los navegadores.Por qué es útil : la actualización corrige errores, parches de seguridad y, en ocasiones, mejora la compatibilidad general.Cuándo se aplica : Chrome se bloquea aleatoriamente o falla al iniciarse cuando hay actualizaciones de Windows pendientes.Qué esperar : Un entorno más fluido y compatible para Chrome.

  • Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración.
  • Vaya a Windows Update y luego haga clic en Buscar actualizaciones.
  • Instale cualquier actualización pendiente y reinicie su PC.

Reinstalar Chrome si todo lo demás falla

Si nada más funciona, reinstalar Chrome podría ser el último recurso. Es una forma de eliminar cualquier archivo o configuración corrupta. Solo asegúrate de sincronizar tus datos primero si no quieres perder marcadores y contraseñas. Para ello, inicia sesión en tu cuenta de Google desde Chrome antes de desinstalarlo. Después de reinstalar, vuelve a iniciar sesión y sincroniza todo de nuevo.

  • Presione Win + I para abrir Configuración.
  • Vaya a Aplicaciones y funciones.
  • Busque Google Chrome en la lista, haga clic en los tres puntos y seleccione Desinstalar.
  • Siga las instrucciones, reinicie su PC y luego diríjase a la página de descarga oficial de Chrome para obtener la última versión.

Con suerte, esto debería hacer que Chrome funcione sin dolores de cabeza o, al menos, le brindará una pizarra en blanco para solucionar más problemas.