Cómo solucionar el problema de que el Explorador de archivos no responde en Windows 11

Mucha gente tiene problemas después de instalar la molesta actualización acumulativa KB5006050 en sus equipos con Windows 11. Normalmente, el problema es que el menú Inicio no funciona, la barra de tareas no responde, el Explorador de archivos se bloquea o el menú contextual tarda mucho en abrirse. Si tu PC empezó a comportarse de forma extraña justo después de que una compilación se subiera al canal beta, es probable que esa actualización sea la culpable. La buena noticia es que hay algunos trucos para que todo vuelva a la normalidad, pero, sinceramente, a veces es un fastidio intentar averiguar qué solución funciona. Desde reiniciar el Explorador hasta modificar los archivos del sistema o incluso revertir la actualización por completo, es un auténtico desastre. Pero si tu Explorador de archivos se bloquea por completo o no responde, estos pasos podrían ayudarte a solucionar el problema sin tener que destruir todo el sistema antes de tomar un café.

Cómo solucionar el problema del Explorador de archivos en Windows 11

Si tu Explorador de archivos se bloquea o falla tras una actualización reciente de Windows, aquí tienes algunas cosas que debes comprobar. Están ordenadas de la más sencilla a la más compleja, porque, bueno, a veces Windows simplemente se niega a facilitarlo. Normalmente, una de estas soluciones funciona, pero en algunas configuraciones, es posible que tengas que probar varias.

Solución uno: reiniciar el Explorador de Windows

Parece una tontería, pero reiniciar el explorador a veces puede solucionar el problema si el Explorador de archivos se bloquea. Especialmente después de aplicar parches, el Explorador de Windows podría bloquearse o quedarse colgado un poco más de lo habitual. Es un reinicio rápido, así que inténtalo antes de buscar soluciones más complejas.

• Presiona Ctrl + Shift + Escpara abrir el Administrador de tareas. Sí, la magia de los atajos.
• Dirígete a la pestaña Procesos y busca «Explorador de Windows» en la lista de Aplicaciones. Si no está ahí, podría estar oculto en los procesos de Windows; simplemente desplázate hasta esa sección.
• Haz clic derecho y selecciona Reiniciar. A veces, simplemente se actualiza todo y el Explorador vuelve a la normalidad.
• Mientras se reinicia, reinicia tu PC rápidamente . Curiosamente, esto ayuda a que Windows se estabilice y podría solucionar el problema de respuesta.

Esto suele ser suficiente si el problema es leve o ha comenzado recientemente. En algunas configuraciones, un simple reinicio del Explorador soluciona el bloqueo del Explorador de archivos; si no es así, continúe con la siguiente solución.

Reparar archivos dañados con el comando SFC

Es como una especie de truco, pero los archivos de sistema dañados pueden provocar que el Explorador de archivos se vuelva loco y deje de responder. Claro que Windows tiene que complicarlo más de lo necesario, pero ejecutar un análisis SFC a veces puede reparar mágicamente las partes dañadas del sistema.

• Pulsa Inicio y busca Símbolo del sistema. Asegúrate de hacer clic derecho y ejecutarlo como administrador (sí, el más potente).
• Escriba este comando y presione Enter :sfc /scannow
• Honestamente, toma alrededor de 10 a 15 minutos, así que prepárate para esperar porque escaneará tus archivos y tratará de arreglar lo que está roto.
• Una vez que llegue al 100%, reinicie su PC y vea si el Explorador de archivos funciona correctamente.

Si el problema persiste, es posible que el sistema tenga problemas más graves o que la actualización esté dañando ciertos archivos. Quizás sea necesario pasar a la siguiente solución.

Opción: Cambiar manualmente la fecha y la hora

Este es un poco raro, pero algunos usuarios juran que solucionó el problema de que su Explorer no respondía simplemente modificando el reloj. No tengo ni idea de por qué, quizá algún error extraño en la marca de tiempo de la actualización, pero vale la pena intentarlo, sobre todo si el reloj de tu sistema está muy desfasado o se comporta de forma extraña.

• Haga clic con el botón derecho en la visualización de la hora en la esquina inferior derecha de la barra de tareas, luego elija Ajustar fecha y hora.
• Desactive los interruptores para Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente.
• Haga clic en Cambiar junto a Establecer la fecha y la hora manualmente.
• Aumente la fecha y hora actuales exactamente 24 horas (sí, solo agregue un día).
• Haga clic en Cambiar y cierre la ventana de configuración.
• Reinicie su PC y vea si el Explorador de archivos o el menú contextual responden mejor ahora.

Esto es un poco impredecible, pero sorprendentemente ha ayudado a algunas personas a salir de un ciclo de congelamiento. Vale la pena intentarlo antes de desinstalar actualizaciones o tomar medidas más drásticas.

Desinstalar la actualización problemática de Windows

Si nada de lo anterior funciona, la solución lógica (pero molesta) es eliminar esa actualización reciente, especialmente la KB5006050, que lo está estropeando todo. Porque, claro, Windows tiene que dificultar más de lo necesario la reversión de actualizaciones, pero una vez que lo hagas, es posible que puedas volver a poner en orden tu Explorador de archivos.

• Abra el Panel de control (simplemente escríbalo en la búsqueda del menú Inicio).
• Vaya a Programas > Programas y características.
• A la izquierda, haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
• Desplácese por la lista y busque la actualización que comienza con KB5006050: esa es la sospechosa.
• Haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar.
• Confirme y siga las instrucciones. Su PC se reiniciará una vez completada la desinstalación.

Sí, es un fastidio, pero si esa actualización dañó tu sistema, eliminarla podría hacer que todo vuelva a la normalidad. Solo recuerda que perderás las correcciones o funciones que introdujo la actualización, así que piénsalo bien.

Con suerte, alguno de estos métodos hará que el Explorador de archivos vuelva a funcionar correctamente. A veces es solo un fallo extraño, y a veces es la propia actualización. En cualquier caso, la paciencia ayuda.