Cómo solucionar el problema de la pantalla negra en MS Office con el cursor

Los dispositivos con aceleración gráfica por hardware activada pueden ser un fastidio a veces.¿Un efecto secundario extraño? Una pantalla negra parcial o total al usar aplicaciones de Office como Word, Excel o Outlook. Es especialmente molesto porque, al pasar el cursor sobre una celda, ¡zas!, la mitad de la pantalla se queda completamente negra. No sé por qué es tan problemático, pero desactivar la aceleración por hardware suele solucionarlo. Sobre todo si notas que la pantalla negra aparece al abrir o desplazarte por archivos de MS Office en Windows 11 o 10.

A veces, con solo escribir o intentar seleccionar ciertas celdas se activa, lo que parece un problema del controlador de gráficos, pero no lo es. Desactivar la aceleración gráfica por hardware suele ser la solución. La pantalla negra desaparecerá y todo volverá a la normalidad. Sinceramente, en algunas configuraciones, esta solución requiere reiniciar para que funcione correctamente. Porque Windows tiene que complicar todo más de lo que debería.

Cómo solucionar el problema de la pantalla negra en MS Office en Windows 11

Cómo comprobar y desactivar la aceleración de gráficos por hardware en Excel (y otros)

• Pulsa Inicio y busca tu aplicación de Office (como Excel).Por ejemplo, abre Microsoft Excel directamente.
• Si se abre bien, vaya a Archivo > Opciones : aquí es donde se esconden la mayoría de las configuraciones.
• En la ventana Opciones de Excel, seleccione Avanzadas en el lado izquierdo.
• Desplázate hacia abajo hasta ver la sección Pantalla. Marca la casilla junto a » Desactivar aceleración de gráficos por hardware «.

• Pulsa Aceptar para guardar. Luego, cierra la aplicación y reinicia tu PC. Parece mucho, pero esto actualiza la gestión de gráficos y, a menudo, la pantalla negra desaparece. Ten en cuenta que podría ser necesario reiniciar para que el cambio se aplique realmente; a Windows le encanta resistirse.

Tras reiniciar, vuelve a abrir Office y comprueba si la pantalla negra ha desaparecido. Normalmente, esto funciona bastante bien, pero a veces, una actualización de Windows o del controlador gráfico puede afectar a esta modificación. Si no funciona, quizás merezca la pena probar otras cosas, como actualizar el controlador gráfico, pero esta solución es un buen punto de partida para la mayoría de los usuarios.