Cómo solucionar el problema de Fitbit que no actualiza tu objetivo diario de ingesta de agua.
A veces, tu objetivo de agua en Fitbit simplemente no se actualiza, y es bastante molesto. Lo cambias en la aplicación, pero luego no se guarda o vuelve al número anterior. Normalmente no es un fallo total, solo pequeños problemas de sincronización o fallos de la aplicación. Fitbit depende mucho de la sincronización en tiempo real, así que si algo falla (como un retraso, un error o datos en caché), es posible que tu nuevo objetivo no se guarde correctamente. Me ha pasado más veces de las que me gustaría admitir. La buena noticia es que hay varias maneras de solucionarlo sin tirar el dispositivo por la ventana. Normalmente, solo se trata de asegurarse de que todo esté actualizado y sincronizado correctamente. Así que, vamos a solucionarlo.
Cómo solucionar el problema de que el objetivo de agua de Fitbit no se actualice
Método 1: Verifica que estás cambiando el objetivo correctamente.
Puede parecer obvio, pero a veces la gente pulsa en el lugar equivocado o no guarda los datos correctamente. En tu teléfono, abre la aplicación Fitbit, ve a la pestaña Hoy y toca el icono de Agua. Busca el icono de configuración o la opción de editar. Aquí puedes establecer tu cantidad diaria: onzas, mililitros, lo que prefieras.
Asegúrate de guardar o confirmar el cambio. Vuelve a comprobarlo después de unos segundos; a veces basta con pulsar el botón correcto y esperar. Si aún no aparece, prueba con los siguientes métodos. En algunas configuraciones, si intentas cambiar los objetivos en otro lugar (como en los ajustes del dispositivo o en una aplicación de terceros), no se sincronizarán correctamente.
Método 2: Forzar el cierre y reiniciar la aplicación Fitbit.
¿Ese pequeño fallo en el que la aplicación se congela o no se envían los datos? Sí, es común. Cierra completamente la aplicación de Fitbit: deslízala para sacarla de las aplicaciones recientes o, si usas Android, ve a Ajustes > Aplicaciones > Fitbit > Forzar detención. Espera unos segundos y vuelve a abrirla. Regresa a tu objetivo de consumo de agua e intenta cambiarlo de nuevo.
Esto suele solucionar problemas temporales, como cuando la aplicación se queda bloqueada. Aunque parezca extraño, en la mayoría de los casos, un simple reinicio de la aplicación lo soluciona. En algunos dispositivos, si esto no funciona, reiniciar el dispositivo también puede ayudar.
Método 3: Sincronizar manualmente tu dispositivo Fitbit
Claro, Fitbit tiene que complicarlo todo. Tu dispositivo necesita sincronizarse para que se muestren los cambios que hayas hecho en la app. Abre la app, ve al panel principal y desliza la pantalla hacia abajo para iniciar una sincronización manual. Verás un icono giratorio o alguna indicación de que se está sincronizando. Espera a que termine y comprueba si aparece el nuevo objetivo de agua. A veces, si tu dispositivo está sin conexión o no se ha sincronizado en un tiempo, ignorará los cambios hasta que hagas esto.
Método 4: Borrar la caché y los datos de la aplicación (especialmente en Android)
Si la caché de la aplicación está dañada, puede causar errores extraños. Si usas Android, ve a Ajustes > Aplicaciones > Fitbit > Almacenamiento. Toca Borrar caché. Si el problema persiste, también puedes borrar los datos; recuerda que esto cerrará tu sesión, así que ten a mano tus datos de inicio de sesión.
Tras borrar la caché, vuelve a abrir la aplicación, inicia sesión si es necesario y comprueba si ya puedes actualizar tu objetivo de consumo de agua. Este paso es como reiniciar la aplicación.
Método 5: Asegúrate de que la aplicación Fitbit esté actualizada.
Las aplicaciones desactualizadas pueden ser la causa de muchos problemas de sincronización. Consulta Google Play Store o la App Store de Apple para ver si hay actualizaciones disponibles. Instala la última versión y luego reinicia tu teléfono. A veces, los desarrolladores corrigen errores relacionados con esto en versiones más recientes, así que siempre vale la pena intentarlo. En algunos teléfonos, el proceso de actualización puede ser lento o demorarse, así que verifica que estés usando la versión más reciente.
Método 6: Reinicia tu teléfono y tu dispositivo Fitbit.
Puede parecer excesivo, pero reiniciar completamente tanto el teléfono como el Fitbit suele solucionar los fallos del sistema que provocan problemas de sincronización. Apaga el teléfono por completo, espera unos segundos y vuelve a encenderlo. Para reiniciar tu Fitbit, sigue las instrucciones del modelo: normalmente, basta con mantener pulsados los botones o apagarlo y volverlo a encender.
Una vez que ambos sistemas vuelvan a funcionar, abre la aplicación, sincronízala e intenta cambiar el objetivo de consumo de agua una vez más. A veces, eso es todo lo que se necesita.
Método 7: Comprueba si hay actualizaciones de firmware en tu Fitbit.
Las actualizaciones de firmware mejoran la estabilidad del dispositivo y corrigen errores, por lo que es recomendable buscar actualizaciones. En la aplicación, ve a la configuración de tu dispositivo y busca actualizaciones de firmware. Si encuentras alguna, instálala y espera pacientemente. Una vez finalizada la instalación, sincroniza tu dispositivo y vuelve a probar la actualización. Un firmware obsoleto puede provocar que la configuración se bloquee o no se sincronice correctamente, así que no te saltes este paso.
Método 8: Cierra sesión y vuelve a iniciarla en tu cuenta de Fitbit.
Esto puede solucionar algunos problemas de sincronización de la cuenta. Abre la aplicación de Fitbit, ve a tu perfil y cierra sesión. Luego, vuelve a iniciar sesión con tus datos. Después, intenta configurar tu objetivo de consumo de agua nuevamente. A veces, el servidor solo necesita actualizarse, y volver a iniciar sesión suele solucionar el problema.
Método 9: Reinstalar la aplicación Fitbit.
Como último recurso, desinstala la aplicación por completo. Reinicia tu teléfono y vuelve a descargarla desde la tienda de aplicaciones. Inicia sesión y sincroniza tu dispositivo. Una vez reinstalada, ve a la sección de seguimiento de agua e inténtalo de nuevo. Normalmente, esto soluciona el problema de una aplicación que se ha dañado o corrompido con el tiempo.
Cómo establecer un objetivo diario de consumo de agua en la aplicación Fitbit.
Una vez que todo funcione correctamente, establecer un nuevo objetivo de consumo de agua es muy sencillo. Abre la aplicación Fitbit, ve a la pestaña Hoy y toca el icono de Agua. Pulsa el icono de configuración e introduce tu objetivo (onzas o mililitros, lo que prefieras).Guárdalo y tu dispositivo empezará a registrar tu consumo según la nueva cantidad. Asegúrate de sincronizarlo después para que se actualice en todos tus dispositivos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no se guarda mi objetivo de consumo de agua en Fitbit?
Normalmente no es un problema grave; podría tratarse de problemas de sincronización, una aplicación desactualizada o datos en caché que estén causando el fallo. Intenta sincronizar primero y luego comprueba si tienes la última versión de la aplicación. Borrar la caché o reinstalarla también suele solucionar el problema.
¿Puedo cambiar mi objetivo de consumo de agua directamente en mi dispositivo Fitbit?
La mayoría de los relojes o pulseras de actividad Fitbit no permiten hacerlo directamente desde el dispositivo. Para ello, debes usar la aplicación Fitbit en tu teléfono.
¿Reinstalar la aplicación borrará mis datos?
En realidad no; todas tus estadísticas y objetivos se guardan en tu cuenta de Fitbit en línea. Al reinstalar la aplicación, esta se reinicia en tu teléfono. Tus datos permanecen seguros.
¿Por qué mi objetivo de consumo de agua sigue retrocediendo?
Esto podría deberse a que tu dispositivo no se sincroniza correctamente o a un retraso del servidor. Sincroniza siempre manualmente después de cambiar tu objetivo para asegurarte de que se guarde.
¿Con qué frecuencia debo actualizar mi objetivo de consumo de agua?
Con la frecuencia que sea necesaria. Modifícala según el clima, la actividad física o tus objetivos de salud. Es flexible, así que no dudes en ajustarla cuando cambien las circunstancias.