Cómo solucionar el problema cuando no se pueden eliminar libros de Kindle
Quedarse sin almacenamiento en un Kindle puede ser un verdadero fastidio, sobre todo si no puedes borrar esos libros viejos que ya has leído. A veces, al pulsar «Borrar», aparece un extraño mensaje de error que dice que Kindle no puede completar la solicitud. Es bastante frustrante y, sinceramente, parece que el dispositivo te está dando problemas. Normalmente, reiniciarlo ayuda; a veces es tan fácil como apagarlo y encenderlo de nuevo. Pero si eso no funciona, hay algunas cosas más que puedes probar. Estos pasos son sencillos y suelen solucionar el problema sin necesidad de entrar en configuraciones complejas. Ten en cuenta que borrar libros de tu dispositivo no siempre los borra directamente de tu cuenta de Amazon, así que puede que tengas que limpiarlos por separado. Al final, el objetivo es liberar espacio y deshacerte de esos ebooks que se resisten a desaparecer.
Cómo solucionar problemas de almacenamiento y eliminación de Kindle
Intente siempre reiniciar su Kindle primero: es sorprendentemente efectivo.
Esta es probablemente la solución más sencilla, pero a veces la que funciona. Cuando tu Kindle funciona mal y no borra libros, un reinicio rápido puede solucionar pequeños fallos.
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú (generalmente entre 7 y 10 segundos).
- Seleccione Reiniciar (si está disponible) o apáguelo manualmente y luego vuelva a encenderlo.
En algunos dispositivos, este reinicio solucionará el problema y te permitirá borrar esos libros con normalidad. Si la opción de reinicio no funciona o el dispositivo simplemente no responde, realiza un reinicio forzado manteniendo pulsado el botón de encendido durante 40 segundos. La pantalla parpadeará un par de veces, pero no pasa nada. Mantén pulsado hasta que el dispositivo se reinicie. Es un proceso un poco raro, pero suele corregir errores menores que impiden la eliminación. En un Kindle que tuve, falló la primera vez, pero funcionó después del segundo reinicio. Windows tiene sus peculiaridades, y Kindle no es la excepción.
Revisa y elimina libros directamente desde tu cuenta de Amazon: a veces la sincronización no es suficiente
Si pulsaste «Eliminar» en el dispositivo, pero los libros siguen apareciendo, podría deberse a problemas de sincronización. Eliminar a través del sitio web de Amazon es una opción más fiable, ya que elimina el contenido directamente de tu cuenta, no solo del dispositivo.
- Abra un navegador o la aplicación de Amazon en su teléfono inteligente.
- Vaya a Administrar contenido y dispositivos ( aquí está el enlace para su comodidad).
- Busca los libros que quieres eliminar. Selecciónalos y pulsa el botón «Eliminar».
A veces, los libros aparecen en la sección Documentos en lugar de en la Biblioteca, sobre todo si descargaste contenido de forma manual o los obtuviste de otras fuentes. Asegúrate de revisarlos y eliminarlos también desde esa sección. Eliminarlos desde la cuenta de Amazon suele ser más permanente; por lo tanto, si los títulos siguen visibles en el dispositivo, probablemente el problema esté en la sincronización.
Sincroniza tu Kindle con tu cuenta de Amazon, porque a veces los datos simplemente… no se actualizan
Este paso ayuda a garantizar que tu Kindle sepa qué libros deben estar ahí. Es especialmente útil después de eliminar la cuenta, pero el dispositivo sigue mostrando los libros.
- Asegúrese de que su Kindle esté conectado a Wi-Fi: sin Wi-Fi, no hay sincronización.
- Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior para abrir Acciones rápidas.
- Toque el ícono de sincronización (parece dos flechas que forman un círculo).
En algunas configuraciones, esta sincronización simplemente soluciona todo. En otras, no parece hacer nada de inmediato, pero con el tiempo podría hacerlo. A veces, tendrás que repetir este paso varias veces o reiniciar el dispositivo después de la sincronización para ver los cambios reales.
Si todo lo demás falla, reinicie el dispositivo, pero primero haga una copia de seguridad
Restablecer tu Kindle es un gran problema y debería ser el último recurso, pero suele solucionar errores persistentes, especialmente con la gestión de contenido. Recuerda que al restablecerlo se borrará todo el contenido descargado y se restablecerá la configuración a los valores de fábrica. Por lo tanto, si tienes ebooks que no están guardados en otro lugar, haz una copia de seguridad o transfiérelos primero.
- Vaya a Configuración.
- Seleccionar Opciones del dispositivo.
- Pulse Restablecer y confirme.
Una vez que se reinicie, configúrelo de nuevo y compruebe si los libros ya se pueden gestionar o han desaparecido. Guarde una copia de sus compras o libros descargados antes de hacerlo, ya que podría tener que volver a descargarlos o transferirlos de forma local más adelante.
Resumen
Si tu Kindle no te permite acceder a ciertos libros, reiniciarlo, eliminarlo de tu cuenta de Amazon y sincronizarlo suele solucionar el problema. Restablecerlo es complicado, pero podría ser necesario si nada más funciona. Simplemente prepárate para reconfigurar algunos ajustes después y no olvides hacer una copia de seguridad de tus ebooks si es posible. Todo el proceso puede resultar un poco incómodo, como si el Kindle fuera demasiado dependiente a veces. Pero en la mayoría de los casos, seguir estos pasos liberará espacio y eliminará esos molestos mensajes de error. Ojalá esto le ayude a alguien a ahorrarse unas horas de frustración.
Resumen
- Intente reiniciar su Kindle manteniendo presionado el botón de encendido o usando las opciones del menú.
- Elimina libros directamente de tu cuenta de Amazon a través de la página Administrar contenido y dispositivos.
- Sincronice su dispositivo para asegurarse de que refleje el estado actual de la cuenta.
- Si aún sigue atascado, considere reiniciar el Kindle, pero primero haga una copia de seguridad de los datos.