Cómo solucionar el error «Impresora no activada» (código -30) en Windows 11 o 10.
El mensaje «La impresora no está activada, código de error -30» en Windows puede ser bastante molesto, sobre todo cuando se trata de una impresión urgente. Este error suele aparecer al intentar imprimir desde visores de PDF o aplicaciones de Office, cuando Windows simplemente no reconoce la impresora. Generalmente, se debe a configuraciones incorrectas, controladores obsoletos o problemas con los permisos. No hace falta ser un experto en informática para solucionarlo, pero a veces Windows nos sorprende con situaciones inesperadas, así que contar con algunos pasos claros resulta útil.
Esta guía explica algunos métodos probados para solucionar el error -30. El objetivo es restablecer la configuración predeterminada de la impresora, actualizar los controladores, verificar los permisos y corregir pequeños errores en el registro. Si llevas tiempo intentando solucionar este problema, estas soluciones suelen resolverlo; a veces basta con reiniciar el equipo, pero en ocasiones se requiere una revisión más profunda. Prepárate para reiniciar el equipo varias veces y quizás revisar la configuración, ya que Windows puede ser así de impredecible.
Cómo solucionar el error «La impresora no está activada, código de error -30»
Configura tu impresora como impresora predeterminada
Para empezar, el error clásico: Windows podría estar intentando imprimir en otro lugar, así que configurar tu impresora preferida como predeterminada suele solucionar el problema. Esto es especialmente cierto si Windows gestiona las impresoras predeterminadas automáticamente, lo cual resulta bastante molesto cuando elige el dispositivo equivocado.
- Abre Configuración ( Win + I ) y ve a Bluetooth y dispositivos.
- Haz clic en Impresoras y escáneres. Verás la lista de impresoras conectadas.
- Selecciona tu impresora principal y pulsa «Establecer como predeterminada ».Además, desactiva la opción «Dejar que Windows administre mi impresora predeterminada» si está activada, para que puedas controlarla manualmente.
- Reinicia el ordenador (porque, claro, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario).
En algunos casos, esto por sí solo soluciona el error -30; aunque parezca extraño, es cierto. Si no, continúa con los siguientes pasos.
Ejecute el solucionador de problemas integrado de la impresora.
Windows incluye una herramienta de solución de problemas para impresoras, que suele detectar los problemas más evidentes. Analiza si hay problemas con los controladores, la conectividad o configuraciones incorrectas, y a menudo puede solucionar pequeños fallos sin mayores complicaciones.
- Abre Configuración ( Win + I ) y dirígete a Sistema.
- Haz clic en Solucionar problemas y luego en Otros solucionadores de problemas.
- Busque la opción Impresora y haga clic en Ejecutar.
El solucionador de problemas realiza su trabajo y luego sugiere reparaciones o correcciones. A veces, te pedirá que reinicies el equipo una vez finalizado el proceso; hazlo y luego intenta imprimir de nuevo. Este paso suele ser rápido y no requiere mucha configuración, así que vale la pena intentarlo.
Actualizar o reinstalar el controlador de la impresora
Los controladores obsoletos o dañados suelen ser la causa del problema. Piensa en el controlador como un puente: si está roto o viejo, Windows no puede comunicarse correctamente con la impresora.
- Haz clic con el botón derecho en el menú Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
- Busque la categoría Impresoras (o mire en Colas de impresión si la ve).
- Localiza tu impresora, haz clic con el botón derecho y, a continuación, elige Actualizar controlador.
- Seleccione la opción » Buscar controladores automáticamente». Windows buscará, instalará y, con suerte, actualizará su controlador.
Si eso no funciona, intenta desinstalar el controlador: haz clic derecho en la impresora y selecciona «Desinstalar dispositivo». Luego, reinicia el equipo y Windows generalmente reinstalará el controlador. Como alternativa, visita el sitio web del fabricante y descarga el controlador más reciente; a veces, esta es la opción más confiable.
Comprobar y configurar los permisos completos de la impresora.
Los permisos de Windows pueden dar problemas, especialmente si la impresora es compartida o está en una red restringida. Si tu cuenta de usuario no tiene permisos completos, podría mostrar errores como -30.
- Abra el Panel de control y vaya a Dispositivos e impresoras.
- Haz clic con el botón derecho en tu impresora y selecciona Propiedades de la impresora.
- Dirígete a la pestaña Seguridad.
- Busca tu cuenta de usuario y asegúrate de que todas las casillas, especialmente la de Imprimir, estén marcadas. Si no lo están, haz clic en Editar y otorga los permisos necesarios.
- Pulsa Aplicar, reinicia el equipo e intenta imprimir de nuevo.
Es un poco complicado, pero los permisos suelen provocar este error, especialmente con impresoras compartidas o configuraciones de red.
Reciclar el servicio de cola de impresión
El administrador de cola de impresión gestiona todas las tareas de impresión. Si presenta algún problema, aparecerán errores sin previo aviso.
- Pulsa Windows + R, escribe
services.mscy pulsa Intro. - Localiza el Administrador de impresión, haz clic con el botón derecho y selecciona Detener. Espera unos segundos.
- Haz clic derecho de nuevo y selecciona Iniciar.
Esto básicamente actualiza la cola de impresión. A veces, ayuda a eliminar trabajos fantasma o bloqueos temporales. Después de reiniciarla, intente imprimir de nuevo.
Reparar la configuración del registro (Tenga cuidado con esto)
Aquí es donde la cosa se complica un poco. Si las entradas del registro de Windows se han dañado (quizás por actualizaciones fallidas o configuraciones extrañas), editarlas puede solucionar el error. Pero ten cuidado: modificar el registro puede causar problemas mayores si se hace mal.
- Pulsa Windows + R, escribe
regedity luego Enter. - Navegue a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows.
- Busque la entrada «Dispositivo», haga doble clic y compruebe si el nombre de su impresora aparece correctamente.
- Si parece incorrecto, cámbielo para que coincida exactamente con el nombre de su impresora principal.
- Cierra el editor del registro y, a continuación, reinicia el ordenador.
Este ajuste ayuda a Windows a reconocer la impresora correcta durante la impresión. Recuerda hacer una copia de seguridad del registro antes de realizar cualquier cambio, ya que un error en este paso puede ser problemático.
Compruebe la configuración de impresión de PDF.
A veces, se trata simplemente de un problema de la aplicación, sobre todo con archivos PDF. Si intentas imprimir desde Adobe Acrobat u otra aplicación de PDF, asegúrate de que esté configurada para usar la impresora correcta. Las impresoras virtuales como Microsoft Print to PDF pueden causar confusión.
- Abra su archivo PDF y haga clic en Imprimir.
- Asegúrate de haber seleccionado tu impresora física y no una virtual.
- Si los problemas persisten, actualice o reinstale su lector de PDF. Además, probar a imprimir desde otra aplicación (por ejemplo, Word o el Bloc de notas) puede ayudar a identificar la causa.
Crear un nuevo perfil de usuario (si todo lo demás falla)
En ocasiones, un perfil de usuario dañado puede causar problemas extraños con la impresora. Crear una cuenta nueva puede ayudar a determinar si ese es el caso.
- Ve a Configuración > Cuentas > Otros usuarios.
- Haz clic en Agregar cuenta y sigue las instrucciones para crear un nuevo usuario.
- Cierra sesión y cambia a esta nueva cuenta, luego intenta imprimir de nuevo.
Si todo funciona correctamente allí, es posible que tu perfil de usuario original tenga algunos ajustes incorrectos que necesiten ser reparados.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el código de error -30 «Impresora no activada»?
Normalmente significa que Windows no puede comunicarse correctamente con la impresora, a menudo debido a problemas de permisos, controladores o configuraciones incorrectas.
¿Por qué ocurre esto al imprimir archivos PDF?
Puede que estés seleccionando la impresora incorrecta o que la aplicación de PDF no esté configurada para usar tu impresora predeterminada. Las impresoras virtuales también pueden generar confusión.
¿Pueden los controladores obsoletos causar este error?
Sí, esa es una razón muy común. Actualizar o reinstalar los controladores suele ser la solución, especialmente si el controlador está dañado o falta.
¿Es arriesgado editar el registro?
Claro, pero si sigues las instrucciones cuidadosamente y haces una copia de seguridad antes, generalmente es seguro. Simplemente evita modificar entradas aleatorias.
¿Reiniciar la impresora soluciona el problema?
A veces, sí. Reinstalar o reiniciar la impresora ayuda a eliminar configuraciones incorrectas o trabajos atascados que podrían estar causando el conflicto.
Esperemos que esto ayude a reducir la frustración. En la mayoría de los casos, uno de estos pasos le permitirá volver a imprimir sin errores.