Cómo solucionar el error «Error al enviar correo» en Thunderbird
¿Te encuentras con el famoso mensaje «Error al enviar correo» en Thunderbird? Sí, es uno de esos errores que aparecen de repente, normalmente justo cuando estás a punto de enviar un correo importante. Es frustrante porque las soluciones no siempre son obvias. A veces, tu VPN o antivirus bloquea la conexión saliente sin avisarte, o quizás la configuración de tu servidor se ha vuelto un poco inestable después de una actualización. Sea cual sea el motivo, puede complicar tu flujo de trabajo. Por suerte, existen soluciones de eficacia comprobada que han funcionado en varias configuraciones; no prometemos nada, pero suelen funcionar.
Si estás aquí, es probable que Thunderbird se niegue a enviar correos electrónicos y el mensaje de error aparezca sin una guía clara. Resolver este problema puede ser complicado, ya que la causa no siempre es la misma. Algunos problemas se deben a servidores SMTP mal configurados, mientras que otros se deben a que tu software de seguridad bloquea la conexión. Lo útil de esta guía es que explica diferentes enfoques para que puedas abordar el problema desde diferentes perspectivas. Después de todo, a veces solo se trata de actualizar la configuración, reiniciar servicios o dar a Thunderbird los permisos necesarios en tu sistema.
Cómo solucionar el error «Se produjo un error al enviar correo» en Thunderbird
Método 1: Desactivar temporalmente la VPN o el antivirus
Este es bastante común. Si Thunderbird falla al intentar enviar un correo electrónico, conviene comprobar si tu VPN o antivirus interfieren. A veces, las herramientas de seguridad bloquean la conexión SMTP saliente porque consideran sospechoso el tráfico de correo electrónico. Desactivarlas temporalmente es una forma rápida de averiguarlo.
Abra su software antivirus y desactive el análisis en tiempo real o el firewall. Para las VPN, desconéctese de su servidor actual. Después, vuelva a intentar enviar un correo electrónico. Si funciona, probablemente su software de seguridad sea el responsable. Un aviso: no los deje desactivados para siempre; en su lugar, considere incluir en la lista blanca las direcciones IP de Thunderbird o de su servidor de correo para evitar problemas futuros. En Windows, suele encontrar la configuración en Configuración > Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows > Protección contra virus y amenazas > Administrar configuración. Para el antivirus, normalmente, al hacer clic con el botón derecho en el icono de la bandeja del sistema, se muestran opciones rápidas.
En algunas configuraciones, esta solución no es infalible, y Thunderbird podría seguir negándose a enviar. Pero es un buen primer paso para solucionar problemas.
Método 2: Intente enviar archivos adjuntos más pequeños
Si adjuntas muchos archivos grandes, Thunderbird podría colapsar, lo que provocaría un mensaje de error. Es un poco extraño, pero los servidores de correo electrónico suelen tener límites de tamaño para los archivos adjuntos, y excederlos puede causar fallos de envío.
Intenta reducir la cantidad de archivos adjuntos o comprimir archivos grandes en ZIP. Lo recomendable es que cada archivo adjunto no supere los 25 MB, pero consulta el límite de tu proveedor de correo electrónico, ya que algunos son más generosos que otros. Si enviar fragmentos más pequeños funciona, ese es el problema. Por ejemplo, el límite de Gmail es de 25 MB por correo electrónico, mientras que Yahoo podría ser un poco diferente. Simplemente divide esos archivos grandes en partes manejables y vuelve a intentarlo.
Método 3: No envíe un mismo correo electrónico a demasiados usuarios
Si envías un mensaje a muchos destinatarios a la vez, Thunderbird podría alcanzar un límite interno o tu proveedor de correo podría bloquear los envíos masivos. Esto es común en las cuentas gratuitas con límites de envío diarios o restricciones para el envío masivo de correos.
En lugar de enviar un solo correo masivo, fragmenta tu lista o usa un servicio de listas de correo. Empieza por eliminar la lista de destinatarios masivos de los campos Para/CC/CCO y considera crear una lista de distribución o un grupo de correo. Esto ayuda a evitar el problema de «demasiados destinatarios» y también puede mejorar la entregabilidad. Porque, claro, Thunderbird no puede convertirse en una máquina de spam de la noche a la mañana.
Método 4: Siga el umbral del proveedor de correo electrónico
La mayoría de los proveedores de correo electrónico imponen límites de envío diarios (Gmail, Outlook y Yahoo!) y todos tienen sus propios límites. Si se superan, Thunderbird simplemente no enviará correos, mostrando un error molesto. Consulta la documentación o las páginas de soporte de tu proveedor para conocer su límite y luego controla tu volumen de envíos diarios para evitar sobrepasarlo.
Si alcanzas el límite con frecuencia, considera mejorar tu plan o programar tus envíos a lo largo del día. Además, si de repente recibes el error después de modificar tu cuenta, esta podría ser la razón.
Método 5: Cambiar la contraseña del correo electrónico
No sé por qué, pero si los hackers consiguieron acceder y empezaron a enviar spam, tu proveedor de correo electrónico podría bloquear temporalmente el envío para protegerte. Normalmente, esto genera un mensaje de «error de envío» o similar.
Solución rápida: cambia tu contraseña inmediatamente. En el sitio web de tu proveedor de correo electrónico, busca la configuración (como Seguridad de la cuenta > Cambiar contraseña ) y elige una nueva y segura. Luego, vuelve a agregar la cuenta en Thunderbird con la nueva contraseña. Después, intenta enviar un correo electrónico de prueba. Si la cuenta ha sido comprometida, esto debería resolver el problema. Además, revisa tu carpeta de Enviados: si hay muchos correos extraños sin enviar, es otra señal de alerta.
Método 6: Utilice la configuración correcta del servidor SMTP
Este error confunde a muchos usuarios. La información de tu servidor SMTP (nombre del servidor, puerto, tipo de seguridad) debe coincidir exactamente con lo que recomienda tu proveedor de correo electrónico. Por ejemplo, el servidor SMTP de Gmail está smtp.gmail.comen el puerto 587 con STARTTLS, mientras que Yahoo o Outlook tienen sus propias configuraciones.
Revisa la configuración de tu cuenta en Herramientas > Configuración de la cuenta > Servidor de salida (SMTP). Asegúrate de que el nombre y el puerto del servidor coincidan con lo que indica la página de soporte de tu proveedor, y de que la autenticación esté habilitada con tu dirección de correo electrónico completa y contraseña. Si Thunderbird no está configurado correctamente, tu correo electrónico no se enviará.
Método 7: Confirme que su correo electrónico saliente no esté bloqueado
A veces, los ISP bloquean ciertos puertos, como el 25, porque históricamente se asocia con el spam. Muchos proveedores recomiendan el puerto 587 o el 465 para SMTP.
Consulta con tu proveedor de internet si no se envían los correos salientes, especialmente si has cambiado recientemente de conexión o el puerto que usa tu cliente. También puedes intentar cambiar el puerto SMTP a 587 con STARTTLS o a 465 con SSL/TLS, para ver si hay alguna diferencia. Si el problema persiste, podría ser necesario contactar con tu proveedor de internet para comprobar si están bloqueando activamente el tráfico SMTP saliente.
Resumen
Al final, esos mensajes de «error al enviar correo» son simplemente una mala combinación de problemas de configuración, bloqueos de seguridad o limitaciones del proveedor. A veces, una combinación de medidas como deshabilitar la VPN, verificar la configuración del servidor y mantener archivos adjuntos pequeños puede hacer que Thunderbird vuelva a funcionar. No olvides revisar tu configuración SMTP y asegurarte de que tu cuenta no esté comprometida. Es un poco molesto, pero con paciencia, estos problemas suelen solucionarse.
Con suerte, alguno de estos métodos te ayudará a salir del apuro. Guarda copias de seguridad de tu configuración, por si acaso. Y recuerda: por muy frustrante que pueda ser Thunderbird, sigue siendo un cliente de correo electrónico fiable una vez configurado correctamente.
Resumen
- Desactivar VPN o antivirus temporalmente para probar si bloquean el envío de correo electrónico
- Mantenga los archivos adjuntos pequeños y evite enviarlos a demasiados destinatarios a la vez
- Verifique y actualice la configuración del servidor SMTP según su proveedor de correo electrónico
- Asegúrese de que no se excedan los límites de envío de su proveedor de correo electrónico
- Cambie su contraseña de correo electrónico si sospecha que su cuenta está comprometida
- Verifique que su red y su ISP no estén bloqueando los puertos SMTP
Resumen
Errores como este en Thunderbird pueden ser muy molestos, pero la mayoría de las veces, basta con realizar ajustes rápidos de configuración o desactivar temporalmente el software de seguridad. Una vez superado el problema inicial, rara vez es algo que no se pueda solucionar. Crucemos los dedos para que esto facilite el envío de correos electrónicos y quizás ahorre algo de tiempo la próxima vez que esto ocurra.