Cómo solucionar el error de pantalla verde de la muerte en Windows 11

Windows 11 ha sido un poco molesto con esa «pantalla verde de la muerte».No sé por qué aparece, pero sin duda es más común después de actualizaciones importantes o cuando los controladores fallan. A veces, el ordenador simplemente se vuelve verde y luego se bloquea o se reinicia. No es precisamente útil, sobre todo cuando estás en medio de algo importante. Por suerte, hay soluciones —algunas sencillas, otras un poco más complejas— que podrían hacer que todo vuelva a la normalidad. No se trata de la perfección absoluta; más bien, prueba esto antes de tirar la toalla.

Cómo solucionar la pantalla verde de la muerte en Windows 11

Desconecte los periféricos externos

Esto es un poco raro, pero periféricos como unidades USB, teclados externos, ratones (básicamente, cualquier cosa conectada a tu PC) a veces pueden causar conflictos que activan la pantalla verde.¿Cuándo fue la última vez que desconectaste todo eso y reiniciaste? Porque en algunas configuraciones, esto realmente ayuda. Desconecta todo excepto lo esencial, luego reinicia el sistema y comprueba si sigue fallando. Por alguna razón, Windows suele culpar a los dispositivos externos de los fallos del sistema, aunque no siempre te dice cuál es el culpable.

Actualice los controladores de su tarjeta de vídeo

Esto es un clásico. Los controladores gráficos obsoletos o dañados pueden causar problemas de visualización extraños, como la pantalla verde. Para actualizar, abre el Administrador de dispositivos ( Win + R, escribe devmgmt.msc, Intro).Expande Adaptadores de pantalla, haz clic derecho en tu tarjeta y selecciona Actualizar controlador. Luego, elige Buscar controladores en mi equipo o, mejor aún, haz clic en Buscar controladores automáticamente si no tienes mucha experiencia y quieres que Windows se encargue del resto. A veces, al hacerlo desde el sitio web del fabricante (NVIDIA, AMD, Intel), se instalan controladores más recientes que podrían evitar el error por completo.

Eliminar programas innecesarios

Si su sistema está repleto de archivos innecesarios, podría estar causando conflictos de recursos o interfiriendo con las actualizaciones y controladores de Windows. Limpiar el sistema puede ayudar a prevenir errores. Para ello:

• Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Aplicaciones y funciones.
• Desplácese por la lista, busque programas que rara vez usa pero que cree que podrían estar causando problemas y desinstálelos.
• Haz clic en los tres puntos junto a una aplicación y selecciona Desinstalar. Sigue las instrucciones en pantalla y, si tienes dudas, busca en Google si es seguro eliminar esa aplicación.

Ten en cuenta que a veces desinstalar una aplicación cualquiera soluciona el problema, pero otras veces no soluciona nada. Aun así, vale la pena intentarlo.

Desactivar la aceleración de hardware

Este es un poco engañoso. Los navegadores y algunas aplicaciones usan aceleración de hardware para acelerar, pero si tu GPU no funciona bien, desactivarla podría ayudar. Para Chrome:

• Abra Chrome, haga clic en los tres puntos en la parte superior derecha y luego vaya a Configuración.
• Desplácese hacia abajo hasta Sistema (en Avanzado )
• Desactivar Usar aceleración de hardware cuando esté disponible
• Haga clic en Reiniciar para reiniciar Chrome con la nueva configuración.

En algunos sistemas, esto reduce drásticamente los conflictos de controladores, especialmente si los controladores de la GPU presentan errores. Porque, claro, a veces Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.

Pausar Windows Update temporalmente

Se supone que las actualizaciones ayudan, pero a veces causan más problemas justo después de la instalación. Para comprobarlo, detenga el servicio Windows Update:

• Haga clic derecho en Inicio y seleccione Terminal de Windows (Administrador).
• Haga clic en Sí si el UAC lo solicita.
• Escribe net stop wuauservy pulsa Enter.
• Esto detendrá las actualizaciones hasta que reinicie. Podrá ver si su sistema se estabiliza después. Normalmente, es una solución rápida, pero no olvide reiniciar el servicio de actualización más tarde o Windows podría negarse a instalar nuevos parches.

Eliminar el software de seguridad conflictivo

Windows Defender suele ser suficiente, pero si instalaste otros antivirus o firewalls, a veces pueden bloquear el sistema o controladores críticos, lo que provoca la pantalla verde. Para comprobarlo:

• Abra Configuración con Win + I.
• Vaya a Aplicaciones y funciones.
• Busca tu antivirus o firewall, haz clic en los tres puntos y luego en Desinstalar. Sigue las instrucciones.

Tras la eliminación, comprueba si el sistema se estabiliza. A veces, el software de seguridad se solapa y causa conflictos, así que limpiarlo puede ayudarte a respirar más tranquilo.

Reinstalar Windows

Si todo lo demás falla, empezar de cero podría ser la única opción. Puedes reinstalar Windows 10 primero y luego actualizar a la versión 11, por si acaso. O bien, realiza una instalación limpia de Windows 11 desde cero:

• Utilice la herramienta de creación de medios de Windows 11 del sitio de Microsoft para crear un USB de arranque.
• Arranque desde el USB, siga las instrucciones y elija Instalación personalizada.
• Cuando se le solicite, elija borrar la unidad si no le importa perder todo (¡primero haga una copia de seguridad!).
• Continúe con la instalación nueva y luego actualice todos los controladores y el software desde cero.

Este es un último recurso, pero a veces es la forma más limpia de solucionar problemas de corrupción o controladores profundamente arraigados que provocan la pantalla verde.

Diferencia entre BSOD y GSOD

Un aviso rápido: si usas una compilación de Windows Insider, estos errores suelen aparecer como una «pantalla verde de la muerte», por lo que se llama GSOD en lugar de BSOD. Básicamente, es la misma información de bloqueo, solo que con un fondo verde brillante. Y, en cierto modo, es más molesto porque indica que estás ejecutando versiones preliminares que podrían ser más inestables. Si no usas una compilación de Windows Insider, probablemente se trate de un problema diferente, pero las soluciones mencionadas anteriormente podrían ser útiles.

Resumen

• Retire los dispositivos externos y verifique nuevamente
• Actualice sus controladores gráficos
• Desinstalar programas innecesarios
• Desactivar la aceleración de hardware en su navegador
• Detener Windows Update temporalmente
• Eliminar software de seguridad de terceros
• Considere reinstalar Windows si nada más funciona

Resumen

Lidiar con la pantalla verde de la muerte en Windows 11 no es divertido, y puede ser un fastidio intentar solucionarlo. Pero si se prueban varias de estas soluciones en orden, hay una buena posibilidad de estabilizarlo. A veces, es solo un conflicto de controladores o software, y otras veces es un problema más grave del sistema operativo. Crucemos los dedos para que esto ayude a alguien a ahorrarse horas y frustraciones. Solo recuerda: haz una copia de seguridad de todo lo importante antes de reinstalar, porque, claro, Windows a veces lo complica más de lo necesario.