Cómo solucionar el error de pantalla azul 0x000000F7 de Windows

Encontrarse con el error BSOD 0x000000f7 puede ser muy frustrante, especialmente cuando ocurre justo al iniciar. Básicamente, significa que algo en el sistema se ha descontrolado, a menudo relacionado con controladores, problemas de hardware o archivos dañados. Es posible que notes que el sistema se queda bloqueado en una pantalla azul incluso al intentar realizar una reparación automática de inicio, que a veces nunca se completa, dejándote paralizado. A veces, el error aparece con el mensaje DRIVER OVERRAN STACK BUFFER; Error 0x000000F7. No es precisamente fácil, pero hay maneras de solucionarlo sin complicaciones.

Básicamente, este error puede deberse a un disco duro dañado, archivos de sistema defectuosos o faltantes, controladores gráficos obsoletos o problemas de RAM. Es un poco extraño, pero quitar dispositivos externos o desconectar periféricos ha ayudado a algunos usuarios a solucionar el problema temporalmente. En algunas configuraciones, una comprobación rápida del disco duro con CHKDSK o desinstalar y reinstalar los controladores de pantalla puede ser la solución. Básicamente, primero hay que descartar problemas de hardware y luego centrarse en los problemas de controladores o archivos de sistema. Ten en cuenta que probablemente tendrás que arrancar en modo seguro, y a veces es la parte más difícil porque el sistema se bloquea antes de poder entrar. Pero una vez allí, tendrás acceso a herramientas y comandos de reparación.

Cómo solucionar el error BSOD 0x000000F7 en Windows

Compruebe el disco duro con CHKDSK

Esto es obvio para sospechar problemas de disco, ya que un sector defectuoso o una unidad dañada pueden provocar todo tipo de errores. Si tu sistema operativo ni siquiera puede iniciarse con normalidad, tendrás que ejecutarlo desde el modo de recuperación o arrancar en modo seguro primero y luego abrir el Símbolo del sistema. Esta es la forma habitual de ejecutar CHKDSK:

• Presione Win + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Escriba cmdy presione Ctrl + Shift + Enterpara abrir el Símbolo del sistema como administrador.
• Escribe chkdsk C: /x /f /ry pulsa Intro. Este comando comprueba si hay sectores defectuosos (-r), fuerza el desmontaje (-x) y corrige errores (-f).Dado que C: suele ser la unidad del sistema, úsala a menos que Windows esté en una partición diferente.

Si indica que la unidad está en uso, le solicitará que programe la comprobación al reiniciar: escriba » Y» y presione Intro. Reinicie su PC y deje que se ejecute el análisis. Dependiendo del tamaño de la unidad, esto puede tardar un poco. En algunos equipos, puede fallar o parecer bloqueado, pero simplemente deje que funcione. Si encuentra sectores defectuosos o corrupción, es señal de que es hora de reemplazar el disco duro, especialmente si es un HDD en lugar de un SSD. Los SSD suelen gestionar los sectores defectuosos de forma diferente, pero si su unidad está fallando gravemente, actualizar a un SSD podría ser la mejor opción.

Desinstalar y reinstalar los controladores de pantalla

Los problemas con el controlador de pantalla son una causa común, especialmente si el error apareció después de una actualización de Windows o de un controlador. Desinstalar el adaptador de pantalla desde el Administrador de dispositivos obliga a Windows a reinstalar el controlador desde cero, lo que puede solucionar los fallos. A continuación, un breve resumen:

• Presione Windows key + Xy seleccione Administrador de dispositivos.
• Expandir Adaptadores de pantalla.
• Haga clic derecho en su controlador de gráficos (por ejemplo, Intel(R) UHD Graphics) y seleccione Desinstalar dispositivo.
• Tras desinstalar el controlador, podría aparecer una advertencia. Confirme y vuelva al Administrador de dispositivos.
• Haga clic en Acción > Buscar cambios de hardware en la barra de herramientas.

Esto debería hacer que Windows detecte el controlador que falta y reinstale uno nuevo, lo que a veces soluciona los problemas. En algunas configuraciones, es posible que deba descargar manualmente el controlador más reciente del sitio web del fabricante si la reinstalación automática no lo instala.

Buscar actualizaciones de controladores a través de Windows Update

Si la reinstalación no solucionó el problema, conviene usar Windows Update para obtener actualizaciones de controladores opcionales. A veces, la última versión del controlador en los servidores de Microsoft puede solucionar los problemas de compatibilidad que causan pantallazos azules. A continuación, se explica cómo hacerlo:

• Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update.
• Haz clic en «Buscar actualizaciones». Si hay actualizaciones de controladores opcionales, aparecerán aquí. Instálalas.

Otra opción es visitar el sitio web del fabricante del dispositivo (como Intel, NVIDIA, AMD) y descargar directamente los controladores más recientes. Esto a veces soluciona errores que la base de datos de controladores de Windows no detecta. Un aviso: si el arranque normal no funciona, es posible que necesites el modo seguro para instalar algunos controladores.

Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema (SFC)

Los archivos de sistema dañados o faltantes pueden causar todo tipo de fallos, incluyendo pantallazos azules. SFC es una práctica herramienta integrada para analizar y reparar archivos de sistema. Aquí te explicamos cómo usarla:

• Abra el símbolo del sistema como administrador: Win + R, escriba cmdy luego presione Ctrl + Shift + Enter.
• Escribe sfc /scannowy pulsa Enter.
• Déjalo ejecutar. Puede tardar unos minutos. Reparará cualquier archivo de sistema dañado que encuentre.

Cuando termine, reinicia el PC y comprueba si el BSOD persiste. Al parecer, en algunas configuraciones, soluciona los problemas a la primera, mientras que en otras, podrías tener que ejecutarlo dos veces o reparar DISM si los problemas persisten.

Pon a prueba tu RAM

Los problemas de memoria son otro gran problema. Si la RAM es inestable o defectuosa, puede causar todo tipo de errores, incluyendo pantallazos azules durante el arranque. La forma más sencilla es usar el Diagnóstico de Memoria de Windows:

• Presione Win + Sy escriba “Memoria”.
• Seleccione Diagnóstico de memoria de Windows.
• Haz clic en Reiniciar ahora y comprueba si hay problemas. Tu PC se reiniciará y ejecutará una prueba de memoria.

Tras finalizar la prueba, aparecerá un informe, que también puede consultar en el Visor de Eventos más tarde. Si se informan errores, cambiar las memorias RAM o probarlas una por una puede identificar el problema. Sin duda, es recomendable reemplazar la RAM defectuosa.

Utilice Restaurar sistema para revertir los cambios

Si el error comenzó después de actualizaciones o instalaciones de controladores recientes, restaurar una instantánea del sistema anterior podría ser útil. Esto requiere un punto de restauración creado antes del problema. Aquí tienes una forma rápida de intentarlo:

• Escriba Restaurar sistema en la barra de búsqueda de Windows.
• Seleccione Crear un punto de restauración.
• En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en Restaurar sistema y luego en Siguiente.
• Selecciona un punto de restauración anterior al BSOD. Haz clic en «Siguiente».
• Opcional: haga clic en Buscar programas afectados para ver si la restauración podría eliminar las aplicaciones problemáticas.
• Confirma y deja que haga su trabajo. Puede tardar hasta una hora, así que ten paciencia.

  Recuerde que este proceso revierte archivos del sistema, controladores y configuraciones, por lo que vale la pena intentarlo si los cambios recientes causaron el caos.

A veces, una simple restauración puede eliminar lo que haya causado el bloqueo en primer lugar.