Cómo solucionar el error de la tienda 0x80240024 en Windows 11/10

¿Te has encontrado con el error 0x80240024 al intentar instalar o actualizar aplicaciones de la Microsoft Store? Sí, es un fastidio, y suele aparecer de repente. Normalmente, se debe a algo simple, como que el reloj del sistema esté muy desfasado o que la caché de la aplicación de la Tienda sea enorme y esté mal. A veces, se debe a que la aplicación de la Tienda está dañada.¿A quién no le gusta que Windows lo complique más de lo necesario? En fin, esta guía recopila algunos métodos probados para solucionar este molesto error, para que puedas volver a descargar sin problemas.

Cómo solucionar el error 0x80240024 de Microsoft Store en Windows 11/10

Sincroniza tu reloj correctamente

Esta solución es la clásica, ya que si la hora de tu sistema está completamente desincronizada, Microsoft Store se pone furiosa y deja de funcionar correctamente. Es un poco raro, pero configurar el reloj correctamente soluciona un montón de errores raros, incluido este. Normalmente, en algunas configuraciones, falla la primera vez y luego funciona como por arte de magia tras reiniciar, así que no te rindas si no funciona perfecto al instante. Esto es lo que debes hacer:

• Haga clic con el botón derecho en el icono Fecha y hora en la barra de tareas y seleccione Ajustar fecha/hora.
• Asegúrese de que ambos botones, Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente, estén activados.
• Busca el botón » Sincronizar ahora «.En Windows 10, está en la sección «Sincronizar el reloj» ; haz clic allí. En Windows 11, está en «Configuración adicional».
• A continuación, selecciona Hora e idioma en el menú de la izquierda y haz clic en Idioma y región. Asegúrate de que tu configuración de país e idioma sea correcta; a veces, una configuración regional inusual causa problemas.
• Después de solucionar estos problemas, reinicia el PC. Así es más fácil dejar que todo se solucione.

Una vez que vuelvas a iniciar sesión, inicia sesión e intenta usar la Tienda de nuevo. En mi experiencia, este paso soluciona el error la mayoría de las veces. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.

Pausa cualquier descarga o actualización en curso en la Tienda

Si alguna aplicación se bloquea al descargarse o instalarse en segundo plano, podría aparecer el error 0x80240024. Básicamente, la Tienda se satura o se confunde cuando varios procesos entran en conflicto. Por lo tanto, detener temporalmente todas las descargas puede ayudar:

• Abra la aplicación Microsoft Store.
• En Windows 10, haga clic en los tres puntos (menú) en la parte superior derecha y seleccione Descargas y actualizaciones.
• En Windows 11, haga clic en el ícono Biblioteca en la barra lateral izquierda.
• Haga clic en el botón Pausar todo si está disponible: esto detiene todas las descargas y actualizaciones actuales.
• Cierre la tienda y reinicie su PC.

La próxima vez que inicies sesión, vuelve a Descargas y actualizaciones y reanuda todo. A veces, simplemente detener las descargas un rato soluciona el problema de los errores.

Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

Las herramientas integradas de resolución de problemas suelen pasarse por alto, pero son sorprendentemente útiles. Si tu tienda no funciona correctamente, prueba esto:

En Windows 11 :

• Presione Win + Ipara abrir Configuración.
• Vaya a Sistema > Solucionar problemas.
• Seleccione Otros solucionadores de problemas.
• Desplácese hacia abajo y haga clic en Ejecutar junto a Aplicaciones de la Tienda Windows.

El solucionador de problemas se ejecuta, busca problemas y repara lo que encuentra, sin complicaciones. En Windows 10, la ruta es similar: Win + I > Update & Security > Troubleshoot. Luego, busca Solucionadores de problemas adicionales y ejecuta Aplicaciones de la Tienda Windows. Es extraño, pero a veces estas funciones integradas corrigen errores que modificar manualmente la configuración no puede solucionar.

Restablecer la caché de la tienda con WSReset.exe

Esta es una joya escondida, ya que la caché de Windows puede descontrolarse. Borrarla suele solucionar errores extraños. Es simple:

• Presione Win + Sy escriba WSReset.
• Haga doble clic en el comando que aparece: esto abrirá una pequeña ventana de CMD y borrará el caché en segundo plano.
• No te preocupes si no sucede nada visiblemente; la Tienda se abrirá automáticamente después.
• Reinicie su PC por si acaso, solo para asegurarse de que todo se actualice correctamente.

A veces funciona de maravilla, sobre todo si la caché estaba sobrecargada o dañada. Funciona en algunas máquinas a la primera; en otras, requiere varios reinicios para que se solucione.

Reinstalar la aplicación de la Tienda Windows a través de PowerShell

Si todo lo demás falla, quizás la aplicación de la Tienda esté dañada. Es hora de una nueva instalación con PowerShell. Aquí es donde se vuelve un poco más técnico, pero vale la pena el esfuerzo:

• Presione Win + Xy seleccione Windows PowerShell (Administrador). En Windows 11, podría ser Windows Terminal (Administrador). En cualquier caso, ejecútelo como administrador.
• Si se le solicita con UAC, haga clic en Sí.
• Copie y pegue estos comandos uno a la vez, presionando Enter después de cada uno:

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Esto desinstalará y reinstalará la aplicación de la Tienda en segundo plano. Espere un breve tiempo y, una vez completado, reinicie su PC. Esto suele solucionar problemas más graves que otros pasos no pueden solucionar.

Comprobar e instalar manualmente las actualizaciones de Windows pendientes

Si la Tienda sigue sin cooperar, podría deberse a que hay actualizaciones de Windows pendientes que deben instalarse. A veces, la falta de actualizaciones provoca un comportamiento errático de la aplicación, como este:

• Presione Win + Ipara abrir Configuración.
• Vaya a Actualización y seguridad > Windows Update.
• Haz clic en «Buscar actualizaciones». Si encuentras actualizaciones, permite que se descarguen e instalen.
• Reiniciar después de la instalación; esto puede enviar correcciones que también solucionen el error de la Tienda.

En Windows 11, también puedes visitar el Catálogo de Microsoft Update y descargar manualmente actualizaciones específicas si es necesario. Este paso a veces se pasa por alto, pero puede ser crucial.

¿Qué hacer si las actualizaciones de la Tienda no se descargan?

Si no puedes descargar o actualizar aplicaciones, revisa tu conexión de red. Un wifi lento, routers defectuosos o problemas con tu proveedor de internet podrían ser la causa. Intenta reiniciar el router o realiza una prueba de velocidad. Si la causa es una conexión lenta, podría ser necesario actualizar tu plan o solucionar problemas de red. En algunos casos, los firewalls o las VPN interfieren; desactivarlos temporalmente puede ayudar a identificar el problema.

Resumen

• Sincronice correctamente el reloj de su sistema
• Pausar todas las descargas en curso en la Tienda
• Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
• Limpiar la caché de la tienda con WSReset.exe
• Reinstale la Tienda a través de PowerShell si es necesario
• Buscar actualizaciones de Windows manualmente

Resumen

A veces, basta con solucionar estos problemas comunes y sincronizar el reloj del sistema o borrar la caché. Otras veces, reinstalar la aplicación o actualizar Windows soluciona el problema de raíz. La clave está en revisar estas opciones metódicamente; probablemente pronto volverás a comprar en la Tienda. Ojalá esto le ayude a alguien a evitar horas de frustración.